14/07/2026
🔴 Modem WiFi FPT nháy đèn đỏ? Đừng vội lo, hãy thử ngay những cách sau!
Nếu modem WiFi FPT của bạn xuất hiện đèn đỏ (LOS hoặc biểu tượng quang) như trong hình, rất có thể đường truyền cáp quang đang gặp sự cố. Nguyên nhân có thể do đứt cáp, lỏng đầu quang hoặc mất tín hiệu từ nhà mạng.
✅ Cách xử lý tại nhà
🔹 Bước 1: Rút nguồn modem khoảng 30 giây, sau đó cắm lại và chờ 3–5 phút.
🔹 Bước 2: Kiểm tra dây cáp quang màu đen xem có bị gập, đè hoặc tuột khỏi modem hay không. Không nên tự ý tháo đầu quang nếu không có chuyên môn.
🔹 Bước 3: Nếu đèn đỏ vẫn sáng sau khi khởi động lại, rất có thể tín hiệu quang đã bị mất do sự cố bên ngoài hoặc đứt cáp.
📞 Lúc này hãy liên hệ tổng đài FPT 1900 6600 hoặc nhắn tin cho fanpage để được kiểm tra từ xa và điều phối kỹ thuật đến xử lý.
⚡ Lưu ý: Không nên bấm nút RESET trên modem nếu không được kỹ thuật viên hướng dẫn, vì modem có thể mất cấu hình và việc khôi phục sẽ mất thêm thời gian.
💙 FPT Telecom luôn hỗ trợ khách hàng 24/7, đa số các sự cố sẽ được tiếp nhận và sắp xếp kỹ thuật xử lý trong thời gian sớm nhất.
👇 Modem nhà bạn đang gặp lỗi gì?
Hãy để lại hình ảnh hoặc mô tả tình trạng, mình sẽ hướng dẫn cách kiểm tra và xử lý cụ thể nhé!
