Phần mềm quản lý khách sạn

18/02/2016

17/11/2015

09/08/2015

Những người thành đạt không bao giờ làm những việc để làm hài lòng tất cả mọi người.

05/08/2015

"Cách dùng người hiệu quả không phải ở chỗ làm mọi cách để hạn chế nhược điểm, điều quan trọng hơn chính là phải biết cách phát huy những ưu điểm của họ"
Peter Ferdinand Drucker

02/08/2015

Admin sẽ trả lời trực tuyến các câu hỏi liên quan đến nghiệp vụ lễ tân khách sạn và bổ sung kiến thức cho các bạn mong muốn tìm công việc lễ tân cũng như các câu hỏi sẽ được hỏi khi phỏng vấn ở các khách sạn. Comment trực tiếp Ad sẽ trả lời ngay nhé!
Ps: share vì có thể bạn của bạn cần những thông tin này !

01/08/2015

Tình huống giap tiếp tiếng anh trong nhà hàng khách sạn, những tình huống thường gặp nhất. Bài 1:

01/08/2015

TẠI SAO CẦN PHẢI DÙNG PHẦN MỀM CHO CÔNG VIỆC QUẢN LÝ KHÁCH SẠN
Như chúng ta đã biết, việc quản trị khách sạn đòi hỏi nhà quản trị phải tốn rất nhiều thời gian và công sức cho từng bộ phận trong khách sạn.
Khách sạn thông thường gồm những bộ phận sau: Lễ tân, buồng phòng, kinh doanh và marketing, kho, kế toán và bộ phận an ninh (bảo vệ). Do đó công việc hằng ngày của nhà quản trị khách sạn phải theo dõi công việc của hầu hết các bộ phận trên không những thế còn phải giải quyết những sự cố phát sinh xảy ra. Vậy còn bao nhiêu thời gian để người quản trị khách sạn nghỉ đến chiến lược kinh doanh trong từng thời kì nhằm tăng doanh thu cho khách sạn?
Phần mềm quản lý khách sạn Ibussoft Hotel giúp những nhà quản trị giảm áp lực trong công việc, tiết kiệm đến hơn 40% thời gian trong công việc. Ibussoft hotel mang lại 2 lợi ích cho người dùng:
- Quản lý khách sạn chặt chẽ: các bộ phận từ lễ tân đến bộ phận kho được quản lý chặt chẽ chống thất thoát tài chính và hàng hóa dịch vụ. Quản lý chặt các booking khách đoàn tránh việc trùng phòng dẫn đến mất khách.
- Giúp nhà quản trị tiết kiệm nhiều thời gian để tập trung cho chiến lược kinh doanh quản bá hình ảnh…cũng như nâng cao chất lượng dịch vụ hơn, đào tạo và tuyển dụng nhân viên chất lượng để phục vụ tốt cho công việc.
Có nhiều nhà quản trị ngại về chi phí bỏ ra để sở hữu phần mềm nhưng nếu họ tính toán lại thì những chi phí đó là con số nhỏ để họ tăng doanh thu cho khách sạn nhiều hơn, tiết kiệm được nhiều thơi gian để chăm sóc cho gia đình. Phần mềm Quản trị khách sạn Ibussoft Hotel là công cụ hổ trợ tuyệt vời giúp người quản trị khách sạn thành đạt hơn, khách sạn ngày càng phát triển ổn định và bền vững.
Nguyễn Anh Tú

31/07/2015

So với 7 tháng đầu năm 2014, lượng khách nội địa đến Đà Lạt, Lâm Đồng tăng vọt vì nắng nóng.

30/07/2015

Bạn càng tìm kiếm sự bảo đảm, bạn càng ít có nó. Nhưng bạn càng tìm kiếm cơ hội, bạn càng có thể đạt được sự bảo đảm mà mình muốn.
"The more you seek security, the less of it you have. But the more you seek opportunity, the more likely it is that you will achieve the security that you desire."
Brian Tracy

