What are the opening hours?

Monday 10:00 - 18:00 Tuesday 10:00 - 18:00 Wednesday 10:00 - 18:00 Thursday 10:00 - 18:00 Friday 10:00 - 18:00

Webitel Ukraine

Name: Webitel Ukraine
Address: Lviv, UA
Telephone: +380442327757

Home
Ukraine
Lviv
Webitel Ukraine

Webitel - розробник омніканальної платформи для автоматизації контакт-центрів

Конструктор процесів Webitel допомагає компаніям об'єднати голосові канали, соціальні мережі та месенджери в єдину систему комунікації з клієнтами, а також побудувати роботизоване обслуговування за допомогою голосових та чат-ботів.

Запатентований алгоритм Predictive Dialer, інструмент визначення автовідповідачів та інтелектуальна маршрутизація підвищать ефективність роботи операторів контакт-центрів як малих, так і великих компаній з сотнями тисяч дзвінків на день.

Вбудований модуль BI-аналітики забезпечить онлайн моніторинг ключових показників роботи та дозволить приймати зважені управлінські рішення.

11/08/2026

Ще більше можливостей для ефективної комунікації з клієнтами та комфортної роботи працівників контакт-центру у релізі 26.04! У новій версії платформи ми розширили опції у чатах, покращили роботу зі зверненнями та запровадили налаштування за замовчуванням для ролей адміністратора, оператора та супервізора. Дізнавайтеся про найцікавіше з оновлення 26.04: https://www.webitel.ua/post/webitel-platform-update-26-04-version

24/07/2026

Webitel — у новому випуску Каталогу фінтех-компаній 2026!
Пишаємося бути частиною фінтех-екосистеми України та допомагати фінансовим компаніям якісніше й ефективніше комунікувати з клієнтами. Дякуємо авторам і організаторам видання за комплексне дослідження ринку та можливість поділитися експертизою Webitel.
Про ключові моменти каталогу, особливості розвитку галузі та найперспективніші технології для українського ринку й бізнесу - читайте у нашому огляді: https://www.webitel.ua/post/webitel-in-the-ukrainian-fintech-catalog-2026

09/06/2026

Працюючи над кожним оновленням Webitel, прагнемо зробити функціонал платформи зручним й ефективним для її користувачів. Тож у релізі 26.02 ми додали ще більше опцій для персоналізованих налаштувань для всіх працівників контакт-центру: операторів, супервізорів, аудиторів і адміністраторів. Про всі новинки й удосконалення функціоналу - у нашому матеріалі: https://www.webitel.ua/post/webitel-platform-update-26-02

27/05/2026

Наша команда зростає!🙂Запрошуємо приєднатися до спільноти однодумців і професіоналів, які створюють інноваційний український продукт — комунікаційну платформу для автоматизації контакт-центрів. Гарантуємо цікаві кейси, менторську підтримку, можливість безпосередньо впливати на продукт і будувати круті комунікаційні проєкти для українських і глобальних брендів 😎

Наш дайджест вакансій: https://jobs.dou.ua/companies/webitel/vacancies/

17/04/2026

З радістю повідомляємо, що компанія Webitel пройшла міжнародну сертифікацію стандарту ISO/IEC 27001:2022, підтверджену акредитованим незалежним аудитом й сертифікатом "Information Security Management Systems"!

Проходження сертифікації стало ще одним кроком до декларування наших принципів, що ґрунтуються на високих стандартах надання послуг і професіоналізмі, та впровадження дієвих глобальних практик для забезпечення інформаційної безпеки, кібербезпеки та захисту конфіденційності. Дякуємо нашим партнерам за фаховий супровід на цьому шляху, команді — за активну залученість і спільні цінності, та клієнтам — за довіру і вибір Webitel!

11/04/2026

Святкові вітання з Великоднем від команди Webitel! Бажаємо вам і вашим близьким добра, щастя, миру, злагоди, здоров'я та добробуту. Світлих і радісних Великодніх свят!

23/03/2026

Високий рівень сервісу впливає на рівень сприйняття компанії споживачами і довіру до бренду. Разом з тим, клієнтський сервіс постійно трансформується і вимагає від компаній ще більше гнучкості та інновацій. Які процеси впливатимуть на клієнтський сервіс і визначатимуть головні тенденції 2026 року – читайте у нашому матеріалі: https://www.webitel.ua/post/customer-service-tendencies-2026

20/02/2026

Якісна клієнтська підтримка, прозорість, гнучкість налаштувань, легкість управління, ефективність роботи – саме таким, на наш погляд, має бути сучасний контакт-центр. Тож докладаємо максимум зусиль, аби сервіси Webitel допомагали компаніям створювати продуктивні контакт-центри та будувати ефективні комунікації. У новому релізі підготували для вас численні оновлення функціоналу для збільшення можливостей і потужностей вашого КЦ: https://www.webitel.ua/post/platform-update-25-12-key-features

04/02/2026

Ми у Webitel – за максимальну автоматизацію контакт-центрів. Тож більшість наших продуктів і сервісів спроектовані з метою спростити рутинні завдання й оптимізувати роботу КЦ. У нашій новій публікації розповідаємо про голосові боти та інтерактивні голосові меню – незамінні сервіси для автоматизації комунікації з клієнтами і розвантаження контакт-центру: https://www.webitel.ua/post/voice-bots-and-multilevel-ivr-for-contact-center

14/01/2026

Зустрічайте реліз Webitel, в якому приготували для вас чимало потужних оновлень функціоналу для ефективної роботи контакт-центру! Серед найцікавіших новинок – онлайн-моніторинг і запис екрану оператора, оновлені голосові профілі і парольна політика платформи, вдосконалення Workspace i Cases та можливостей переведення дзвінків на іншого оператора й багато іншого. Про всі нововведення в рамках релізу 25.10 та їх потенціал для вашого КЦ – у нашому блозі: https://www.webitel.ua/post/webitel-25-10-release-powerful-contact-center-upgrades

Address

Lviv

Opening Hours

Monday	10:00 - 18:00
Tuesday	10:00 - 18:00
Wednesday	10:00 - 18:00
Thursday	10:00 - 18:00
Friday	10:00 - 18:00

Telephone

+380442327757

Website

https://webitel.ua/

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Webitel Ukraine posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to Webitel Ukraine: