What are the opening hours?

Monday 10:00 - 20:00 Tuesday 10:00 - 20:00 Wednesday 10:00 - 20:00 Thursday 10:00 - 20:00 Friday 10:00 - 20:00

Profit.Store, Жилянская 120б, Kyiv (2026)

30/10/2024

Друзі, вітаю!
Кому корисно залучайтеся до наших активностей, які ми проводимо в компанії Profit.Store задля підвищення якості діджитального маркетингу.

Ми стартували серію БЕЗКОШТОВНИХ МАРАФОНІВ з кожної галузі маркетингу з провідними експертами та компаніями 🔥

🧲Перша тема: Таргетингова реклама 🧲

Марафон провели спільно з командою агенції — Сергієм Снєсарем та Андрієм Клименко⭐️

На вас чекають корисні знання з питань:
✔️Основи реклами
✔️Цільові аудиторії - де їх шукати та що з ними робити
✔️Як побудувати стратегію реклами?
✔️Як аналізувати рекламні кампанії (та де шукати те що аналізувати варто)
✔️Оптимізація рекламних кампаній
✔️Кейси та реальні приклади

🔸Також, на прямому ефірі ми розібрали з експертами питання учасників:
▪️ Як налаштувати першу кампанію в Meta, щоб отримати результат без втрати бюджету?
▪️ Який формат реклами (сторіс, стрічка, відео) обрати для максимальної ефективності?
▪️ Як налаштувати точний таргетинг для вузької аудиторії?
▪️ Чи варто експериментувати з новими сегментами аудиторії?
▪️ Які основні метрики (CTR, CPM, CPA) слід відстежувати для оцінки ефективності?
▪️ Як правильно проводити A/B тестування для покращення результатів?

✅Щоб отримати доступ до корисних матеріалів переходьте за посиланням: https://t.me/+3xjGbliYwn9hOTUy

Обов'язково поділіться публікацією із друзями та до зустрічі на наступному марафоні!

26/12/2023

Друзі, під кінець року маємо крутезні новини! Відтепер Profit.Store – офіційний партнер Pipedrive🔥

Отже, ділимося найцікавішим😎

Інтеграція Profit.Store доступна на маркетплейсі Pipedrive. Наша сторінка на маркетплейсі для усіх користувачів:
https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/prof-it-store-integration/aee0c745050e631f

Застосунок інтеграції складається з 2-х частин:

1. Авторизація

Вона побудована на основі протоколу OAuth, за яким від користувача треба мінімум рухів. Кнопкою запускаєте процес, обираєте, до якої компанії в Pipedrive підключити наш додаток, погоджуєтеся з дозволами натисканням кнопки – і все.

2. Скрапер

Скрапер запускається в процесі авторизації і збирає інформацію про ліди, контакти, користувачів підключеної компанії, групує та фільтрує дані, записує їх до нашої бази даних. Після чого дашборди, розроблені за допомогою Looker studio, обробляють дані з бази та формують гарну звітність в акаунті.

Функціонал додатку:

Завдяки розробленому нами додатку користувачі можуть підключати свою Pipedrive компанію до власного акаунту на нашій SaaS платформі (в кабінеті).

Це може зайняти від 20 секунд до 5 хвилин в залежності від об'єму даних.

Після успішного отримання даних та їх збереження на нашій стороні, користувач отримує доступ до таких наших сервісів:

1. Дашборди (інформаційні панелі) по джерелу Pipedrive:

- Pipedrive Funnel, який у вигляді воронки відображає кількість лідів, угод, якісних лідів, відкритих угод, виграних угод, скільки їх у процентному відношенні (якісний показник) та наскільки дані відрізняються від тих, що були за попередній ідентичний проміжок часу.

- Pipedrive details, який надає детальну інформацію про ліди (угоди) в Pipedrive, заголовок ліда (угоди), чи якісний лід (угода), хто є менеджером, вартість угоди.

2. CAPI сервіси (окрім Pipedrive, знадобиться рекламний акаунт FB або GAds). За допомогою цього сервісу можна налаштовувати передачу інформації про лід з CRM системи до рекламного акаунту.

