Certitel es un centro de asesoría para la actualización tecnológica del recurso humano con cobertura regional, con sede principal en la Ciudad del Saber (Panamá)
En Noviembre del 2010 se firma el acuerdo con la Ciudad del Saber, con la finalidad de instalar un Centro de Capacitaciones y Certificaciones en el Área de Telecomunicaciones, con cursos especializados en Medios de Comunicación en Redes d
e Transporte de Información: Fibra Óptica, Redes de Cobre (multipares y coaxiales) y Enlaces Inalámbricos. Se ofrecen dos modalidades de capacitaciones intensivas: los cursos de Instalación y pruebas y los de Diseño; dirigidos a técnicos, inspectores, supervisores, gerentes e ingenieros especializados. Asimismo se contempla la figura del Especialista Certificado, para lo cual deben aprobar de 2 a 3 cursos del área específica y un examen de conocimientos. Los cursos son de carácter internacional, inicialmente en idioma español, con una extensión promedio de 16 horas (2 días continuos), reconocidos por BICSI® en su programa de educación continua CEC con 15 créditos para cada curso. En una segunda fase se incluirán cursos en portugués e inglés, siendo el área de influencia toda Latinoamérica. CERTITEL dispone de salones para teoría, prácticas y pruebas, en la Ciudad del Saber, equipados con equipos de última tecnología para simular condiciones de trabajo de campo y herramientas necesarias para dichas actividades. A lo largo de estos años se han incorporado cursos de diseño “online”, Talleres y cursos de introducción básicos y para personal no técnico. Para finales del 2019 se han impartido en la región más de 292 cursos con 1,790 participantes, emitiéndose 225 certificaciones; siendo ya considerado Certitel el Centro de capacitaciones en Fibra Óptica y Cableado Estructurado más reconocido en Latinoamérica.