20/11/2022
Шановні абоненти, друзі!
Розуміємо, що вас цікавить постійна робота Інтернету, не дивлячись ні на що, тим паче під час війни. Та ми прикладаємо зусилля, щоб забезпечити стабільну роботу мережі. Мережа не проектувалася для таких умов, та будувалася десяткі років. Тож навіть при наявності всіх матеріалів, та нашіх хлопців які пішли до ЗСУ для можернізації потрібен час.
На критичних мережевих вузлах ми збільшуємо ємність акумуляторів на резервному живленні.
Ми щоденно працюємо над збільшенням кількості точок резервного живлення на кінцевому обладнанні у будинках.
Та зіткаемося з тим, що у постачальників обладнання в Україні спустошені склади з необхідним обладнанням. Наші виробники не встигають виробляти необхідну кількість такого обладнання. Та на це свої об'єктивні причини. Через обстріли, відключення світла та війну загадом в них також страждає логістика та збільшуються витрати, також впливає переміщення персоналу. Тому строки поставок, та монтажу часто змінюються від тижнів і до місяців. У зв’язку з цим ми не встигаємо отримати таке необхідне обладнання.
Інша проблема - це те, що під час стрибків напруги різні види обладнання можуть виходити з ладу і його потрібно міняти. Ми це робимо, але і це займає час.
Розміщення резервного живлення дуже витратне і дуже тривале. Через ці фактори ми просимо вас з розумінням відноситись до ситуації.
Не зважаючи на це, ми моніторимо мережу 24/7, все бачимо і діємо. Замінюємо розряджені акумулятори, встановлюємо тимчасові генератори на критичних вузлах.
Наразі ми сконцентрувалися на модернізації енергетичної безпеки мережі. Це постійна, важка та вартісна робота, та ми прагнемо щоб зв'язок у вас був постійно.
Ми уважно читаємо всі ваші повідомлення, всі звернення та коментарі. Для нас вони насправді важливі і ми на них реагуємо, навіть коли вам потрібно почекати.
Ми постійно підлаштовуємося для роботи у військовий час.
Віримо у ЗСУ!
Всі будемо на зв’язку!
