02/08/2021
𝐇𝐨𝐰 𝐭𝐨 𝐛𝐞 𝐚 𝐁𝐫𝐢𝐝𝐠𝐞 𝐒𝐨𝐟𝐭𝐰𝐚𝐫𝐞 𝐄𝐧𝐠𝐢𝐧𝐞𝐞𝐫
Bridge Software Engineer (viết tắt là BrSE), được gọi là Kỹ sư cầu nối. Bạn sẽ thường sẽ bắt gặp tên vị trí này trong các công ty IT. Họ là người kết nối giữa khách hàng và team của mình trong các dự án.
Trách nhiệm của một BrSe là người nắm rõ thông tin khách hàng và tiềm năng của đội mình để cân bằng lợi ích của hai bên.
𝑪𝒐̂𝒏𝒈 𝒗𝒊𝒆̣̂𝒄 𝒄𝒐̛ 𝒃𝒂̉𝒏 𝒎𝒐̣̂𝒕 𝒏𝒈𝒂̀𝒚 𝒄𝒖̉𝒂 𝑩𝒓𝑺𝑬 𝒃𝒂𝒐 𝒈𝒐̂̀𝒎:
✔️ Xử lí email.
✔️Lên to-do-list cho ngày, bám theo đó làm việc.
✔️Đánh giá và báo cáo công việc cho Onsite Lead hoặc khách hàng vào cuối ngày
🔺Tố chất cần có của một BrSE
1️⃣ Điềm tĩnh
Kỹ sư cầu nối là người làm việc trực tiếp với khách hàng, sẵn sàng đáp ứng và hỗ trợ tốt những yêu cầu của khách cũng như tỉnh táo đối ứng trong những trường hợp bất lợi. Vì thế, điềm tĩnh là tố chất cực kỳ quan trọng.
2️⃣ Tính trách nhiệm cao
BrSE thường phải theo dự án từ lúc bắt đầu đến khi kết thúc. Nếu không có trách nhiệm thì sẽ khó hoàn thành dự án đến cuối cùng và dễ gây ra tổn thất cho cả công ty và khách hàng.
3️⃣ Tinh thần học hỏi
Luôn có những sự đổi mới và tiến bộ không ngừng, đặc biệt trong ngành IT. Một BrSE giỏi là người không ngừng học hỏi kiến thức mới và có kĩ năng tổng hợp để phát triển mình.
4️⃣ Nhẫn nại
Cần ít nhất 2 năm rèn luyện để một BrSE có thể làm việc độc lập. Cần có tính nhẫn nại để theo nghề đến cùng.
🔺 Những kĩ năng cần có.
1️⃣ Kĩ năng code
Một BrSE cần có kĩ năng về code để hiểu rõ các vấn đề/ giải pháp kĩ thuật để truyền đạt đúng, đủ cho cả hai phía khách hàng và team của mình
Mỗi dự án sử dụng ngôn ngữ lập trình và framework khác nhau. Cần code cứng một ngôn ngữ + framework, và biết tổng quan một vài ngôn ngữ + framework phổ biến khác.
2️⃣ Kỹ năng ngoại ngữ
Đối với một BrSE cho thị trường Nhật, bạn cần N2 để có thể làm việc độc lập.
Ngoài ra, bạn cũng cần biết tiếng Anh để tiếp cận được với nhiều nguồn tài liệu hơn, cũng như làm việc với một số thị trường giao tiếp tiếng Anh.
3️⃣ Kỹ năng giao tiếp
Để giao tiếp hiệu quả thì phải biết lắng nghe, biết cách thu thập thông tin để hiểu rõ, hiểu sâu vấn đề trước khi nói.
Khi trình bày vấn đề phải ngắn gọn, dễ hiểu, đầy đủ, tránh gây hiểu lầm cho hai bên.
4️⃣ Kỹ năng tự học
Bất kì một ngành nghề nào cũng yêu cầu kĩ năng tự học tốt. Bạn có thể học từ nhiều nguồn khác nhau. 👌Ví dụ: nguồn internet, các sách và tài liệu tham khảo, hoặc từ những người đi trước… Tùy khả năng tự học của bạn thế nào mà khả năng hiểu biết sâu rộng về chuyên ngành nhiều đến bao nhiêu.
🔷Ngoài những kĩ năng nêu trên, bạn nên trang bị thêm kiến thức về văn hóa của những quốc gia bạn dự định sẽ triển khai công việc. Chúng ta cần nắm rõ văn hóa, cách làm việc, cách trao đổi... của các nước để có phương pháp làm việc cho phù hợp với nước đó.
✔️Chẳng hạn như văn hóa Nhật, vì người Nhật có rất nhiều thứ riêng và nói chung trong công việc rất tỉ mỉ, cụ thể, chính xác, nên bạn cần hiểu về cách làm việc của họ để trở nên chủ động và hoàn thành tốt những yêu cầu của khách hàng.
✅Hi vọng bài viết này sẽ cho bạn cái nhìn sơ lược về những yếu tố để trở thành một “Kỹ sư cầu nối”. Chúc bạn thành công!
Nguồn tham khảo: blog.japan-itworks.vn