Foxteam Digital

10/09/2026

Приємна новина, яка викликає щиру вдячність і водночас нагадує про відповідальність.
Видання Speka презентувало лонг-лист премії Super Board 2026 — проєкту, що збирає C-level управлінців та топменеджерів, які сьогодні розбудовують стійкість українського бізнесу, ухвалюють складні рішення та рухають свої галузі вперед.

До номінацій увійшли троє представники із команди Foxteam Digital .
Бути в одному списку з настільки сильними, досвідченими та мудрими колегами з українського ринку — це велика честь і довіра.
Але ми в Foxteam Digital добре розуміємо: за кожним C-level визнанням чи персональною номінацією завжди стоїть щоденна робота всієї команди.

Дякуємо колегам зі Speka за важливу ініціативу підсвічувати управлінський досвід в Україні, а нашій команді та бізнес-партнерам — за щоденну довіру та спільну роботу!
https://foxteam.digital/foxteam-digital-super-board-2026/

08/09/2026

Service-driven компанія — це бізнес, у якому технологіями управляють не як набором систем, команд і бюджетів, а як портфелем сервісів із визначеним споживачем, вартістю, рівнем сервісу та відповідальністю за результат. Для AI це означає можливість оцінювати не лише вартість створення рішення, а всю економіку його використання протягом життєвого циклу.
Адже зрілість бізнесу визначається не кількістю запущенних AI-агентів, а здатністю управляти їхнім споживанням і бізнес-цінністю.��

Матеріал про те, ЧОМУ В ЕПОХУ «ДЕШЕВОГО КОДУ» ВИГРАЮТЬ SERVICE-DRIVEN КОМПАНІЇ https://foxteam.digital/ai-u-biznesi/��

Послуга ПОБУДОВА СЕРВІСНОЇ МОДЕЛІ
https://foxteam.digital/pobudova-servisnoi-modeli/

04/09/2026

У Vector вийшов матеріал про досвід Foxteam Digital у побудові сервісної моделі ІТ та управлінні технологічними витратами.

В основі матеріалу — проблема, знайома багатьом великим компаніям: бізнес бачить загальний ІТ-бюджет, але не завжди розуміє, за які саме сервіси платить, як формується їхня вартість і що можна оптимізувати без ризику для роботи компанії.

Foxteam Digital пройшов цей шлях на практиці — від внутрішнього ІТ-підрозділу до окремого сервісного бізнесу. Одним із ключових етапів стала побудова моделі, у якій технологічні витрати можна розкласти до рівня конкретного сервісу, його споживача та вартості.

Сьогодні Foxteam Digital управляє понад 100 ІТ-сервісами та 700 окремими послугами, а Service Desk забезпечує підтримку понад 30 000 користувачів 365 днів на рік.

У матеріалі GM Foxteam Digital Євген Гребенович розповідає про п’ять сигналів, які свого часу показали необхідність змін: непрозорість ІТ-витрат, хаотичні звернення до команд, постійні бюджетні дискусії, різну мову бізнесу та ІТ і відсутність розуміння реальної вартості споживаних ресурсів.

Посилання на статтю в першому коментарі.

03/09/2026

AI у бізнесі змінює не лише швидкість розробки, а й саму економіку технологій. У Foxteam Digital ми бачимо головну зміну так: AI знижує вартість створення технологій, але підвищує вимоги до управління ними. Чим більше рішень може створювати бізнес, тим важливішими стають контроль їхнього життєвого циклу, TCO, відповідальність і зв’язок із бізнес-результатом.

Досі одним із ключових стримувальних факторів цифровізації бізнесу була висока вартість створення технологій. Будь-яка нова фіча, інтеграція чи внутрішній ІТ-сервіс вимагали ресурсу розробки, тестування та відповідного бюджету. Agentic AI змінює цю математику: він скорочує час на окремі етапи розробки, прискорює прототипування, генерацію коду, рефакторинг, створення тестів та інші операції в software development lifecycle.

Але разом зі зниженням бар’єра для створення нових технологічних рішень виникає серйозний управлінський виклик: чим простіше бізнесу створювати технології, тим важливішою стає здатність управляти всім їхнім життєвим циклом і повною вартістю володіння.

Посилання на всю статтю - в першому коментарі.

24/08/2026

1990-ті. НАВЧИЛИСЯ ТОРГУВАТИ

1. Колись бізнес починався з клітчастої сумки. Без презентації. Іноді було достатньо товару, місця на ринку і дуже серйозного наміру не повертатися на завод.

