22/04/2026
Завжди приємно, коли твої клієнти задоволені і діляться досвідом)
Той випадок, коли ШІ дійсно гарантує результат...
Чи цікаво вам оцінити реальний досвід масштабування сервісу без втрати людяності та формування нових стандартів якості за допомогою мовної аналітики на прикладі однієї з найбільших торгово-промислових груп України, що обслуговує мільйони клієнтів щодня?
23 квітня досвідом поділяться: Дмитро Заєць, який відповідає за розвиток якості клієнтського сервісу у Fozzy Group та Marina Alekseeva, керівниця напряму Customer care, Fozzy Group
Докладніше: https://crm.call-centers.com.ua/speakers/zayets
Більше практичних доповідей та цікавих кейсів від фахівців, які не з чуток знайомі з особливостями роботи контактних центрів та клієнтським сервісом, - під час практичної конференції "Контакт-центри: кращі практики | Sales&Service" 23 квітня 2026 року - https://crm.call-centers.com.ua
