Airvice Consulting

07/11/2022

ℹ Відключення електроенергії сильно вдарили по українському бізнесу, і наразі, багато компаній шукають варіанти, як забезпечити стабільну роботу та продовжувати обслуговувати клієнтів.
Руслан Яременко, керуючий партнер ІТ-компанії Airvice Consulting, написав статтю для порталу Ліга з детальним аналізом проблеми та варіантами дій, що допоможуть бізнесу віднайти своє рішення в цій непростій ситуації.
💭 Як завжди, тільки правда, зважені висновки, і ніяких рожевих окулярів та невиправданих очікувань.
Правильних рішень та почуття захищеності вам у стрічку!

Вимкнення енергії та безпека бізнесу: що потрібно знати про безпеку даних та як оптимізувати роботу підприємства ➤ Аналітичні новини про бізнес в Україні ➤ Прави....

12/09/2022

ℹ Ситуація на ринку мікроелектроніки складається, м’яко кажучи, не дуже гарна. Пропоную звернути увагу на декілька порад, які допоможуть продовжувати нормальне функціонування бізнесів та домогосподарств. Допоки ситуація не стала ще гіршою. І ось чому.
ℹ Хто не знає, я вже багато років надаю ІТ послуги для малого та середнього бізнесу, і звичайно ж, дуже часто стикаюсь з питаннями закуповування та ремонту офісної комп’ютерної та супутньої оргтехніки. Це не означає, що ми самі щось продаємо чи ремонтуємо власноруч, для цього є спеціалізовані магазини та сервісні центри. Але ми завжди приймаємо активну участь у пошуку необхідного товару, відбору якісного постачальника та аналізу доцільності ремонту чи апгрейду техніки.
💭 І ось мої спостереження за останні декілька місяців:
- кількість пропозицій техніки невпинно падає від місяця до місяця. Це легко побачити на будь-якому онлайн магазині по кількості наявних позицій та «немає у наявності». Ситуація, коли зранку товар є, а надвечір його вже немає, стає буденністю. Приймати рішення про покупку 2-3 дні вже не вийде;
- відносно бюджетні пропозиції сучасної техніки майже зникли з продажів. Серед дешевого залишилися тільки відверто застарілі архітектури – так, я про технології 5-8 річної давності у новому пластиковому корпусі. Це як купувати новенький запорожець у 2022 році: потрібно чітко розуміти, що він «новий» тільки через дату виробництва, але ніяких звичних насьогодні технологій, на кшталт АБС/подушок безпеки/автоматичної коробки/тощо, там і близько не буде. Враховуючи вимоги сучасного ПЗ до «заліза», легко може виявитися так, що такий «новий» комп’ютер буде просто нездатний забезпечити комфортний рівень продуктивності прямо одразу, не кажучи вже через рік-два;
- будьте готові, що деякі позиції техніки, наприклад якісні та надійні МФУ, доведеться попередньо замовляти і чекати від 2 до 4 тижнів. Часто купити потрібне швидко, «на завтра», не вийде;
- швидкість роботи сервісних центрів драматично впала, а ціна ремонту, так само, драматично, зросла. Через нестачу спеціалістів, комплектуючих та ускладненої логістики, нетривіальний ремонт МФУ чи ноутбука буде робитися 3-4 тижні. А якщо ваша техніка або застара, або навпаки, дуже сучасна, до цих строків додайте ще 1-2 тижні на очікування отримання необхідних комплектуючих (якщо їх знайдуть). Враховуйте це;
