03/05/2026
Hay una pregunta que cada vez más empresas se hacen: ¿cuál es la diferencia entre un chatbot y un agente de IA? La respuesta importa. Y mucho. Un chatbot responde. Un agente actúa. Un chatbot espera que le hagas una pregunta y te devuelve una respuesta preprogramada. Funciona bien para cosas sim...