3. Сервіс leadform (теж знадобиться рекламний кабінет, окрім CRM системи Pipedrive). Дозволяє при появі ліда в рекламному акаунті надсилати цього ліда до підключеної CRM системи та/або до месенджеру.

У підсумку:
- За допомогою додатку ми отримуємо інформацію про ліди та менеджерів з підключеної Pipedrive компанії.
- Потім відображаємо цю інформацію у вигляді інтуїтивних дашбордів (інформаційних панелей), щоб користувач міг легко зрозуміти загальну ситуацію по лідам в компанї.

Що дав вихід на маркетплейс:

- По-перше, це значить, що функціонал нашого додатку перевірений та узгоджений командою Маркетплейсу Pipedrive. Тобто ми беремо тільки ті дані, які зазначаємо, використовуючи тільки ті дозволи, що бачить користувач, коли підключає Pipedrive, і використовуємо їх належним чином.

- Тепер наш додаток може знайти будь-хто з користувачів Pipedrive, просто через пошук серед списку додатків або за нашою назвою (Profit.Store) або за ключовими словами у заголовку (Gain invaluable insights about your leads & clients through intuitive dashboards, enabling data-driven strategies for your business success.)

Шукайте нас на маркетплейсі Pipedrive🔥

19/10/2023

Актуальні маркетингові інсайти та тенденції на українському ринку. Криза бізнесу та гнучкий внутрішній попит на інтелектуальний продукт.

19/10/2023

CRM: коли, чому і для чого вона потрібна?💻

Кожна компанія, яка хоче масштабуватися, володіти цифрами, вчитися планувати та прогнозувати - зрештою приходить до цього питання.
Цей момент стає переломним для бізнесу. Багато хто на цьому етапі продовжує ставити нагадування в телефон, хапатися за звичний Excel і запевняти, що його вистачає, писати там коментарі і придумувати нові формули …

Що ж дає бізнесу CRM ?

1. Покращення відносин з клієнтами

CRM надає цінні дані та аналітику щодо поведінки клієнтів, показників продажів та інших ключових показників. Аналізуючи ці дані, компанії можуть краще розуміти потреби та вподобання своїх клієнтів, а також визначити області для вдосконалення своїх продажів і маркетингових стратегій.

2. Збільшення продажів

CRM дозволяє відстежувати потенційних клієнтів і ефективніше керувати продажами. Краще розуміючи потреби та поведінку своїх клієнтів, відділи продажів можуть визначати пріоритети потенційних клієнтів і адаптувати свій підхід до продажів.

3. Підвищення продуктивності

Завдяки централізованій системі керування даними клієнтів і взаємодією, CRM може допомогти компаніям оптимізувати свої процеси та підвищити загальну ефективність. Такі завдання, як введення даних, планування та спілкування, можна автоматизувати, звільняючи час співробітників для інших важливих завдань.

4. Масштабування без втрат

CRМ дозволяє масштабуватися правильно, адже дає бізнесу системність. Підприємці часто намагаються масштабуватися різко, збільшуючи штат менеджерів з 1-2 до 15. Без CRМ таке масштабування гарантовано веде до збитків, а не до прибутків.

5. Розвиток бізнесу загалом

Якщо хочеш, щоб бізнес жив – маєш бути прогресивним. CRМ цьому сприяє.
Наприклад, система може нагадувати менеджерам про дні народження клієнтів, щоб компанія могла їх привітати. Це персоналізація, яка формує лояльність до вашого бренду. Без таких технологій бізнес не зможе якісно зростати.

Пам’ятаєте, коли тільки вийшли Nokia і Motorolla – вони були лідерами ринку. Але пройшов час, світ змінювався, і потрібно було швидко мінятися разом з ним, а ці гіганти пропустили момент, адже були надто самовпевненими. Тоді їхнє місце зайняли Apple і Samsung, і тепер телефони Nokia і Motorolla на межі вимирання. Тож в сучасному світі чат-ботів, технологій і ШІ ти або рухаєш бізнес, або вмираєш. Перехід на CRМ - це вибір розвитку.

CRМ – це максимально зручна і ефективна системаю, яка може допомогти компаніям побудувати міцніші стосунки з клієнтами, покращити ефективність продажів, підвищити продуктивність і приймати рішення на основі твердих даних, які дадуть кращі результати.