- через військовий стан, зміни в законодавстві, інфляцію та ускладнену логістику ціни на мікроелектроніку вже сильно зросли, а до нового року очікується підвищення цін ще на 40-45%. Нижче у коментарі дам посилання на гарну статтю, де автор дуже простими словами пояснює звідки ці відсотки. Раджу ознайомитися і враховувати ці чинники у подальшому плануванні;
💭 До чого це все? Все це саме до тих порад, які я надам нижче, і до яких дуже раджу прислухатися, як власникам бізнесів та їхнім керуючим, так і власне, пересічним громадянам.
- найперше зробіть «інвентаризацію» наявного обладнання, визначіть проблемні місця (чого не вистачає, стара техніка з ризиками виходу з ладу, техніка, що потребує ремонту/апгрейду);
- придбайте завчасно те, чого не вистачає. Ціна підвищиться, асортимент зменшиться, можливо доведеться чекати поставки декілька днів/тижнів;
- відремонтуйте завчасно те, що вже зараз «дихає на ладан» і потребує ремонту. Про ціни та строки я вже писав вище, кращими умови не стануть, стануть гіршими;
- пролонгуйте строки використання наявної комп’ютерної техніки через апгрейд. Замініть звичайні диски на SSD та доведіть об’єми оперативної пам’яті як мінімум до 8Гб. На інше витрачатися особливо не має сенсу, отримані переваги будуть незначні, на противагу витратам. Такий апгрейд забезпечить відповідність техніки сучасним потребам десь на пару років;
- обов’язково тримайте у «господарстві» запасну одиницю критичної техніки (комп’ютер, монітор, клавіатуру/мишку, картридж до принтеру, тощо) – це, звичайно, нелегко, у поточній ситуації виділити кошти на забезпечення запасу, але це потрібно для забезпечення безперервності робочого процесу, якщо раптом щось вийде з ладу і потребуватиме ремонту чи оновлення;
- оптимально налаштуйте ПЗ на вашій техніці, щоб забезпечити стабільність її роботи і не відволікатись на глюки та збої, а сконцентруватися за своїй роботі та зароблянню коштів;
- оптимально налаштуйте ваші мережі та мережеве обладнання, щоб не залишитися без доступу в інтернет, без якого сьогодні, ні бізнес, ні домогосподарства (віддалена робота), не обходяться. Послуги теж дорожчають слідом за валютою;
- проаналізуйте ІТ-сервіси, за які платите, відмовтеся від непотрібного і приведіть витрати до необхідних – майже всі ІТ-сервіси закордонні і оплачуються у валюті по курсу, який наразі постійно ризикує зрости, а ваші доходи у гривнях.
💭 Ось такі поради. Вони нескладні і не потребують багато часу для теоретичного аналізу і визначення необхідних ресурсів для закриття питання.
💭 З усіма вищеописаними питаннями ми можемо допомогти вам впоратися, звертайтеся. Головне наразі, не тягнути з їх вирішенням. Зараз саме той час, коли «час, то гроші». І будь-які зволікання обернуться додатковими витратами, які можна було оптимізувати.
🛡 Правильних рішень та почуття захищеності вам у стрічку!

