Foxteam Digital

24/08/2026

1990-ті. НАВЧИЛИСЯ ТОРГУВАТИ

1. Колись бізнес починався з клітчастої сумки. Без презентації. Іноді було достатньо товару, місця на ринку і дуже серйозного наміру не повертатися на завод.

2. Знати курс долара краще за прогноз погоди.

3. Рахувати швидше за калькулятор. Хоча калькулятор із кнопкою «00» був майже фінтехом дев’яностих.

4. Вести CRM у зошиті. І дивним чином знати, хто купував телевізор минулого року.

5. Продавати те, чого ще вчора в країні майже не було. Комп’ютери. Мобільні телефони. Побутову техніку. Новий спосіб життя.

6. Будувати мережі. У 1994 році з’являється мережа «Фокстрот». У 1997-му — сам бренд. Український ритейл починає переходити від окремих точок до системного бізнесу.

7. Розуміти: незалежний бізнес — це не коли все робиш сам. Це коли можеш сам вирішувати, куди рости.

2000-ні. НАВЧИЛИСЯ БУДУВАТИ СИСТЕМИ

8. Перестати носити базу на дискеті. Потім ми перестали носити її на CD. Потім на флешці. Людство рухалося вперед.

9. Перестати питати: «А в кого остання версія файлу?» Ну добре. Майже перестали.

10. Перестати телефонувати на склад, щоб запитати: «Є?»

11. Зрозуміти, що Excel — прекрасний інструмент. Але не повинен бути операційною системою всієї компанії.

12. Будувати власне ІТ всередині великого бізнесу. У 2003 році у «Фокстроті» створюється ІТ-департамент і починається розробка ERP. Саме з цієї технологічної функції виросте майбутній Foxteam Digital.

13. Перетворювати магазин на систему. Товар. Залишки. Ціна. Логістика. Продаж. Облік. Те, що покупець бачить як одну коробку з телевізором, бізнес уже бачить як десятки пов’язаних процесів.

14. Відкрити магазин, у якого немає дверей. Перші інтернет-магазини здавалися додатком до «справжньої» торгівлі. Сьогодні треба пояснювати вже протилежне.

Читайте продовження - https://foxteam.digital/24-2/

18/08/2026

Tap-to-Phone змінює звичну модель оплати в ритейлі: замість прив’язки до стаціонарної каси продавець може прийняти безконтактну оплату безпосередньо зі смартфона.
Для великого ритейлу це не просто новий спосіб розрахунку. Це можливість перебудувати частину клієнтського шляху: скоротити кількість зайвих дій, зменшити залежність від стаціонарної платіжної інфраструктури та завершувати покупку там, де клієнт уже прийняв рішення.
Саме за такою логікою команда Foxteam Digital разом із Бізнесом та у стратегічному партнерстві з ПриватБанком реалізувала Tap-to-Phone для мережі «Фокстрот».

Як Tap-to-Phone змінює оплату в ритейлі: смартфон продавця стає POS-терміналом. Кейс Foxteam Digital, FoxyHUB та ПриватБанку.

14/08/2026

Розповідаємо про впровадження інноваційних рішень для ритейлу.

FoxyHUB — це мобільний застосунок та єдиний інтерфейс для продавців мережі «Фокстрот», розроблений командою Foxteam Digital разом із Бізнесом для повної автоматизації ключових процесів усередині магазину.

Застосунок перетворив продавця на центральну точку сервісу. Тепер вся взаємодія з клієнтом — від первинної консультації до проведення оплати — відбувається швидко, в одній точці контакту, без необхідності підходити до стаціонарної каси чи стояти в чергах.

Інтерфейс FoxyHUB об’єднує такі модулі:
— Продаж «з руки»: оформлення замовлення безпосередньо в торговому залі;
— Консультація Клієнта: швидкий доступ до інформації про товар;
— Складські операції: автоматизація обліку та переміщень;
— Операційні задачі магазину: управління щоденною рутиною торгового об'єкта.

Ефективність та вплив на Бізнес
Впровадження застосунку дозволило суттєво оптимізувати роботу роздрібної мережі.
— Швидкість інвентаризації товарів у магазині зросла у 3 рази.
— Час завершення продажу скоротився на 40%.
— Операційна ефективність магазинів зросла на 6%.
— До 70% замовлень у мережі наразі оформлюються саме через цей додаток.

