07/03/2022
Công Ty TNHH Công Nghệ CubeTech Tuyển Dụng
Số lượng: 2 ( Nam/Nữ)
Vị trí: Chăm sóc khách hàng
Nộp hồ sơ: [email protected] – [email protected]
Hotline: 0263.2202.888 hoặc 039.624.8583
- Mức lương: Sẽ được thương lượng khi phỏng vấn
- Mức thu nhập trung bình từ 6-7 triệu đồng/tháng
- Được tăng lương định kỳ, lương tháng 13 + Thưởng tết.
- Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT….
- Thời gian làm việc: ca sáng 8h-12h, chiều 13h-17h từ Thứ hai đến sáng Thứ bảy hàng tuần.
Mô tả công việc:
1. Tư vấn khách hàng sử dụng hệ thống phần mềm qua điện thoại.
2. Tìm hiểu quy trình vận hành của công ty khách hàng để đưa ra tư vấn hợp lý.
3. Trao đổi trực tiếp với khách hàng thông qua điện thoại, email hoặc gặp gỡ trực tiếp.
4. Thực hiện xác minh thông tin khách hàng.
5. Tổ chức quy trình làm việc để đáp ứng khung thời gian của khách hàng.
6. Ghi lại chi tiết các yêu cầu, ý kiến và khiếu nại.
Bàn giao các vấn đề chưa được giải quyết cho bộ phận được chỉ định (bộ phận kỹ thuật) hoặc yêu cầu thêm các tính năng cần thiết cho phần mềm.
7. Ghi nhận phản hồi về hiệu quả của dịch vụ khách hàng.
Yêu cầu:
1. Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
2. Sử dung máy tính ( word, excel…)
3. Giọng nói rõ ràng mạch lạc.
4. Có laptop là một lợi thế.
5. Không yêu cầu kinh nghiệm
6. Ưu tiên sinh viên mới ra trường.
Quyền lợi:
1. Được đồng đội, các trưởng nhóm, trưởng phòng hỗ trợ chốt sale, chăm sóc khách hàng.
2. Được làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, có tinh thần hỗ trợ đồng đội cao và cơ hội thăng tiến.
3. Được Công ty hỗ trợ các hoạt động tập thể: tạo điều kiện nghỉ ngơi và thư giãn cho nhân viên sau thời gian làm việc căng thẳng, nâng cao tinh thần đoàn kết trong Công ty.
4. Du lịch hàng năm.
5. Làm lâu dài, ổn định
6. Thời gian thử việc: 1 tháng
Nơi làm việc: B24, KQH Ngô Quyền, đường Tô Vĩnh Diện, Phường 6, Đà Lạt, Lâm Đồng