19/08/2022

ℹ За останні місяці, незважаючи на сезонне літнє зниження бізнес-активності, сильно почастішали запити щодо безпечності і захищеності мобільних пристроїв (планшетів, телефонів), даних (файли/медіа) та програм комунікацій (месенджери) на них. Схоже, минув час «у мене там нічого конфіденційного немає», і настав час «як захистити мої пристрої, бо здається, що мене заламали». Ситуація в країні та досвід життя в окупації сильно змінили ставлення українців до ІТ безпеки. А отже настав час висловитися і мені на цю тему.
ℹ Хто не знає, я вже багато років надаю ІТ послуги для малого та середнього бізнесу, і, звичайно ж, консультації з безпечного використання мобільних пристроїв є частиною моєї щоденної роботи.
💭 Здається так, що наразі вже немає необхідності в чомусь когось переконувати та комусь щось доводити в питанні захисту персональних даних та безпеки як робочих, так і особистих ІТ-гаджетів. Тому одразу перейдемо до справи.
Як правило, коли людина звертається по допомогу до фахівця з ІТ-безпеки, то вона вже має «стійке відчуття», що щось не так. І перше запитання: як зрозуміти, що мене зламали і отримали доступ до моїх даних чи листування? Відповідаю: очевидних ознак зламу, на кшталт, на гаджеті з’явилася програма з конкретною назвою, як правило, немає. Бо завдання зловмисника не тільки отримати доступ, а ще й залишити його на максимальний період, а отже максимально приховати від жертви і сам факт зламу і, також, власне, саму наявність зловмисного ПЗ на гаджеті. Тому зазвичай, пересічна особа без спеціальних знать та навичок, для виявлення зламу може використати лише непрямі ознаки. Які вони можуть бути?
Маєте розуміти, що злам не завжди переслідує ціллю викрасти ваші файли, логіни/паролі чи кошти, часто це потрібно для використання вашого «заліза», наприклад, для майнінгу криптовалюти, або для стеження за вами чи вашою перепискою. Спеціалісти з ІТ безпеки, в основному, наводять наступні непрямі ознаки зламу:
- неконтрольоване спрацювання опцій чи функцій вашого пристрою (наприклад, самостійно вмикається GPS);
- пристрій перегрівається, хоча ви ним майже не користувались;
- аномальне збільшення споживання інтернет трафіку;
- гаджет почав повільно працювати, лагати, збоїти;
- надходять листи/повідомлення з попередженнями про неавторизований доступ від сервісів (пошта/месенджери), вас «додають» у незрозумілі групи без вашого запиту, або надходять смс про підключення до платних сервісів;
- у розпорядженні третіх осіб виявилися конфіденційні чи персональні файли (документи, мультимедіа), що зберігаються на вашому гаджеті, але ви їх не поширювали;
- у списку програм на пристрої з’явилися незрозумілі/підозрілі програми, які ви не встановлювали;
- постійно збоять чи взагалі перестають працювати штатні антивірусні засоби.
Перелік непрямих ознак зламу, звичайно ж, неповний, і постійно оновлюється через вдосконалення методів та засобів хакерських атак. Від себе додам наступне – якщо ви, як постійний користувач гаджету, починаєте «відчувати» незвичну роботу чи з’явився «незрозумілий» дискомфорт у щоденному користуванні пристроєм/програмами, варто звернути на це більш детальну увагу – це теж може бути ознакою зламу.
ℹ Що ж робити, коли ваш «внутрішній голос» починає волати відчуваючи негаразди? Як спеціаліст з 25-річним досвідом в ІТ можу порекомендувати наступне:
- змініть паролі на сервісах, які вважаєте зламаними. Порада не нова, але корисна, і часто вирішує проблему. Взагалі краще взяти за звичку періодично змінювати паролі на важливі сервіси – це нудно і займає час, але це дуже дієва профілактика зламів;
- зробіть «hard reset» операційній системі на вашому гаджеті. Це знищить всі дані та поверне ПЗ та налаштування до заводських стандартних налаштувань (factory defaults), що також гарантовано знищить і все зловмисне ПЗ. Майте на увазі, що попередньо потрібно зробити резервні копії ваших даних, інакше ви їх втратите, і це може виявитися більш руйнівним, аніж робота зловмисних програм. Для більшої безпеки візьміть за звичку робити «hard reset» періодично, наприклад, через кожні декілька місяців. Сама процедура займає десь пів години, плюс ще стільки ж на встановлення необхідних програм/сервісів та синхронізацію. Погодьтесь, година вашого часу невелика плата за убезпеченість та спокійніший сон;