19/10/2023

Відділ продажів VS відділ маркетингу.
Чи можлива ефективна комунікація?

У багатьох бізнесах можна побачити напруженість (а іноді й ворожнечу!) між відділами продажів і маркетингу. Ці відділи мають одну спільну мету, але, коли комунікація налаштована погано, вони перекидують відповідальність один на одного.

На питання «Чому немає продажів?» часто від продажника можна почути відповідь «Бо реклама погана, маркетинг не працює, ліди неякісні». Водночас маркетолог буде жалітися на продажників, які не дають йому вчасно зворотній звʼязок щодо лідів.

За роки співпраці з обома відділами, я отримав декілька цінних інсайтів, якими хочу поділитися.

1. Найважливіше - дивитися на цифри і спілкуватися з усіма членами команди, відштовхуючись саме від цифр. Часто менеджери після спілкування з неякісним лідом можуть “стригти всіх під одну гребінку”.

2. Робіть спліт-тести на мінімальні бюджети, перед тим як масштабувати рекламу та дайте чіткі критерії, по яким менеджеру потрібно оцінювати якість цих лідів.
Взагалі краще, щоб перших лідів брав тім-лід і чітко протестив усі гіпотези, перед тим як передати на решту продажніків. Також важливо не робити поспішних висновків і звертати увагу на цикл угоди та сезонність. Якраз на таких нюансах часто втрачаються рекламні бюджети
фс3. Влаштовуйте спільні міти з відділами продажів та маркетингу, та обовʼязково фіксуйте всі домовленості в письмовому вигляді. Часто такі міти дають багато корисних ідей і допомагають бути всім в одному інфополі.

4. Пропишіть портрет вашого ідеального клієнта на кожен із продуктів, з деталізацією до дрібниць (скільки років, чим займається, де відпочиває, чи має дітей, якими видами спорту цікавиться та інше). Чим детальніше опишите - тим якісніше налаштується реклама.

5. Спілкуйтеся мовою, зрозумілою спеціалістам. Кожен відділ спілкується на своїй мові, зі специфічними термінами і поняттями. Тож якщо ви хочете максимально чітко доносити команді свої думки, навчіться спілкуватися на їхньому рівні або будьте готові до miscommunication.

5. Якщо ви ведете комунікацію між відділами - маєте розуміти професійну термінологію і спілкуватися зі спеціалістами та доносити свої думки на зрозумілій для них мові, в іншому випадку- будьте готові до miscommunication.

6. Наймаючи спеціаліста, не забудьте взяти рекомендації з 2-3 попередніх місць його роботи. Головне - просіть відгук не у власника бізнесу, а в людей, які безпосередньо працювали з кандидатом. Помилки тут коштують дорого.

7. Виділіть чітко показники, які потрібно відслідковувати щодня у обох відділах.
Так, цикл угоди може бути і місяць. Але ви з часом можете виділити чіткі критерії, по яким зрозумієте завчасно як ефективність маркетингу, так і ефективність продажу.

Бажаю вам успішних продажів і повного взаєморозуміння між маркетингом і продажами😉

Напишіть в коментарях, які ваші лайфхаки та з якими складнощами зіштовхувалися ви?

19/10/2023

Як то кажуть, кров'ю і потом здобуте, тільки мова про страждання наших клієнтів, не мої)

Нижче наведу найчастіші причини нещастя, з якими клієнти звертаються, та мої швидкі відповіді, щоб був зрозумілий подальший вектор ваших рухів.

1. Які показники ефективності маркетингу потрібно рахувати і як часто?

Кожного місяця, тижня, дня, realtime потрібно рахувати:

- LTV (Lifetime value)
- CR (Conversion rate)
- ROMI (Return on marketing investment)
- CPL/LAC (Cost per lead / Lead acquisition costs)
- ROAS (Return on Ad Spend)
- LTP (Long-term potentiation)
- САС (Customer acquisition cost)
- SQL (Sales qualified lead)

2. З якого каналу я маю найбільшу кількість клієнтів?

Ви собі не уявляєте, як такі речі, як last і first клік на це впливають. Виявилося, просто поставити utm-мітки – замало, потрібно ще розуміти, чи перезаписуються вони в CRM-системі.

