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Feliz dia dos pais!
08/09/2026

Feliz dia dos pais!

07/30/2026

Run to Bahia, 2ª edição. Salvador, 23 de julho.

Passamos um dia inteiro com mais de 70 executivos dos setores público e privado para tratar de um assunto só: a nova era do ITSM e do ESM com agentes autônomos de IA.

Foi um encontro de mesa, sem plateia distante, sem palestra de mão única. Gente de TI, de operações e de gestão discutindo, na mesma sala, o que muda quando o software para de apoiar o trabalho e passa a executá-lo.

O que esteve na pauta:
→ Agentes autônomos aplicados à operação de TI
→ Hiperautomação e observabilidade 360
→ Segurança em operações assistidas por IA
→ Gestão de serviços que sai da TI e alcança a organização inteira

Nas palavras do nosso CEO, Geraldo Palmeira, no fim do dia: “foi incrível — todo mundo saiu daqui muito animado.”

07/28/2026

Aconteceu a 2ª edição do Run to Bahia, evento realizado em parceria com a Produs.
Nesse ano o tema foi: A nova era do ITSM e ESM com agentes autônomos de IA.

A pergunta não é: quando você vai usar agentes de IA, mas sim , quando!?

Transforme conversas em chamados organizados.Atendimentos que chegam pelo WhatsApp não precisam ficar perdidos em conver...
07/08/2026

Transforme conversas em chamados organizados.

Atendimentos que chegam pelo WhatsApp não precisam ficar perdidos em conversas, prints e repasses manuais.

Com o MyDesk 4biz, sua empresa centraliza solicitações, cria tickets a partir do WhatsApp e ganha mais controle sobre cada atendimento.

Mais organização para sua equipe.
Mais agilidade para seus clientes.
Menos retrabalho na operação.

Conheça o MyDesk e leve mais inteligência para o seu Service Desk:
https://marketplace.4biz.one/solutions/mydesk

𝗢 𝗲𝘃𝗲𝗻𝘁𝗼 𝗮𝗰𝗼𝗻𝘁𝗲𝗰𝗲𝘂 𝗲 𝗳𝗼𝗶 𝘂𝗺 𝘀𝘂𝗰𝗲𝘀𝘀𝗼! 🚀Na nossa live sobre 𝗦𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲 𝗗𝗲𝘀𝗸 𝗲𝘀𝗰𝗮𝗹𝗮́𝘃𝗲𝗹 𝗰𝗼𝗺 𝗜𝗔, mostramos como empresas em cre...
07/02/2026

𝗢 𝗲𝘃𝗲𝗻𝘁𝗼 𝗮𝗰𝗼𝗻𝘁𝗲𝗰𝗲𝘂 𝗲 𝗳𝗼𝗶 𝘂𝗺 𝘀𝘂𝗰𝗲𝘀𝘀𝗼! 🚀

Na nossa live sobre 𝗦𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲 𝗗𝗲𝘀𝗸 𝗲𝘀𝗰𝗮𝗹𝗮́𝘃𝗲𝗹 𝗰𝗼𝗺 𝗜𝗔, mostramos como empresas em crescimento podem organizar melhor o atendimento, centralizar chamados, automatizar processos e ganhar mais eficiência no dia a dia.
Falamos sobre desafios reais das operações de atendimento e como a tecnologia pode apoiar times que precisam 𝗲𝘀𝗰𝗮𝗹𝗮𝗿 𝘀𝗲𝗺 𝗽𝗲𝗿𝗱𝗲𝗿 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗿𝗼𝗹𝗲, 𝗽𝗿𝗼𝗱𝘂𝘁𝗶𝘃𝗶𝗱𝗮𝗱𝗲 𝗲 𝗾𝘂𝗮𝗹𝗶𝗱𝗮𝗱𝗲.