2. Знати курс долара краще за прогноз погоди.

3. Рахувати швидше за калькулятор. Хоча калькулятор із кнопкою «00» був майже фінтехом дев’яностих.

4. Вести CRM у зошиті. І дивним чином знати, хто купував телевізор минулого року.

5. Продавати те, чого ще вчора в країні майже не було. Комп’ютери. Мобільні телефони. Побутову техніку. Новий спосіб життя.

6. Будувати мережі. У 1994 році з’являється мережа «Фокстрот». У 1997-му — сам бренд. Український ритейл починає переходити від окремих точок до системного бізнесу.

7. Розуміти: незалежний бізнес — це не коли все робиш сам. Це коли можеш сам вирішувати, куди рости.

2000-ні. НАВЧИЛИСЯ БУДУВАТИ СИСТЕМИ

8. Перестати носити базу на дискеті. Потім ми перестали носити її на CD. Потім на флешці. Людство рухалося вперед.

9. Перестати питати: «А в кого остання версія файлу?» Ну добре. Майже перестали.

10. Перестати телефонувати на склад, щоб запитати: «Є?»

11. Зрозуміти, що Excel — прекрасний інструмент. Але не повинен бути операційною системою всієї компанії.

12. Будувати власне ІТ всередині великого бізнесу. У 2003 році у «Фокстроті» створюється ІТ-департамент і починається розробка ERP. Саме з цієї технологічної функції виросте майбутній Foxteam Digital.

13. Перетворювати магазин на систему. Товар. Залишки. Ціна. Логістика. Продаж. Облік. Те, що покупець бачить як одну коробку з телевізором, бізнес уже бачить як десятки пов’язаних процесів.

14. Відкрити магазин, у якого немає дверей. Перші інтернет-магазини здавалися додатком до «справжньої» торгівлі. Сьогодні треба пояснювати вже протилежне.

Читайте продовження - https://foxteam.digital/24-2/

18/08/2026

Tap-to-Phone змінює звичну модель оплати в ритейлі: замість прив’язки до стаціонарної каси продавець може прийняти безконтактну оплату безпосередньо зі смартфона.
Для великого ритейлу це не просто новий спосіб розрахунку. Це можливість перебудувати частину клієнтського шляху: скоротити кількість зайвих дій, зменшити залежність від стаціонарної платіжної інфраструктури та завершувати покупку там, де клієнт уже прийняв рішення.
Саме за такою логікою команда Foxteam Digital разом із Бізнесом та у стратегічному партнерстві з ПриватБанком реалізувала Tap-to-Phone для мережі «Фокстрот».

Як Tap-to-Phone змінює оплату в ритейлі: смартфон продавця стає POS-терміналом. Кейс Foxteam Digital, FoxyHUB та ПриватБанку.

14/08/2026

Розповідаємо про впровадження інноваційних рішень для ритейлу.

FoxyHUB — це мобільний застосунок та єдиний інтерфейс для продавців мережі «Фокстрот», розроблений командою Foxteam Digital разом із Бізнесом для повної автоматизації ключових процесів усередині магазину.

Застосунок перетворив продавця на центральну точку сервісу. Тепер вся взаємодія з клієнтом — від первинної консультації до проведення оплати — відбувається швидко, в одній точці контакту, без необхідності підходити до стаціонарної каси чи стояти в чергах.

Інтерфейс FoxyHUB об’єднує такі модулі:
— Продаж «з руки»: оформлення замовлення безпосередньо в торговому залі;
— Консультація Клієнта: швидкий доступ до інформації про товар;
— Складські операції: автоматизація обліку та переміщень;
— Операційні задачі магазину: управління щоденною рутиною торгового об'єкта.

Ефективність та вплив на Бізнес
Впровадження застосунку дозволило суттєво оптимізувати роботу роздрібної мережі.
— Швидкість інвентаризації товарів у магазині зросла у 3 рази.
— Час завершення продажу скоротився на 40%.
— Операційна ефективність магазинів зросла на 6%.
— До 70% замовлень у мережі наразі оформлюються саме через цей додаток.

Інноваційність рішення FoxyHUB була неодноразово відзначена експертним середовищем:
— Бронзова нагорода на RAU Awards 2025 у престижній категорії «Інноваційний ритейлер року».
— 2-ге місце в межах Ukrainian CX Excellence за найкращий розвиток клієнтського досвіду.