- не встановлюйте програми з неперевірених джерел, ніколи не можна бути впевненим, що завантажене з сайту ПЗ не містить шкідників. Буде прикро самому стати причиною зламу власного пристрою. Краще використовувати тільки офіційні джерела ПЗ (Google Play Market, Apple AppStore, тощо). Саме вони використовуються за замовчуванням на нових гаджетах або після «hard reset». Це надійно, оскільки виробники ретельно перевіряють все ПЗ, яке там знаходиться;
- не переходьте бездумно за посиланнями, що вам надсилають у повідомленнях пошти чи месенджерах. І байдуже, що ви добре знаєте відправника – нема гарантії, що його гаджет/сервіс не зламаний і розсилає посилання на вірус усім його адресатам. Взагалі, відправляти комусь посилання без попередження чи додаткових коментарів, це погана практика – так зазвичай роблять саме зламані акаунти;
- намагайтесь регулярно оновлювати системне ПЗ на пристрої, це виправляє помилки і закриває можливості для ураження вже відомими зловмисними програмами. А оскільки регулярно випускають такі оновлення далеко не всі виробники гаджетів, то в цьому ключі порада – хочете захищеності, не купуйте дешеві пристрої, бо саме на дешеві пристрої виробники, як правило, ніяких оновлень не випускають, взагалі. І ось саме через регулярні оновлення, багато користувачів, і в цьому сенсі не безпідставно, вважають гаджети Apple більш захищеними, оскільки оновлення регулярно отримують всі пристрої – і нові і старі;
- не використовуйте гаджети з активованим доступом суперкористувача (root доступ), бо це відкриває широкі можливості для ураження зловмисним ПЗ. За замовченням, рут-доступ на мобільних пристроях заблокований, що робить гаджети більш захищеними. Не нехтуйте цією порадою, вмикаючи рут-доступ ви серйозно послаблюєте захист – рутовані пристрої небезпечні;
- обов’язково використовуйте антивірусне ПЗ на всіх своїх пристроях. Наразі це обов’язковий елемент захисту, тут більше нічого додати. Це не обговорюється, антивірус має бути і робити свою роботу;
- якщо сервіси не мають паролів бо авторизуються на номером телефону (наприклад, месенджери) і були скомпрометовані (як правило, через клон картки мобільного оператора) то маєте перейти на сайт розробника цього ПЗ та віднайти там інструкцію щодо дій, які маєте зробити для відключення всіх поточних відкритих сесій та збережених пристроїв, і провести переавторизацію. В деяких ситуаціях варто обміркувати питання зміни номеру телефону.
💭 Наведені рекомендації не складні і у більшості випадків пересічні користувачі здатні самостійно убезпечити використання своїх гаджетів. Але не завжди. І особливо це стосується корпоративного сектору, де поширене використання службових пристроїв, що передаються від одного співробітника до іншого. І тут підхід потрібний комплексніший, потрібні певні внутрішні правила та адміністративний захист, і, звичайно ж, потрібен досвідчений ІТ фахівець, який буде опікуватись цими питаннями системно і кваліфіковано.
💭 Взагалі то, кожен має завжди пам’ятати, що сучасні мобільні пристрої, то персональний пристрій стеження (GPS-координати, камера, мікрофон, переписка) який ви завжди носите з собою, і який ніколи не вимикається повністю (кнопка вимикання, насправді, просто переводить пристрій у режим мінімального енергоспоживання і не вимикає повністю, а батарея живлення нез’ємна). І програмне забезпечення для такого стеження розробляється на комерційній основі багатьма ІТ-компаніями (публікацій про такі компанії та на тему стеження за активістами та політиками в інтернеті повно). Тому брати їх з собою на конфіденційні зустрічі не варто, як і обговорювати чи писати у месенджери про важливі та чуттєві питання. І не варто вірити у повністю безпечні пристрої та сервіси, це маячня, їх не існує. Що одна людина може зробити, інша завжди зможе зламати. Питання тільки у бажанні, часі та доступних ресурсах.
🛡 Правильних рішень та почуття захищеності вам у стрічку!

