13/08/2021
Gamification як інструмент, що збільшує кількість взаємодій користувача з продуктом.
🍊 Елементи гейміфікації в продукті:
1. Досягнення.
Проходження певної шкали рівнів, статусів, звань.
2. Винагорода.
Нарахування бонусів за певний об'єм дій, отримання підвищеного кешбеку по певним категоріям.
3. Змагання.
Рейтинг серед інших користувачів, загальний, за день, за місяць.
Оцінка від інших користувачів.
4. Зворотний зв'язок.
Отримання вітання, поважного відношення від працівників продукту з яким він взаємодіє. Занесення до VIP клієнтів з особливим сервісом за час використання продукту чи певної точки витрат.
🍊 Приклади продуктів із гейміфікацією, це не реклама:
1. EnglishDom.
Щоденні завдання, рівні, бали, які отримує користувач за навчання, що заохочує його до вивчення англійської ще більше.
2. BlaBlaСar.
Рівні від Новачок до Амбасадора, які досягаються завдяки позитивним відгукам, кількості поїздок та інших параметрів.
3. Монобанк.
Використання нагород за певні дії та загальний рейтинг в них. Нарахування балів з обміном на фірмову продукцію компанії.
Якщо ваш продукт класний, корисний, ми рекомендуємо запроваджувати дані інструменти, щоб робити користування ним більш цікавим, своєю чергою це підвищує такі метрики як Session duration, Retention rate, LTV, які ми згадували в пості про Метрики продукту.
