12/09/2022
30% CÁC WEBSITE XÂY XONG ĐẮP CHIẾU
Dân kinh doanh trực tuyến cần làm gì?
---------------------------------
Để thiết kế được 1 website bán hàng chỉ mất 2 tuần, nhưng thu hút được khách hàng từ web không phải ai cũng biết cách làm.
20 năm trước, doanh nghiệp nào có website hẳn sẽ rất hãnh diện bởi có rất ít người ‘dám’ đầu tư một vài chục triệu chỉ để có một trang giới thiệu thông tin doanh nghiệp. Giờ đây, bất cứ ai bán hàng online cũng có thể trang bị một website thương mại điện tử một cách dễ dàng, nhanh chóng, với mức chi phí chỉ bằng ly trà đá mỗi ngày.
Có tới 30% các website ‘làm xong để đó’
“Ban đầu, các chủ shop rất hào hứng đưa ra các ý tưởng thiết kế website, yêu cầu những tính năng, tiện ích để có được một website bán hàng ưng ý, nhưng phần quan trọng nhất mà không phải ai cũng đủ kiên trì để làm, đó là cập nhật nội dung và hình ảnh thường xuyên cho website của mình, có tới 30% các website làm xong để đó”, ông Trần Trọng Tuyến, CEO của Sapo.vn, đơn vị đang triển khai khoảng nghìn website thương mại điện tử mỗi tháng chia sẻ.
Mặc dù có sự nhắc nhở thường xuyên với khách hàng nên dành thời gian để cập nhật cả về nội dung và hình ảnh, làm mới trang web, có như vậy mới bán hàng được hiệu quả trên website, nhưng có nhiều khách hàng vì quá bận rộn hoặc do nguồn lực mỏng mà chưa thực sự chú trọng đầu tư vào website bán hàng.
Đây cũng không phải tình trạng hiếm gặp khi có nhiều khách hàng cho rằng, cứ làm website xong rồi chờ khách online tới. Chị Hương, một chủ shop bán hàng xách tay tâm sự: “Thấy người ta làm website, đơn hàng về ầm ầm, tôi cũng làm theo, những tưởng làm xong thì khách sẽ tới, nhưng chờ hoài không thấy”.
Với các cửa hàng, showroom vật lý thu hút khách hàng, đòi hỏi phải được đặt ở những vị trí đắc địa và trưng bày hàng hóa hấp dẫn, cũng như các hoạt động tiếp thị độc đáo để mời gọi khách ghé thăm. Đối với các cửa hàng trên mạng, là các website bán hàng, cũng phải tiếp thị trực tuyến, quảng cáo để thu hút khách hàng ‘ghé thăm’ và đặt mua hàng.
Vì vậy thiết kế xong website bán hàng, các chủ shop mới chỉ đặt 1 bước chân đầu tiên vào thế giới thương mại điện tử. Để thu hút được khách hàng, họ cần phải đầu tư mạnh mẽ vào các kênh tiếp thị cho website đó. Nói cách khác, một website bán hàng được thiết kế xong mới chỉ là phần nổi của tảng băng, còn việc vận hành website mới là phần ‘chìm’ của tảng băng đó.
BẠN CÓ WEBSITE NHƯNG CHƯA HOẠT ĐỘNG HIỆU QUẢ, CHÚNG TÔI SẼ GIÚP BẠN