30/07/2015

5 bí quyết gây dựng Amazon của tỷ phú Jeff Bezos
Cạnh tranh không ngừng nghỉ, không để cho ai được từ chối những đề nghị của mình... là những nét tạo nên văn hóa Amazon, một trong những doanh nghiệp bán lẻ trực tuyến hàng đầu thế giới hiện nay.
Jeff Bezos có cách quản lý doanh nghiệp độc đáo. Ảnh: AFP
Trong thập kỷ qua, trang bán lẻ Amazon đã phát triển với tốc độ chóng mặt và đạt doanh thu gần 75 tỷ USD năm 2013. Amazon có được thành công đó chính nhờ phong cách lãnh đạo độc đáo, dám nói dám làm và đôi khi hơi tàn nhẫn của CEO Bezos. Dưới đây là năm chiến lược mà Bezos sử dụng để xây dựng đế chế Amazon của mình.
1. Khi đã đề nghị thì không ai được từ chối
Vào năm 2004, Amazon đã để mắt đến Melville House, nhà xuất bản sách khoa học và truyện hư cấu vừa ra đời, có trụ sở tại Brooklyn (New York, Mỹ). Đồng sáng lập MH Dennis Johnson đã miêu tả cuộc thương thảo với Amazon lúc đó như "ngồi ăn tối với ông trùm".
Theo The New Yorker, Amazon muốn nhận tiền hoa hồng mà không phải tiết lộ lượng bán sách của Melville House trên trang của mình. Dennis Johnsonđã chỉ trích chính sách đó và bày tỏ sự lo lắng với tạp chí Publishers Weekly. Một ngày sau khi cuộc phỏng vấn của Johnson xuất hiện trên báo, nút "Mua" các tác phẩm của Melville House trên Amazon đột nhiên biến mất. Chính vì vậy, Johnson phải hối lộ một khoản cho Amazon để những cuốn sách được bày bán trở lại.
2. Không cung cấp thông tin, trừ khi thật cần thiết
Amazon đã không cho Melville House biết đã bán được bao nhiêu cuốn sách của nhà xuất bản này. Doanh số máy Kindle và số nhân viên làm việc ở Seattle cũng là điều bí mật. Nơi đội ngũ phát triển Kindle làm việc (tại Seattle, Mỹ) được gọi là "Khu vực 51" (trên thực tế là tên một căn cứ quân sự tuyệt mật của Mỹ) vì không ai được đặt chân đến đây trừ khi có liên quan trực tiếp đến sản phẩm.
3. Giữ đội ngũ nhân viên tinh giản nhất có thể
Bezos nổi tiếng là một nhà quản lý khác người với quy tắc "Hai chiếc Pizza" - Theo đó, mỗi nhóm làm việc trong công ty chỉ nên có 5-7 người (số người ăn hết 2 chiếc bánh pizza cỡ lớn). Điều này giúp các thành viên thử nghiệm được các ý tưởng của mình mà không lo bị chị phối bởi quá nhiều ý kiến.
4. Không giao tiếp nhiều
Trong một cuộc họp trong đầu những năm 2000, khi một số quản lý đề nghị rằng các nhân viên nên giao tiếp với nhau nhiều hơn, Jeff Bezos đã đứng dậy phản đối: "Không, việc giao tiếp thật là kinh khủng!"
Ông cho rằng giao tiếp chéo giữa các nhóm sẽ hạn chế tính độc lập và dẫn đến việc nhận được nhiều ý kiến ủng hộ. Điều đó đi ngược lại với phương châm "xung đột để sáng tạo" đã tạo nên văn hóa của Amazon.
5. Môi trường đối kháng
Trong cuốn "Cửa hàng vạn món" (The Everything Store) về Amazon của Brad Stone có viết "Những nhân viên giỏi ở Amazon thường là những người được 'nuôi dưỡng' trong một bầu không khí cạnh tranh gần như không đổi". Bezos không chịu được sự liên kết xã hội, được miêu tả như xu hướng ngọt nhạt giả tạo của con người khi luôn đồng ý với quan điểm của người khác rồi cảm thấy hài lòng
Các cuộc tranh luận, nơi mọi người luôn phải bảo vệ những quan điểm của mình, đã ăn sâu vào văn hóa của Amazon. Các nhà lãnh đạo phải trân trọng các quyết định mang tính thách thức dù họ không đồng ý, thậm chí khó chịu hay mệt mỏi. Họ cũng phải có niềm tin và kiên trì, không được thỏa hiệp vì lợi ích từ những mối liên kết xã hội.

