04/11/2020
⭐️ Друзі, наша неймовірна HR Kseniya Kvasnevska цієї неділі здала екзамен та отримала сертифікат НЛП-практика. Ми ж вирішили використати це як інфо-привід і розповісти про нашу супергероїню.
Чому НЛП? Чи вчать там маніпулювати людьми та чи варто нам тепер бути обачнішими? Чи змінив Ксеню цей курс та чи вплине він на її роботу як HRа - читайте далі.
Кажуть, що вічного двигуна не існує...це кажуть ті, хто не працював з Ксенею. Вона постійно самовдосконалюється та надихає до цього інших. Знає кому та коли написати потрібні слова підтримки, побажати успіху перед релізом чи похвалити за круте демо. Саме тому вона перша героїня нашої рубрики .
Ксенія всього за 1 рік подолала шлях від офіс-менеджера до . Вона змінює та покращує процеси, переосмислила корпоративну культуру та підтримує нас усіх у ці нелегкі часи вимушеної ремоут-роботи.
⍰ Гаразд. Тоді давай почнемо із найсвіжіших новин. Вітаємо тебе від усього колективу з успішним завершенням курсу! Всі знають, що ти постійно “прокачуєшся” різною цікавою інформацією. Розкажи, як так трапилось, що в тебе на горизонті з’явилось саме #НЛП?
🧕 Ксенія: За час карантину, коли склалася така досить незрозуміла ситуація загалом у світі, а ми всі вимушені працювати з дому, було багато переживань з приводу того, як створювати комфортні умови для колег тепер, коли ми всі працюємо лише онлайн, серед всієї паніки та кіпішу я зрозуміла, що просто вигоріла.
На щастя, мені на порятунок прийшли мої керівники, котрі поставились не лише з розумінням, але й одразу запропонували рішення. Наш СЕО - Valeriy Yasakov поставив мені просте запитання: “Ти готова рухатись вперед, змінюватись та вчитись контролювати ті речі, з якими не справляєшся?”
Так як постійно вчитись і розвиватись я люблю, а софт скіли для HR це чи не головне, то звісно я погодилась. Після чого компанія відправила мене на навчання до Ann Prince.
⍰ Знаєш, у нас в суспільстві є стереотип, що НЛП - це про маніпуляції. Чи так це насправді? Чого вас там вчили?
🧕 Ксенія: Що таке НЛП кожен може прочитати і ознайомитись із визначенням сам. Звісно, хтось може наївно думати, що нас там вчать як маніпулювати чи керувати людьми, або ж нав’язувати свою думку, чи спонукати до потрібних нам дій. Навіть серед моїх друзів є ті, хто вважав саме так.
Проте, для мене цей курс став тим інструментом, який відкрив мої очі та заново навчив ходити, звільнив від рамок, котрі були лише у моїй голові, розширив мою карту усвідомлення та сприйняття, як себе так і інших.
Але це не було так легко, як здається на перший погляд.
⍰ А що було важко?
🧕 Ксенія: Усвідомити і прийняти себе. Як виявилось, більшу частину свого життя я прожила з позиції рятувальника. Тобто, вирішувала чужі проблеми, виконувала роботу замість інших, намагаючись допомогти. Проте, якраз саме цим я позбавляла їх власного досвіду та нагород.
Тепер я перестала “робити людям добро”. Зрозумій мене правильно, я готова їх підтримувати чи надихати, допомагати прийти до вирішення проблеми, але точно не позбавляти їх можливості пройти свій шлях самим)
⍰ Цікаво. Тобто, це вплине і на твій підхід до роботи також?
🧕 Ксенія: Працюючи HR, помітила за собою, що спілкуючись з людьми, дуже важко відділяти емоції від раціональних рішень, що часто призводило до негативного результату, як для працівників, так і для компанії загалом.
Працюючи з людьми,а головне будучи ресурсним менеджером, тобі самому необхідно бути в ресурсі, фальшиві емоції підтримки дуже відчуваються працівниками і це лицемірство більше шкодить, ніж приносить користь.
Також корисним навиком є вміння давати якісний зворотній зв’язок. Адже для того, щоб ми могли розвиватися, нам інколи треба вказувати на наші недоліки. Але йдеться саме про фідбек - конструктивний та обгрунтований, а не про критику. Головне вміти якісно приймати і використовувати отриману інформацію.
⍰ А яку інформацію ти отримала, яка допомагатиме тобі надалі? Що найбільш цінне для себе ти винесла з цього курсу?
🧕 Ксенія: Головне - мене навчили не лише слухати, а й чути. Дивитись на проблему з різних сторін, хоч я і так вважала себе толерантною людиною, але тепер це точно виправдано. Люди настільки різні і кожен з нас дивиться на одну й ту саму річ по-різному, це треба розуміти та приймати. Потрібно, так би мовити, “розширювати свою карту”, приймати людей такими, якими вони є, не змінювати їх, а допомагати прийти до результату.
⍰ Це справді так. То, чи можна тепер сказати, що твоя суперсила це толерантність?
🧕 Ксенія: Щодо суперсили) Я часто кажу, що моя суперсила - це любов. Це залишилось незмінним. Проте власне зара я усвідомила, як саме використовувати цю суперсилу з максимальною користю.
До речі, як виявилось, моя життєва місія - надихати інших)
Тому мій арсенал суперсил підсилився з просто любові, до “Любити, Підтримувати та Надихати”) Але Дисципліну, Драйв і Розвиток теж ніхто не відміняв)
Думаю, для HR, це саме те, що потрібно)
❣️ Клас! Дякую тобі, що ти виділила час на це інтерв’ю! Даю тобі можливість самій підвести підсумок та завершити саме так, як хочеш ти.
🧕 Ксенія: Дякую. Це дуже приємно.
Все вище сказане - це мій особистий досвід, я ще досі багато вчусь і працюю над собою. Цей процес нескінченний, але головне те, що він почався.
Дякую Valeriy Yasakov який повірив у мене і дякую всій команді Benamix, яка приймає всі мої перепади настрою, всі мої нескінченні опитування та заповнення табличок, яка завжди похвалить або зупинить, коли мене заносить не туди. Ви справді команда Мрії)