20/09/2026
Vẫn vui vẻ hăng say làm việc,,,,chủ nhật cũng phải phục vụ sếp.
TÂM SỰ ĐỜI LÀM CHỦ – NGHE OAI, NHƯNG NHIỀU KHI CŨNG… OẢI! 😄
Người ta thường nói:
“Làm chủ sướng lắm, muốn đi lúc nào thì đi, muốn nghỉ lúc nào thì nghỉ.”
Đúng! Muốn đi lúc nào thì đi… nhưng thường là đi từ sáng sớm đến tối khuya.
Muốn nghỉ lúc nào thì nghỉ… nhưng vừa nằm xuống là điện thoại reo:
– Anh ơi, hàng em tới đâu rồi?
– Anh ơi, bên em cần gấp!
– Anh ơi, chỉnh lại giúp em chút xíu thôi!
Mà cái “chút xíu” của khách đôi khi đủ để anh em trong xưởng làm thêm… một buổi. 😂
Làm chủ là sáng làm giám đốc, trưa làm tài xế, chiều làm sale, tối làm thợ. Khuya khuya lại kiêm thêm kế toán, chăm sóc khách hàng và chuyên gia tâm lý cho anh em.
Có những hôm gần nửa đêm vẫn còn tiếng máy cắt, máy hàn, tia lửa bay sáng cả góc xưởng. Người ngoài nhìn vào tưởng đang quay phim hành động, còn mình biết rõ: đơn hàng sáng mai khách cần!
Kinh doanh nhiều năm, tôi nhận ra khách hàng có rất nhiều kiểu dễ thương:
Khách hỏi giá xong im lặng – chắc đang suy nghĩ chiến lược dài hạn.
Khách bảo “để anh xem thêm” – xem một vòng rồi vài tháng sau quay lại.
Khách đặt hàng gấp – nhưng chọn màu, chọn mẫu mất ba ngày.
Khách nói “làm đơn giản thôi” – rồi gửi cho mình một mẫu đẹp như khách sạn năm sao. 😅
Nhưng làm kinh doanh thì phải hiểu: khách hàng bỏ tiền ra luôn mong nhận được sản phẩm tốt nhất. Vì vậy, khách cần tư vấn thì mình tư vấn; khách chưa hiểu thì mình giải thích; khách cần chỉnh sửa thì mình cố gắng hỗ trợ.
Miễn sao trong khả năng, anh em tôi vẫn luôn cố gắng chiều khách hết mức, nhưng không làm ẩu và không hứa quá khả năng.
Bởi khách hàng không chỉ mua một bộ bàn ghế, một chiếc sofa hay một công trình phòng game. Khách còn mua sự yên tâm, trách nhiệm và cách mình đối xử sau khi đã nhận tiền.
Tiền của khách kiếm được cũng cực lắm. Người ta tin tưởng giao cho mình thì mình phải làm sao cho xứng đáng.
Làm chủ không phải lúc nào cũng hào nhoáng. Có ngày chốt được đơn thì cười tươi như trúng số. Có ngày tiền chưa kịp về mà lương, vật tư, tiền xe, tiền điện đã đứng xếp hàng chờ sẵn.
Nhiều lúc tài khoản hơi “mỏng”, nhưng nụ cười vẫn phải “dày”. Khách gọi vẫn phải vui vẻ:
“Dạ, bên em làm được anh chị nhé!”
Tắt máy xong mới quay qua hỏi anh em:
“Rồi… làm cách nào cho kịp bây giờ?” 😂
Nhưng nói vui vậy thôi, điều giữ mình đi đến hôm nay không chỉ là lợi nhuận. Đó còn là niềm vui khi thấy sản phẩm của mình được khách sử dụng, một phòng game hoàn thành đúng tiến độ, một bộ sofa cũ được làm mới, hay một khách hàng cũ tiếp tục quay lại và giới thiệu thêm khách mới.
Với tôi, kinh doanh không phải bán được một lần là xong. Quan trọng nhất vẫn là giữ được chữ tín và mối quan hệ lâu dài.
Làm đúng thì khách nhớ.
Làm tốt thì khách giới thiệu.
Nếu lỡ sai thì nhận trách nhiệm và sửa cho đàng hoàng.
Đời làm chủ có thể cực, có thể áp lực, đôi lúc muốn “xin nghỉ việc” nhưng chợt nhớ ra… mình chính là người duyệt đơn nghỉ! 😄
Thôi thì lại tiếp tục cố gắng.
Cảm ơn những khách hàng đã tin tưởng, đôi khi cũng “hành” nhẹ để chúng tôi ngày càng tiến bộ hơn. Cảm ơn anh em thợ đã cùng nhau làm từ sáng đến tối, có khi xuyên cả đêm để giữ đúng lời hứa với khách.
Mong rằng mỗi đơn hàng hoàn thành không chỉ mang lại doanh thu, mà còn mang đến sự hài lòng và thêm một mối quan hệ tốt đẹp.
Làm kinh doanh có thể lời ít, lời nhiều hoặc đôi lúc chưa kịp lời… nhưng nhất định phải giữ được lời!
Banghenet.com – Trường Thiên Phát
Giá xưởng – sản xuất trực tiếp – tận tâm với từng đơn hàng
📞 0908.768247
