БіттерНет є першим інтернет провайдером у Тернопільській області. Вузол bit.te.ua засновано у 1993 році. На початку своєї діяльності ми надавали доступ до мережі Relcom/UANet за допомогою технології uucp.
У 1994 році на базі БіттерНету була створена перша на території СНГ група користувачів Linux - Ternopil Linux User Group (TLUG).
2 жовтня 1995 року було створено першій у області виділений кана
л з доступом до інтернет. Розпочалось надання доступу до мережі за технологією dial-up (через комутовані лінії зв’язку).
У 1996 році БіттерНет розробив та впровадив для Тернопільської Міської Ради систему прийому оплати комунальних платежів, яка з косметичними змінами пропрацювала до 2012 року.
У 1997 році фірмою БіттерНет спільно з Міською Радою створено “Мережу Місто”, яка охоплює велику кількість державних установ, організацій, підприємств, навчальних закладів, фірм.
У 1998 році працівники БіттерНету брали участь у розробці стандарту інтернет на кодову таблицю KOI8-U - Request For Comment (RFC) 2319.
У 2000 році розпочалася експлуатація нового цифрового пулу модемів з підтримкою протоколу v.90. З його допомогою кількість одночасних з’єднань з мережею було розширено до 50, а швидкість доступу з 33.6Кбіт/сек до 56Кбіт/сек.
З вересня 2002 року фірма БіттерНет, одною з перших в Україні (а можливо і першою!!!!), впровадила якісно новий вид послуг – доступ до мережі Інтернет через мережі кабельного телебачення за допомогою технологій DOCSIS. Такий крок дозволив підвищити швидкість доступу з 56кБіт/сек до 27Мбіт/сек.
13 грудня 2002 року БіттерНет першим у Тернопільській області отримав Ліцензію Державного комітету зв'язку та інформатизації України N 2856 на використання радіочастотного ресурсу у Тернопільській та Івано-Франківській областях для побудови та використання радіомережі на базі стандарту IEEE 801.11b (технологія радіоезернет) . У 2005 році завершено будівництво опорної радіомережі по Тернопільській області (охоплено усі районні центри).
У 2003 році БіттерНет розпочав будівництво оптичної опорної мережі по м.Тернопіль. На сьогодні прокладено понад 600 кілометрів оптичних ліній. Мережа охоплює понад 95% багатоквартиної забудови. Проникнення складає понад 19% - що є одним з найвищих показників на ринку.
У травні 2007 році БіттерНет розпочав охоплення оптичними мережами районних центрів Тернопільської області. На 1 лютого 2013 року збудовано понад 240км ВОЛЗ: Тернопіль-Теребовля-Чортків, Тернопіль-Збараж, Чортків-Борщів та Чортків-Бучач. Ведеться будівництво ВОЛЗ Чортків-Заліщики (плановане завершення 01.05.2013), Івано-Франківськ - Калуш (плановане завершення 01.06.2013) та Збараж-Ланівці (плановане завершення 01.09.2013). Запроектовано та планується здати у 2013 році ВОЛЗ Чортків-Кам’янець-Подільській (через Скалу-Подільську). БіттерНет надає послуги доступу до мережі Інтернет у м.Теребовля, м.Чортків та м.Збараж.
У жовтні 2010 ядро мережі переведено на канали 10Гбіт/сек. У листопаді 2012 канали Тернопіль-Теребовля та Тернопіль-Збараж було переведено на 10Гбіт/сек.
У листопаді 2011 розпочався новий етап у житті БіттерНету - освоєно ще одну технологію сімейства FTTx - FTTH (волокно у кожен дім). На сьогодні широкосмугове підключення до мережі Інтернет доступне у понад 90 населених пунктах Борщівського, Гусятинського, Заліщицького, Збаразького, Теребовлянського, Тернопільського, Чортківського районів. Прокладено понад 920км ВОЛЗ, встановлено понад 620 комутаторів, покрито понад 36,000 домогосподарств.
У найближчих планах - отримати ліцензію та розпочати надання послуги IPTV.
Сумарна ємність зовнішніх каналів БіттерНет на 01.04.2013 - 18 Gb/sec. Єдиний провайдер у Тернопольській області, якому RIPE NCC присвоїв статус LIR . Нам делеговано ведення доменів te.ua, ternopil.ua. ТОВ БіттерНет є єдиним офіційним реєстратором доменних імен у доменів *.ua у Тернопільській області.
ТОВ БіттерНет має ліцензію на проектування та будівництво мереж телекомунікацій та зв’язку.
Для забезпечення високого рівня обслуговування БіттерНет має 18 бригад інженерів комп'ютерних мереж (з них по одній у м.Чорткові, м.Теребовлі, м.Збараж, м.Хоростків та м.Копиченці) із спеціалізацією по роботі з оптикою. На БіттерНеті використовується 19 зварювальних апаратів та 4 оптичних вимірювачі (рефлектометри). Для вирішення інцидентів, що виникаєть при обслугованні клієнтів, БіттерНет створив у 2009 році цілодобовий контакт центр. Створено та введено в експлуатацію ЦОД з можливістю розміщення обладнання до 500U, з заживленням за другою категорією, системою кондиціонування та цілодобовим обслуговуванням.
На сьогодні БіттерНет є єдиною у Тернопльській області компанією, що надає повний спектр послуг доступу до мережі Інтернет - у тому числі останньої милі, реєстрації доменних імен, хостингу, розміщення обладнання, оренди серверів, організації каналів зв’язку, систем відеоспостереження та телеметрії.
Центри обслуговування абонентів:
Центральний офіс:
м.Тернопіль, Медова, 2 (5-ий поверх)
графік роботи:
пн-пт - 08:30-18:30;
сб - 09:30-16:30;
нд - вихідний;
Регіональні підрозділи:
м.Теребовля, Шевченка, 10а (3-ій поверх)
графік роботи:
пн-пт - 09:00-17:00 (обід 13:00-14:00);
сб, нд - вихідні;
м.Чортків, Бандери, 51в
графік роботи:
пн-пт - 09:00-18:00 (обід 13:00-14:00);
сб - 10:00-16:00 (без обіду);
нд - вихідний.