01/08/2022

ℹ Давно хотів написати про 1С та складність переходу з цього російського програмного забезпечення на вітчизняні та зарубіжні «аналоги». Слово в лапках не просто так, бо знайти ті самі аналоги, незважаючи на бадьорі заяви багатьох розробників «альтернатив 1С», виявилося зовсім нелегко і далеко не всім, а в багатьох випадках ситуація виявилася взагалі без варіантів. І ось чому.
Це лонгрід і спойлерів не буде. Хочете розуміти ситуацію, доведеться прочитати все.
ℹ Хто не знає, я вже багато років надаю ІТ послуги для малого та середнього бізнесу, і звичайно ж, налаштування/адміністрування 1С (працюю з версіями 7.7, 8.0, 8.1, 8.2, 8.3, без безпосереднього програмування, звісно, для цього є 1С-програмісти) та супутнього бухгалтерського програмного забезпечення, на кшталт Медок, Артзвіт, Фредо, Соната і т.п., є частиною моєї щоденної роботи.
Також декілька років своєї ІТ-кар’єри я дуже тісно працював з командою 1С-розробників, коли керував розробкою ERP-системи на базі платформи 1С Підприємство. Саме платформи, а не просто бухгалтерської програми, як чомусь думають майже всі користувачі. Бо на платформі 1С Підприємство існує багато рішень (конфігурацій) для бухгалтерії та обліку (до прикладу, бухгалтерія для України, керування торговим підприємством, зарплата та управління персоналом, тощо), і ще більше вузько спеціалізованих рішень, майже взагалі не пов’язаних з бухгалтерією (ERP/CRM системи для спортзалів, роздрібних магазинів, будівельників, юридичного бізнесу, аудиту, тощо).
ℹ Таке різноманіття рішень на платформі 1С Підприємство викликано декількома важливими чинниками – широкі функціональні можливості, низька ціна (так, саме низька, у порівнянні з іншими платформами), велика кількість кваліфікованих 1С-програмістів (а це різноманітні доробки, інтеграції, підтримка) , і ще більша кількість більш-менш підготовлених користувачів (не тільки бухгалтерів, а ще й менеджерів, керівників, операторів, тощо). І саме на ці чинники варто уважно дивитися обираючи інше рішення, яке замінить вам 1С платформу і дасть можливість далі нормально працювати.
Ось посилання на дуже непогану думку про особливості 1С простими словами для пересічних користувачів (не ІТ-спеціалістів і не 1С-програмістів) – https://itc.ua/ua/articles/shho-take-1s-i-chomu-yiyi-vazhko-zaminiti-v-ukrayini-dumka/.
💭 Я ж хочу додати трохи своїх коментарів у розрізі великих, середніх та малих/мікро компаній, і закцентую, з якими саме проблемами вони стикнуться. А проблеми у них виникнуть неоднакові, і стикнуться вони з трохи різними викликами.
Для зручності, будемо розглядати окремо рішення пов’язані с бухгалтерією та рішення призначені для інших цілей (ERP/CRM системи). Тому що, незважаючи на використання однакової платформи (1с підприємство), це все ж таки зовсім різні продукти для різних завдань. І проблеми переходу на альтернативні рішення будуть зовсім не однакові.
👉 Почнемо з великих компаній.
Вони мають великі бюджети, підготовлених штатних ІТ-спеціалістів та 1С-программістів, і при прийнятті рішень, як правило, не дуже зважають на думку рядових спеціалістів. У великих компаніях багато працівників, часта зміна персоналу, більшість з якого не має прямого контакту з людьми, що приймають рішення. Тому можна просто прийняти рішення про заміну бухгалтерського ПЗ, придбати необхідні ліцензії/ресурси, та зробити тренінг для співробітників і таким чином вирішити питання. Звичайно ж є нюанси, але в більшості випадків нічого непереборного – все ж таки штат бухгалтерів не такий вже й великий, відсотків 2-3 від усієї кількості співробітників, а завдання досить типові і більшість ПЗ для бухгалтерії вже має необхідний функціонал прямо з коробки.