Інноваційність рішення FoxyHUB була неодноразово відзначена експертним середовищем:
— Бронзова нагорода на RAU Awards 2025 у престижній категорії «Інноваційний ритейлер року».
— 2-ге місце в межах Ukrainian CX Excellence за найкращий розвиток клієнтського досвіду.

Foxteam Digital продовжує розвивати практичну експертизу в автоматизації та інтеграції ритейлу. Готові ділитися досвідом і обговорювати рішення для подібних бізнес-задач.

Розповідаємо про впровадження інноваційних рішень для ритейлу.

11/08/2026

Foxteam Digital супроводжує перехід бізнесів від програмного забезпечення російського походження до незалежної ІТ-архітектури. Робота розпочалася ще у 2024 році — до запровадження очікуваних законодавчих обмежень.

Команда Foxteam Digital організувала проєкт, дослідила українські та міжнародні ERP-рішення й підготувала пілотне впровадження обраної української системи.

Готової заміни, яка могла б одразу відтворити весь функціонал попередньої платформи, на ринку не було. Тому значна частина роботи стосувалася не лише міграції даних, а й адаптації нового продукту до реальних процесів різних бізнесів холдингу.

У межах пілоту частину юридичних осіб переведено на нову систему, запущено ключові облікові модулі та доопрацьовано функціонал для окремих галузевих сценаріїв.
Окремим результатом стало формування внутрішньої команди підтримки. Це зменшує залежність від зовнішніх розробників і дозволяє накопичувати критичну експертизу всередині холдингу.

Пілот дав Foxteam Digital практичний досвід заміни російського ПЗ у складному корпоративному середовищі. Наступний етап — визначення подальшої моделі масштабування з урахуванням потреб бізнесів, вартості переходу та вимог до цифрової безпеки.

07/08/2026

Foxteam Digital розвиває власний Центр AI-компетенцій. Його завдання - знаходити бізнес-процеси, у яких штучний інтелект може скоротити витрати, пришвидшити роботу або підвищити якість рішень.

«Ми розвиває власний відділ у межах стратегічного партнерства, яке дозволяє нам будувати інноваційне майбутнє разом із лідерами ринку. Це не просто технічне рішення, а спільний шлях трансформації», — зазначає Євген Гребенович, GM Foxteam Digital, підкреслюючи важливість синергії між технологічною експертизою та бізнес-завданнями.

04/08/2026

Foxteam Digital продовжує відкрито говорити про власний досвід трансформації ІТ та впровадження сервісної моделі .

Ключові принципи впровадження:
— Інтеграція важливіша за розробку. Багато хто помилково вважає, що розробити модель в Excel — це вже впровадити сервісну модель. Але розробка — це лише 10% успіху. Найскладніше — це впровадити її в існуючі процеси, змінити звички взаємодії та саму культуру мислення в компанії.
— Починайте з MVP і не чекайте ідеальної системи. Цінність з’являється вже на перших етапах розвитку разом із бізнесом.
— Трансформація має на меті створення інфраструктури стійкості, а зовнішнє визнання та прибуток приходять як винагорода за успіх.

Власне, чотири етапи впровадження та масштабування сервісної моделі:
1. Аналіз та підготовка фінансового базису – на цьому початковому етапі проводиться аудит облікових політик спільно з фінансовим департаментом, аналізується структура звернень і реальний попит бізнесу на ІТ-сервіси, а також розробляється MVP фінансової моделі.
2. Побудова архітектури, каталогу сервісів та тарифів. Цей крок передбачає класифікацію ІТ-завдань у зрозумілі для бізнесу сервіси. Тут відбувається прозорий розподіл витрат на інфраструктуру, ліцензії та персонал, а також визначення параметрів SLA (якість, доступність, терміни).
3. Валідація та інтеграція в бізнес-процеси. Етап фокусується на узгодженні собівартості й тарифів зі стейкхолдерами та переведенні діалогу з бізнесом на мову прозорих розрахунків. Бізнес стає замовником конкретного результату, а не просто утримувачем ІТ-підрозділу.
4. Стратегічна трансформація операційної моделі та створення ІТ-компанії та власного бренду. Це дозволило компанії вийти на зовнішній ринок як самостійний ІТ-гравець, маючи 100% алокацію ІТ-витрат та повний контроль ефективності. Що в свою чергу відкрило нові можливості такі як-от участь у професійних спілках, високі позиції в галузевих рейтингах або отримання спеціальних юридичних статусів.