3. З якого каналу клієнти найдешевші?

А це взагалі відкриття, що я весь час вважав потрібним максимально
масштабувати контекстну та таргетингову рекламу, а виявилося, що
публікації в медіа мають найвищий ROMI. З погляду unit економіки та
здорового глузду масштабувати правильно саме цей канал.

4. Як відрізнити ефективного від неефективного маркетолога?

На словах я цар морський, а на ділі злив ваш бюджет. І так з усіма, з ким працював. Говорять мені:
- Так все добре, ліди йдуть.
- Але лід некваліфікований, і ціна висока.
- Та все ок, зараз попре.

Так ось:
- utm-мітки
- правильна атрибуція
- розуміння циклу угоди
- лід-скоринг та жорсткий контроль царів морських – і жодного злитого долара.

5. Чи правильний в мене рекламний бюджет, чи його треба збільшити, зменшити, оптимізувати?

"А от, наприклад, якщо вкладу в таргетинг + 1к доларів – зароблю більше", – думав я собі. Ну так і зробив – і що ви думаєте? Вартість ліда зросла, кваліфікація впала, продажі знизилися – офігенно заробив. А виявляється, потрібно стежити за зростанням бюджетів і більш ніж на 20%, бо злітає вся оптимізація.

6. Чому ціна ліда постійно зростає?

А це вже навіть смішно, принаймні зараз. Зрозуміло, що росте – використовую лише таргет і вкачую в нього весь бюджет. Хто б не захотів на такому мамонті заробити?

Диверсифікація, друзі, щомісяця + 1 канал і тест рекламних активностей у ньому, знаходимо, що працює і масштабуємо – і так щомісяця. І забудете про зростання вартості ліда.

7. Чому бізнес зростає, а прибуток падає?

Класика жанру, масштабування збитків. Спочатку будуємо unit економіку, чітко оцифровуємо всі процеси з відстеження плану, а ось тільки потім – масштабуємо.

8. Хто зі співробітників ефективний, а хто ні?

Насправді ви зможете відповісти на це питання у своїх компаніях легко, оцифрувавши KPI. Один дашборд на відділ з динамікою KPI – і вони почнуть змагатися один з одним, хто кращий.

9. Який час дзвінка є максимально ефективним для продажу?

А ось серйозно, 8 хвилин або 30 краще для обробки ліда? Ніхто не знає, поки не побудує систему відстеження ефективності всіх дзвінків у розрізі менеджера, скрипта, тривалості розмови. Оцифрували та побачили!

10. Як перейти на планування?

Складне, здавалося б, питання, але ні – ніскільки! Знаємо, скільки є грошей або скільки можемо дістати, рахуємо конверсії з ретроспективи з ліда в оплату, рахуємо, скільки можемо заробити, розкладаємо на кількість лідів, клієнтів. І знаєте що? Ви вже плануєте. Правда ж нескладно? А якщо оцифрувати й побудувати дашборд, то це все робитиметься за вас.

11. Як боротися із касовим розривом?

А боротися краще не з ним, а з усім, що виходить: вийшов лід за краї, а конверсія не зросла – одразу чекайте геп; впала конверсія у продажу – чекайте геп. А так само було б непогано використовувати платіжний календар, щоб якісь непередбачувані супер важливі платежі не втопили бізнес.

12. Як спрогнозувати ключові показники бізнесу та прибуток?

Головний висновок – збирайте якомога більше даних, контролюйте їхню правильність, будуйте системи для аналізу, чітко прогнозуйте показники по ретроспективі з аналізом впливу всіх відомих факторів.

19/10/2023

Присвячується всім неефективним маркетологам

У будь-якої діяльності є певні побічні ефекти: професійний спорт часто забезпечує проблеми зі здоров’ям, спеціалісти креативних професій відчувають професійне вигорання, а виробництва звичайних продуктів, якими користується кожен з нас, дають викиди в атмосферу.

Кожний бізнес має свій зворотній бік. Який він у нас?

Завдяки системам наскрізної аналітики відбувається повна деталізація всіх активностей співробітників в маркетингу і продажах. З аналітикою керівник отримує інструмент контролю ефективності співробітників. Відповідно, якщо він бачить, що бюджети зливаються – він звільняє неефективний персонал.