Інша справа ERP/CRM системи, які зазвичай використовує майже вся компанія (часто до 90% спеціалістів) і на неї зав’язана велика кількість бізнес-процесів, придбані всі необхідні ліцензії/ресурси (те тільки 1С, а й операційні системи, «залізо», підтримка, найняті потрібні і недешеві спеціалісти) та зроблено безліч доробок в продовж багатьох років, що враховують особливості компанії та її бізнесу. Заміна таких комплексних систем це вже зовсім інші кошти та досить тривалий час на впровадження (інколи це навіть не місяці, а роки), міграцію даних, навчання персоналу (це взагалі окрема проблема, і досить велика – люди не дуже хочуть вчитися новому, тому процес затягується на місяці і супроводжується великою кількістю помилок на початковому етапі, а інколи і відвертим саботажем з боку персоналу) і пошук нових помилок (ви ж не думаєте, що все буде ідеально? помилок буде багато, часто неочевидних, інколи вони можуть привести і до відчутних фінансових втрат). Забагато ризиків, завеликі витрати, і все заради того, щоб отримати те саме, але не на 1С… Бізнес - це саме про гроші, і якщо бізнес не вміє їх рахувати і витрачати ощадливо та раціонально, він швидко збанкрутує. Тому більшість великих компаній міняти ERP/CRM системи на 1С просто не будуть.
👉 Середні компанії.
Вони мають менші, але все ж таки досить великі бюджети, теж мають підготовлених штатних (або аутсьорсних) ІТ-спеціалістів та 1С-программістів, і при прийнятті рішень, як правило, теж не дуже зважають на думку рядових спеціалістів. Тому перехід на нову бухгалтерську програму для них теж не дуже складне завдання - придбають необхідні ліцензії/ресурси, зроблять тренінг для співробітників і таким чином можуть вирішити питання.
Ситуація з ERP/CRM системами теж дуже схожа на великі компанії – через вище вказані ризики та витрати міняти ніхто нічого не буде. Знову ж таки, нічого особистого, просто бізнес.
👉 Малі/мікро бізнеси.
Ніяких бюджетів на ІТ-системи, як правило, немає, підготовлених штатних (або аутсьорсних) ІТ-спеціалістів та 1С-программістів теж (за невеликим винятком). Та такі компанії часто це команди однодумців, які добре одне одного знають, тому зважають на думку та позицію своїх співробітників. І, як правило, фактичне рішення переходити на іншу бухгалтерську програму прийматиме не керівник, а бухгалтер. А бухгалтеру, як і більшості людей, зручніше працювати з добре відомою програмою, аніж переходити на нову і ризикувати не виконати завдання у строк та наразити компанію на штрафи. Спротив буде шалений, а керівникові потрібен результат у вигляді правильно зробленої роботи, а не війна з головбухом. Тому тут, з великою вірогідністю, все залишиться без змін.
Ситуація з ERP/CRM системами дуже проста – у невеликих компаній вони використовуються тільки тоді, коли без них ведення бізнесу дуже ускладнене або неможливе (до прикладу, спортзали). Замінити такі системи часто взагалі немає на що, а якщо і є, то ціна геть непід’ємна для малого/мікро бізнесу.
💭 Що ж, саме час перейти до висновків. Яке ви вже самі здогадалися, незважаючи на «теоретичну» заборону 1С ще у 2014 році тотального переходу на інше ПЗ так і не сталося. І на мою думку, найближчими роками ситуація докорінно не зміниться…
А все тому, що заборони та особистого бажання для бізнесу недостатньо, мають бути економічні чинники, що нададуть бізнесу необхідних стимулів для переходу на інше ПЗ. Коли у бізнесу немає зайвих ресурсів/коштів (як зараз), рішення про перехід ніхто не прийме. І бажання чи патріотизм тут, нажаль, не мають значення. Реальність жорстока і наразі всі зусилля бізнесу спрямовані на виживання, тому на все інше не має ні ресурсів ні часу…
💭 Чи є вихід з цієї непростої ситуації? Важко сказати… На мою думку, головна проблема лежить не у фінансовій площині, як багато хто чомусь вважає – купити нове ПЗ для ведення бухгалтерії, в принципі, можуть всі компанії, незалежно від розміру. Основна проблема в людях, точніше в їх небажанні перевчитися на користування іншою програмою. Насправді не так багато людей звикли до постійного руху та навчання новому, переважна більшість хоче просто робити те, що вони робили останні кільканадцять років і отримувати зарплатню не надто напружуючи мізки.
💭 І що з цим робити – не зрозуміло. Звільнити не можна залишити – хоч де поставите кому, це вирішить одні проблеми, але створить інші… І доки кожна компанія шукає власне рішення дилеми, 1С продовжує і надалі використовуватись в українському бізнесі.
🛡 Правильних рішень та почуття захищеності вам у стрічку!