27/07/2015

Đông Nam Bộ được quy hoạch thành vùng động lực phát triển nghành Du lịch Việt Nam giai đoạn 2020-2030

Thủ tướng Chính phủ vừa phê duyệt quy hoạch tổng thể phát triển du lịch vùng Đông Nam Bộ đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2030. Mục tiêu của quy hoạch là phát triển du lịch vùng Đông Nam Bộ trở thành vùng động lực hàng đầu để phát triển du lịch Việt Nam, với hệ thống sản phẩm du lịch đa dạng, độc đáo, có thương hiệu và sức cạnh tranh với các nước trong khu vực.
Theo đó mục tiêu cho tới 2030, Việt Nam có 7 vùng du lịch với sản phẩm đặc trưng của từng vùng, 46 khu du lịch quốc gia; 41 điểm du lịch quốc gia; 12 đô thị du lịch. Cụ thể tập trung đầu tư phát triển 4 khu du lịch quốc gia gồm: Cần Giờ (thành phố Hồ Chí Minh), Long Hải - Phước Hải (Bà Rịa-Vũng Tàu), Núi Bà Đen (Tây Ninh) và Côn Đảo (Bà Rịa-Vũng Tàu); 5 điểm du lịch quốc gia, gồm: Củ Chi (thành phố Hồ Chí Minh), Vườn quốc gia Cát Tiên (Đồng Nai), Hồ Trị An - Mã Đà (Đồng Nai), Căn cứ Trung ương Cục miền Nam (Tây Ninh) và Tà Thiết (Bình Phước).Phát triển thành phố Đà Nẵng trở thành trung tâm du lịch của Vùng và tiểu vùng du lịch phía Bắc; thành phố Nha Trang (Khánh Hòa) thành trung tâm du lịch của tiểu vùng du lịch phía Nam, đồng thời giữ vai trò trung tâm phụ trợ của Vùng; thành phố Quy Nhơn (Bình Định) thành trung tâm phụ trợ của tiểu vùng du lịch phía Bắc và thành phố Phan Thiết (Bình Thuận) thành trung tâm phụ trợ của tiểu vùng du lịch phía Nam…
bien long hai vung tau
Khu du lịch Long Hải đang trở thành điểm đến du lịch hấp dẫn với cả du khách khu vực Đông Nam Bộ và quốc tế. Hình 1ty.vn
nui ba den tay ninh
Núi Bà Đen (Tây Ninh) phát triển theo mô hình du lịch khám phá - tâm linh
Quy hoạch cũng đặt ra mức tăng trưởng số lượt khách du khách tới Việt Nam từ 3-4 triệu/giai đoạn, mỗi giai đoạn gồm 5 năm. Dự kiến đóng góp của nghành trong cơ cấu GDP đạt 7,5% vào năm 2030, tăng 1,5% so với 2015, thu hút 4,7 triệu người làm việc trực tiếp và gián tiếp và có 900 nghìn buồng để phục vụ lưu trú khách du lịch.Du khách quốc tế tập trung các thị trường gần gồm Đông Bắc Á, ASEAN, 1 số thị trường truyền thống từ Tây, Bắc Âu, Bắc Mỹ, Châu ÚC và khu vực Đông Âu gồm Nga và Ukraina, thị trường mới là Trung Đông và Ấn Độ.
Cũng theo quy hoạch trên thì kinh tế từ khu vực tư nhân vẫn đóng vai trò chủ đạo trong đầu tư phát triển du lịch, chiếm tới 90-92%. Các lĩnh vực ưu tiên gồm đâu từ phát triển hạ tầng du lịch, sản phẩm du lịch (ưu tiên nhóm sản phẩm du lịch nghỉ dưỡng biển và nhóm sản phẩm du lịch gắn với di sản văn hóa thế giới), nguồn nhân lực, tài nguyên và bảo vệ môi trường du lịch và cuối cùng là các khu, điểm du lịch. Trong đó cũng chỉ rõ sẽ có chính sách ưu đãi cho kinh doanh du lịch quốc tế như nghành hàng xuất khẩu.
Theo www.itdr.org.vn
Chuyên trang tin tức Du lịch - Khách sạn Việt Nam Hotelnews.vn

22/07/2015

Dư tiền mua cả hòn đảo riêng nhưng Tony Hsieh lựa chọn cuộc sống trong chiếc ôtô đỗ ở công viên. - VnExpress Đời sống