Внаслідок інтеграцій систем наскрізної аналітики до бізнесів наших клієнтів були звільнені десятки спеціалістів з маркетингу.

Тож є ціле ком’юніті ображених маркетологів і аутсорс-агенцій, які виконують свою роботу неякісно і звинувачують нас у тому, що ми відібрали у них клієнтів 🤷

В нашому випадку маркетологи, які працюють в компаніях, в яких ми створюємо системи наскрізної аналітики поділяються чітко на 2-і категорії:

1. Амбасадори систем автоматизованих звітів ефективності реклами бачать в цьому спрощення своєї роботи та комунікації з клієнтом, так як уся інформація завжди доступна і актуальна, і можна зосередитись на якості робіт. Вас ми безмежно поважаємо і любимо і завжди прислухаємося, щоб поліпшити вашу роботу.

2. Інгібітори. Звикли будувати процеси на відкатах та %. Завжди проти того, щоб керівництво бачило реальні витрати на конкретні канали. Економлять на всьому, що можуть вигадати, що напряму впливає на ефективність реклами.

Отже, поговоримо про метрики, які допоможуть вам контролювати ефективність маркетингу.

1. Звіти, які дають агенції та маркетологи

Бізнеси, де немає аналітики, потрапляють у залежність від ручної звітності. Як це працює? Кожен маркетолог подає звітність – вигрузку з каналу реклами, яким він займається.

Наприклад, Facebook з аналітичної системи завантажує звіт з ефективності – кількість кліків, показів, CTR, кількість лідів. Він подає ці дані загально, показуючи лише кампанії, а не об’яви, і не розкриває їхню структуру: витратили стільки грошей на стільки кампаній, CTR такий, лідів нам це принесло от стільки.

Таким чином маркетингова кампанія буде залежати від частоти подачі цих звітів, а це буде впливати на управлінські рішення щодо цієї кампанії, а також щодо підрядника чи інхаус-спеціаліста. Кінцевих показників у грошовому еквіваленті Facebook не показує. Неможливо завантажити дані і побачити, скільки грошей принесли ці конкретні ліди. Дані про гроші є лише в CRM і ERP, які ніяк не пов’язані з Facebook.

2. Часто спостерігаю таку ситуацію. Компанія має кілька підрядників (наприклад, агенцію, інхаус-спеціаліста і фрілансера), які ведуть трафік на один сайт, але зрозуміти ефективність кожного з них неможливо, адже інструментів для цього немає. До того ж існують 2 типи атрибуції: First-Click (коли в CRM записуються перші UTM-мітки ліда) і Last-Click (коли в CRM записуються останні UTM-мітки ліда). Перший раз ліда привів один підрядник, а 3-й раз його привів інший підрядник. По First-Click гроші приніс той, хто згенерував ліда, а по Last-Click – той, у кого лід конвертувався в клієнта.

Тому важливо мати систему запису усіх UTM-міток, щоб побудувати воронку, яка допоможе зрозуміти, хто привів клієнта і чия активність була ефективною, а чия ні.

3. Інструменти

Маючи аналітику, ви завжди знаєте такі показники свого бізнесу:

- Lead acquisition cost (вартість залучення ліда)
- Customer acquisition cost (вартість залучення клієнта)
- ROAS (окупність витрат на рекламу)
- ROMI (повернення інвестицій)
- LTV (пожиттєва цінність клієнта)

З наскрізною маркетинговою аналітикою ви можете рахувати ці показники в розрізі кожного підрядника, кожного спеціаліста, кожного каналу трафіку, кожної кампанії, кожної групи об’яв, кожної об’яви і кожного креативу.

Тож питання для роздумів: наскільки ви довіряєте вашим підрядникам? Які показники отримуєте від них у звітах і наскільки часто?

Profit.Store

30/10/2024

26/12/2023

19/10/2023

19/10/2023

19/10/2023

19/10/2023

19/10/2023

Address

Opening Hours

Telephone

Website

Alerts

Contact The Business

Shortcuts

Share

Category

Monday	10:00 - 20:00
Tuesday	10:00 - 20:00
Wednesday	10:00 - 20:00
Thursday	10:00 - 20:00
Friday	10:00 - 20:00