Радо продовжимо цю розмову з командами, які вже впроваджують сервісну модель або лише розглядають цей шлях.

30/07/2026

Foxteam Digital шукає в команду:
— керівника групи ІТ-забезпечення;
— керівника AI-проєктів;
— AI Engineer;
— Team Lead L2.

Відгукуйтеся, коли впізнали себе. Надсилайте знайомим, коли впізнали їх.

28/07/2026

Команда Foxteam Digital долучилася до General Summer Meeting ITU — зустрічі учасників і партнерів найбільшої національної асоціації ІТ-компаній України. Для нас ця подія особлива: у травні Foxteam Digital офіційно приєднався до IT Ukraine Association і став однією з 25 нових компаній, які поповнили спільноту у першому півріччі 2026 року.

Дякуємо IT Ukraine Association за зустріч і за спільноту, у якій конкуренція не заважає індустрії ставати сильнішою.
Працюємо далі. І частіше зустрічаємося не лише в Teams.

Команда Foxteam Digital долучилася до General Summer Meeting ITU — зустрічі учасників і партнерів найбільшої національної асоціації ІТ-компаній України. Для

24/07/2026

GM Foxteam Digital Євген Гребенович на форумі CIOneer поділився практичним кейсом трансформації внутрішнього ІТ-підрозділу у професійного постачальника сервісів — Foxteam Digital.

У сучасному бізнес-середовищі роль ІТ-підрозділів зазнає фундаментальних змін. Шлях від звичайного сервісного відділу до професійного постачальника ІТ-послуг — це не лише зміна назви, а глибока трансформація операційної моделі. Компанія Foxteam Digital, маючи понад 23 роки досвіду роботи як inhouse, так і з зовнішніми клієнтами, продемонструвала, як впровадження сервісної моделі перетворює ІТ на прозорого партнера, який розмовляє з бізнесом мовою фінансів та результатів.

Трансформація має на меті створення інфраструктури стійкості, а зовнішнє визнання та прибуток приходять як винагорода за успіх.
Foxteam Digital продовжує ділитися своєю експертизою, допомагаючи іншим компаніям пройти шлях цифрової трансформації та побудувати прозору і керовану ІТ-систему.

Читати статтю: https://www.foxteam.digital/servicemodel/?linkedin=facebook&smm=smm&post2407=post2408

18/06/2026

Для нас CIO Open the Future PRO — це про людей, які будують опору для бізнесу. Foxteam Digital раді бути частиною цієї розмови й ділитися досвідом сервісної ІТ-моделі на практиці.

Перший місяць CIO Open the Future PRO пролетів неймовірно швидко. Учасники – надзвичайно сильна спільнота. Кожна сесія – це не лише нові знання, а й активні дискусії, обмін практичним досвідом, запитання, кейси та знайомства 💬

Попереду ще кілька тижнів навчання, багато нових тем та цікавих зустрічей. А сьогодні ми хочемо познайомити вас з одним із партнерів програми CIO Open the Future PRO.

Foxteam Digital – українська технологічна компанія, яка допомагає бізнесу будувати стабільне, кероване та безпечне ІТ 🔐🤝

Експертиза команди охоплює e-commerce, мобільні застосунки, аналітику, інтеграції, сервісну ІТ-модель, кібербезпеку, інфраструктуру та підтримку критичних бізнес-систем.

Foxteam Digital працює з процесами, де технології напряму впливають на продажі, клієнтський досвід, операційну ефективність і безперервність роботи.

У межах програми CIO Open the Future PRO команда ділитиметься практикою трансформації ІТ у систему сервісів, відповідальності та вимірюваного бізнес-результату.

Пишаємось, що такі компанії як Foxteam Digital долучаються до CIO Open the Future PRO та готові відкрито ділитися своїм досвідом з учасниками програми.

Попереду ще багато цікавого. Продовжуємо навчатися, обмінюватися досвідом та разом формувати майбутнє українського ІТ 🎯