26/07/2022

⚡ «Треба більше клієнтів, давайте робити розсилки!» (скільки ж разів я це чув за свою кар’єру ІТ-шника…). «За мотивами» нещодавнього «розгрібання поштового карантину».
ℹ Я вже багато років надаю ІТ послуги для малого та середнього бізнесу, і звичайно ж, налаштування поштової системи є частиною моєї роботи. Спочатку це були класичні sendmail, Postfix, kerio і т.п. Наразі це хмарні поштові системи на кшталт Google WorkSpace, MS 365, Zoho, Protonmail та інші.
Всі хмарні варіанти, як на мене, більше відповідають сучасним вимогам до захищеності систем бізнес-комунікацій. І всі вони мають якісні вбудовані фільтри спаму/фішингу/вірусів. Особливо якісними, і не безпідставно, вважаються рішення від Google. Мова саме про корпоративну пошту, а не про безоплатний gmail.com, де цей захист некерований і досить умовний (в основному, це ручне додавання відправників у «чорний список», а зважаючи, що для таких розсилок часто використовуються одноразові/підставні адреси, то ефективність такої «боротьби» з небажаною кореспонденцією, м’яко кажучи, сумнівна).
💭 Правильно налаштована поштова система автоматично відфільтровує біля 90% спаму/фішингу/вірусів, але близько 10% - це листи, щодо яких автоматизовані алгоритми мають сумніви, і тому відправляють їх у «карантин» для ручної обробки. Ось тут вже працює ІТ-шник, який вручну розподіляє відправників цих листів по «чорним» і «білим» спискам, та дозволяє чи забороняє їх доставку, згідно потреб і правил компанії.
💭 До чого все це? Все рухається по колу, і незважаючи на велику кількість нових сучасних інструментів для маркетингу, я вкотре спостерігаю стару добру поштову розсилку «необхідної і цінної інформації для потенційних клієнтів», себто спаму… Ефективність розсилок на сьогодні, на мою думку, стрімко наближається до нуля…
У 2000-х, у період розквіту технології розсилок і слабких методах протидії їм, їх ефективність (якщо простий перехід на сайт, а не придбаний товар, вважати ефективністю) досягала 15-20%. Але сьогодні, враховуючи сучасні технології фільтрації, у найкращому випадку, вашу розсилку побачить відповідальний за поштову систему ІТ-шник, перед тим як занести вашу адресу у «чорний» список. Тобто отримати хоч якийсь результат розсилки по компаніям з нормально налаштованими поштовими системами немає майже ніяких шансів, хіба що ваша цільова аудиторія - користувачі безоплатних або погано налаштованих поштових систем, що погано справляються зі спамом.
Окремо хочу виділити погану тенденцію, яку я завжди спостерігаю у період низького завантаження роботою (себто зараз). Керівництво компаній залучає співробітників робити розсилки (часто не конкретним фокус-групам, а всім підряд) зі своїх корпоративних адрес, які швидко опиняються у «чорних» списках їх потенційних клієнтів і створюють проблеми у вірогідних майбутніх комунікаціях з ними – листи від ваших співробітників взагалі ні до кого з них не дійдуть незалежно від змісту, пропозиція це, чи договір/рахунок/акт, бо ваші адреси, або весь домен компанії внесли до списку спамерів.
💭 Ніколи не використовуйте для розсилок робочі адреси співробітників, тільки окремі скриньки чи краще спеціалізовані системи розсилок!
До речі, про системи розсилок. Їх велика перевага у тому, що вони дають можливість відслідкувати результативність вашої розсилки, тобто ви побачите скільки насправді листів дійшло до отримувачів (а не відфільтрувалося спам-фільтрами) з вашого списку, і скільки з них хоч якось відреагували на них (перейшли по посиланню у листі, чи відповіли). І одразу зрозумієте, без посередників, чи варті ваші зусилля/кошти отриманого результату і чи варто надалі ці зусилля докладати у такому форматі.
💭 У періоди спаду ділової активності чи рецесії бізнес шукає і намагається використовувати всі можливості для залучення клієнтів. Та керівникам компанії та відповідальним за маркетингові активності слід виваженіше підходити до вибору необхідних інструментів, враховувати сучасні технології та ретельно оцінювати співвідношення необхідних для активності ресурсів до отриманого результату у вигляді прибутку (ні, впізнаваність бренду та переходи на сайт/соцмережі не рахуються, бо «порахувати» вигоду в грошах від цих здобутків не представляється можливим). Інакше зусилля виявляться марними, а ресурси витраченими недоцільно.
Намагайтесь дослухатись до порад не тільки маркетологів, а й інших консультантів, яким ви платите. Це дозволить вам оцінити завдання з декількох сторін, і прийняти більш виважене рішення.
🛡 Правильних рішень та почуття захищеності вам у стрічку!