Entre os temas abordados, mostramos na prática como o 𝗪𝗵𝗮𝘁𝘀𝗔𝗽𝗽 𝗽𝗼𝗱𝗲 𝘀𝗲𝗿 𝘂𝘀𝗮𝗱𝗼 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝗮𝗯𝗲𝗿𝘁𝘂𝗿𝗮 𝗱𝗲 𝗰𝗵𝗮𝗺𝗮𝗱𝗼𝘀 e como a 𝗜𝗔 𝗽𝗼𝗱𝗲 𝗮𝗽𝗼𝗶𝗮𝗿 𝗮 𝗿𝗲𝘀𝗼𝗹𝘂𝗰̧𝗮̃𝗼 𝗱𝗲 𝘁𝗶𝗰𝗸𝗲𝘁𝘀, reduzindo retrabalho e acelerando o atendimento.
𝗡𝗮̃𝗼 𝗰𝗼𝗻𝘀𝗲𝗴𝘂𝗶𝘂 𝗮𝘀𝘀𝗶𝘀𝘁𝗶𝗿 𝗮𝗼 𝘃𝗶𝘃𝗼?

𝗡𝗮̃𝗼 𝗰𝗼𝗻𝘀𝗲𝗴𝘂𝗶𝘂 𝗮𝘀𝘀𝗶𝘀𝘁𝗶𝗿 𝗮𝗼 𝘃𝗶𝘃𝗼?
Assista agora à gravação no YouTube: https://lnkd.in/dHtZ6Y7f

06/11/2026

Seu time cresceu. Seus chamados também. Mas o seu atendimento acompanhou esse ritmo?

Empresas em crescimento não podem mais depender de planilhas, e-mails soltos e mensagens espalhadas no WhatsApp para organizar demandas internas e atender clientes.

No evento Como organizar o atendimento para empresas em crescimento, vamos mostrar como estruturar um Service Desk mais eficiente, centralizado e inteligente com apoio da IA.

Uma conversa prática para quem quer ganhar produtividade, reduzir retrabalho e transformar o atendimento em uma operação mais organizada.

📅 16/06
💻 Evento online e gratuito
👉 Inscreva-se: https://lnkd.in/dSsdtZpc

Seu suporte ainda está funcionando no improviso?🔹 Mensagem no WhatsApp.🔹 E-mail perdido.🔹 Cliente cobrando retorno.🔹 Equ...
05/15/2026

Seu suporte ainda está funcionando no improviso?

🔹 Mensagem no WhatsApp.
🔹 E-mail perdido.
🔹 Cliente cobrando retorno.
🔹 Equipe sem prioridade.
🔹 Chamados sem histórico.

Enquanto sua operação tenta “apagar incêndios”, o problema cresce silenciosamente: perda de produtividade, atraso nos atendimentos e clientes insatisfeitos.

O problema não é só abrir chamados.
É ter controle, organização e inteligência operacional.

Com o 4biz MyDesk, sua empresa centraliza atendimentos, organiza prioridades e utiliza IA para tornar o suporte mais rápido, eficiente e estratégico.

✅ Centralização de chamados
✅ Organização por prioridade
✅ Mais controle e visibilidade
✅ IA para acelerar resoluções
✅ Menos tarefas manuais
✅ Mais produtividade para a equipe

Menos caos. Mais controle. Melhores resultados.
Saiba mais em: https://lnkd.in/dtrezAsp

Hoje, 1º de maio, celebramos a dedicação de todos os profissionais que, com seu esforço diário, constroem caminhos e tra...
05/01/2026

Hoje, 1º de maio, celebramos a dedicação de todos os profissionais que, com seu esforço diário, constroem caminhos e transformam a realidade ao seu redor.

Neste hashtag do hashtag , celebramos quem transforma desafios em resultados todos os dias. 💙
05/01/2026

Neste hashtag do hashtag , celebramos quem transforma desafios em resultados todos os dias. 💙

Seu atendimento está organizado… ou só parece?Se você atende por WhatsApp, e-mail e planilha ao mesmo tempo, é bem prová...
04/30/2026

Seu atendimento está organizado… ou só parece?

Se você atende por WhatsApp, e-mail e planilha ao mesmo tempo,
é bem provável que esteja perdendo chamados e clientes sem perceber.

O problema não é a sua equipe.

É a falta de um sistema que dê controle de verdade.

Com o MyDesk, você transforma o caos em operação:
- Centraliza todos os chamados
- Organiza por prioridade e status
- Mantém histórico completo dos clientes
- Ganha visibilidade e controle do atendimento

hashtag
🔹 Mais agilidade no suporte
🔹 Mais produtividade do time
🔹 Mais satisfação do cliente
🔹 Menos retrabalho

Sem complicação. Sem implantação pesada.
Só o que você precisa para atender melhor.

Saiba mais: https://4bizmydesk.com/

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