Foxteam Digital продовжує розвивати практичну експертизу в автоматизації та інтеграції ритейлу. Готові ділитися досвідом і обговорювати рішення для подібних бізнес-задач.

Розповідаємо про впровадження інноваційних рішень для ритейлу.

11/08/2026

Foxteam Digital супроводжує перехід бізнесів від програмного забезпечення російського походження до незалежної ІТ-архітектури. Робота розпочалася ще у 2024 році — до запровадження очікуваних законодавчих обмежень.

Команда Foxteam Digital організувала проєкт, дослідила українські та міжнародні ERP-рішення й підготувала пілотне впровадження обраної української системи.

Готової заміни, яка могла б одразу відтворити весь функціонал попередньої платформи, на ринку не було. Тому значна частина роботи стосувалася не лише міграції даних, а й адаптації нового продукту до реальних процесів різних бізнесів холдингу.

У межах пілоту частину юридичних осіб переведено на нову систему, запущено ключові облікові модулі та доопрацьовано функціонал для окремих галузевих сценаріїв.
Окремим результатом стало формування внутрішньої команди підтримки. Це зменшує залежність від зовнішніх розробників і дозволяє накопичувати критичну експертизу всередині холдингу.

Пілот дав Foxteam Digital практичний досвід заміни російського ПЗ у складному корпоративному середовищі. Наступний етап — визначення подальшої моделі масштабування з урахуванням потреб бізнесів, вартості переходу та вимог до цифрової безпеки.

07/08/2026

Foxteam Digital розвиває власний Центр AI-компетенцій. Його завдання - знаходити бізнес-процеси, у яких штучний інтелект може скоротити витрати, пришвидшити роботу або підвищити якість рішень.

«Ми розвиває власний відділ у межах стратегічного партнерства, яке дозволяє нам будувати інноваційне майбутнє разом із лідерами ринку. Це не просто технічне рішення, а спільний шлях трансформації», — зазначає Євген Гребенович, GM Foxteam Digital, підкреслюючи важливість синергії між технологічною експертизою та бізнес-завданнями.

04/08/2026

Foxteam Digital продовжує відкрито говорити про власний досвід трансформації ІТ та впровадження сервісної моделі .

Ключові принципи впровадження:
— Інтеграція важливіша за розробку. Багато хто помилково вважає, що розробити модель в Excel — це вже впровадити сервісну модель. Але розробка — це лише 10% успіху. Найскладніше — це впровадити її в існуючі процеси, змінити звички взаємодії та саму культуру мислення в компанії.
— Починайте з MVP і не чекайте ідеальної системи. Цінність з’являється вже на перших етапах розвитку разом із бізнесом.
— Трансформація має на меті створення інфраструктури стійкості, а зовнішнє визнання та прибуток приходять як винагорода за успіх.

Власне, чотири етапи впровадження та масштабування сервісної моделі:
1. Аналіз та підготовка фінансового базису – на цьому початковому етапі проводиться аудит облікових політик спільно з фінансовим департаментом, аналізується структура звернень і реальний попит бізнесу на ІТ-сервіси, а також розробляється MVP фінансової моделі.
2. Побудова архітектури, каталогу сервісів та тарифів. Цей крок передбачає класифікацію ІТ-завдань у зрозумілі для бізнесу сервіси. Тут відбувається прозорий розподіл витрат на інфраструктуру, ліцензії та персонал, а також визначення параметрів SLA (якість, доступність, терміни).
3. Валідація та інтеграція в бізнес-процеси. Етап фокусується на узгодженні собівартості й тарифів зі стейкхолдерами та переведенні діалогу з бізнесом на мову прозорих розрахунків. Бізнес стає замовником конкретного результату, а не просто утримувачем ІТ-підрозділу.
4. Стратегічна трансформація операційної моделі та створення ІТ-компанії та власного бренду. Це дозволило компанії вийти на зовнішній ринок як самостійний ІТ-гравець, маючи 100% алокацію ІТ-витрат та повний контроль ефективності. Що в свою чергу відкрило нові можливості такі як-от участь у професійних спілках, високі позиції в галузевих рейтингах або отримання спеціальних юридичних статусів.

Радо продовжимо цю розмову з командами, які вже впроваджують сервісну модель або лише розглядають цей шлях.