06/07/2022

ℹ Вітаємо, друзі! Ми у пошуках клієнтів!
Незважаючи на непростий час, бізнес все активніше відновлює свою роботу. Та без якісних ІТ послуг, в теперішніх умовах, це зробити непросто. Тому наша команда продовжує наполегливо працювати і допомагати клієнтам з ІТ завданнями. (Airvice Consulting - www.airvice.net)
Що ми можемо:
✔ ІТ підтримка бізнесу (в основному віддалено, та при необхідності виїдемо в офіс);
✔ Хмарні ІТ-системи (необхідні програми, дані, 1с, Медок/Fredo/Артзвіт, резервні копії, кібербезпека, робота звідусіль);
✔ Хмарні поштові система (провідні хмарні провайдери, онлайн/офлайн інтерфейси, захист від спаму/фішингу/вірусів, кібербезпека, робота з усіх пристроїв);
✔ Інші ІТ послуги (налаштування інтернет/WiFi, бази даних, бух. програми/сервіси, ERP/CRM, Windows/Linux/macOS, налаштування комп’ютерів/ноутбуків, принтери/МФУ, телефонія, та багато іншого);
💭 Маємо досвідчених ІТ-шників та бажання допомагати вашому бізнесу.
За деталями звертайтеся у приватні повідомлення чи пишіть на пошту [email protected].
🛡 Правильних рішень та почуття захищеності вам у стрічку!

09/02/2022

ℹ У висновках Cisco Talos Incident Response (CTIR) вкотре називають фішинг та шифрувальник-вимагачі основними кіберзагрозами сьогодення.
ℹ Кількість успішних атак, які розпочалися саме з фішингу, зросла за останній рік з 82% до 90%.
ℹНагадаю, що фішинг, це атака на користувача, а не ПЗ чи обладнання. (електронна пошта, месенджери, телефон). Бо користувачі завжди були, є і будуть найслабшою ланкою у вашому кіберзахисті.
💭 І основне завдання ІТ-спеціалістів насьогодні убезпечити саме користувачів. Для цього є багато інструментів, потрібно ними просто правильно скористатись. Пам’ятайте, кіберзахист ваших ІТ-систем вже давно не є якимось другорядним завданням. Згідно опитувань бізнесу, кіберзахист та кіберризики останні декілька років входять у четвірку головних питань бізнесу будь-якого розміру. Не варто чекати, поки «півень клюне». Залучайте перевірених ІТ-професіоналів та убезпечуйте свої ІТ-системи та бізнес від сучасних кіберзагроз.
🛡 Правильних рішень та почуття захищеності вам у стрічку!

12/01/2022

ℹ Тренди кіберзагроз на 2022 рік, в принципі, досить очікувані:
- соціальна інженерія (з активним використанням електронної пошти та фішингу);
- шифрувальники-вимагачі;
- мобільні гаджети та пристрої IoT;
💭 Бізнесу та керівникам варто замислитися над реальністю кіберризиків і привести свої ІТ-системи до належного рівня захищеності. Чи будете і надалі ризикувати повною зупинкою бізнесу через кібератаку?
🛡 Правильних рішень та почуття захищеності вам у стрічку!
https://internetua.com/eksperty-nazvali-glavnye-kiberugrozy-2022-goda

12/01/2022

ℹ Вже скоро будемо говорити про диджиталізацію та хмарні технології для бізнесу.
💭 Долучайтеся, буде цікаво.

https://jurliga.ligazakon.net/news/208411_onlayn-prodazh-v-yuridichnomu-bznes-tsifrova-strategya-rozvitku-ta-vddalena-robota-v-yuridichny-frm

06/01/2022

ℹ Бізнесам, що не вважають накопичені роками дані своїм стратегічним активом та не приділяють достатньо уваги їх захисту і збереженню, присвячується:
“стався збій, в результаті якого було безповоротно втрачено близько 77 терабайтів даних, що є однією з наймасштабніших втрат даних за всю історію людства”
“було стерто 34 мільйони файлів, що належали 14 дослідницьким групам”
“принаймні чотири дослідницькі групи вже не зможуть відновити свою роботу через повну втрату своїх ключових даних, мабуть, їм доведеться починати все наново з нуля.”
ℹ Ось так, через недостатню увагу до ваших ІТ-систем, і ваш бізнес може зачинитися всього за один день! Чи все ще вважаєте, що вашому бізнесу таке не загрожує?
💭 ІТ-системи та дані вже давно стали основою більшості сучасних бізнесів, і їх надійний захист, збереження та надійна робота потребують постійної уваги керівників компаній, бо цей актив прямо впливає на прибутки. Тому залучіть перевірених ІТ-професіоналів, які здатні убезпечити ваш бізнес від подібних негараздів і допоможуть вашій компанії зростати!
🛡 Правильних рішень та почуття захищеності вам у стрічку!
https://portaltele.com.ua/.../77-terabajtiv...