12CM Taiwan 睿鼎數位

12CM Taiwan 睿鼎數位 ❝ 把訪客變好友，把好友變熟客 ❞
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12CM Taiwan 睿鼎數位合作夥伴包含星巴克、路易莎、怡客咖啡、 歐客佬、金色三麥、丸亀製麵、瓦城泰統集團、漢來美食、三澧企業、軒尼詩、海尼根、 Kavalan、Nespresso、樂法、春芳號、頂呱呱、Subway、名留集團、指舞春秋、LADY M、起士公爵、巧克力雲莊、IROO、Wstyle、健身工廠、杜蕾斯、克蘭詩、林三益、鹿港天后宮、龜記茗品、所長茶葉蛋、六月初一8結蛋捲、八月堂、CAFE!N、松菸、樂高、陶板屋、模型格納庫、薰衣草森林、雪坊精品優格、春一枝、de第一化粧品、茶籽堂、禮坊、99幸福甜、全虹、歐舒丹Spa等品牌夥伴。
客戶案例參考：https://www.12cm.com.tw/clients/

#感謝工商時報特別報導 😍 12CM Taiwan推動CRXM整合架構　助餐飲零售升級會員經營隨著台灣餐飲與零售產業由短期促銷導向逐步轉向長期會員經營，市場對會員系統的期待亦快速升級。現行餐飲零售會員系統大致可分為三種類型：第一類以收銀、...
29/01/2026

#感謝工商時報特別報導 😍

12CM Taiwan推動CRXM整合架構　助餐飲零售升級會員經營

隨著台灣餐飲與零售產業由短期促銷導向逐步轉向長期會員經營，市場對會員系統的期待亦快速升級。現行餐飲零售會員系統大致可分為三種類型：第一類以收銀、點餐或庫存管理為核心，延伸會員與集點功能的POS系統供應商；第二類為專注於會員行銷、優惠與忠誠計畫的CRM平台；以及第三類為近年逐漸成形、以整合客戶資料、互動體驗與關係經營為核心的CRXM（Customer Relationship & Experience Management）解決方案。

https://www.ctee.com.tw/news/20260128701506-431204

#案例分享常瑞精品洋酒 表示，透過LINE與 Echoss VIP 的整合系統，不只延續實體門市的專業服務，更把「精緻生活、尊榮體驗」的品牌核心，延伸至每一位顧客的指尖。這不只是會員經營工具，更是與高端顧客建立深層連結的重要橋梁。http...
19/01/2026

#案例分享
常瑞精品洋酒 表示，透過LINE與 Echoss VIP 的整合系統，不只延續實體門市的專業服務，更把「精緻生活、尊榮體驗」的品牌核心，延伸至每一位顧客的指尖。這不只是會員經營工具，更是與高端顧客建立深層連結的重要橋梁。

https://www.12cm.com.tw/clients/cr1989/

#餐飲案例 貓下去 表示，透過LINE這個熟悉又生活化的通路，讓每一位顧客在加入會員後的每一次用餐，都是一場與品牌的重逢儀式，不只強化回訪意願，也讓品牌價值滲透日常的細節之中。https://www.12cm.com.tw/clients...
13/01/2026

#餐飲案例 貓下去 表示，透過LINE這個熟悉又生活化的通路，讓每一位顧客在加入會員後的每一次用餐，都是一場與品牌的重逢儀式，不只強化回訪意願，也讓品牌價值滲透日常的細節之中。
https://www.12cm.com.tw/clients/meowvelousinc/

🎉 睿鼎數位 12CM Taiwan 好消息！我們在 2025 年一次拿下兩項國際級認證 ——資訊安全 + 企業信用 全部通過！🔐 ISO/IEC 27001:2022 資安認證代表我們在資訊安全、風險控管、內部流程都做到國際標準。📊 鄧白...
17/11/2025

🎉 睿鼎數位 12CM Taiwan 好消息！

我們在 2025 年一次拿下兩項國際級認證 ——
資訊安全 + 企業信用 全部通過！

🔐 ISO/IEC 27001:2022 資安認證
代表我們在資訊安全、風險控管、內部流程都做到國際標準。

📊 鄧白氏 D-U-N-S® 認證（656331685）
象徵我們的公司信用、營運透明度、國際合作可信度都獲得全球認可。

這兩張證書＝
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14/11/2025

#客戶案例 #法式早午餐

Essmé 表示，透過 LINE 會員系統串連品牌與生活日常，從會員註冊、集點、升級，到優惠通知與生日禮回饋，不僅大幅提升顧客參與感，也強化品牌溫度的傳遞。讓會員能在每一筆消費中，感受到 Essmé 的用心經營與專屬寵愛。

https://www.12cm.com.tw/clients/essme/

【官方消息】NEW! 睿鼎數位打造 Echoss AI CRXM 全域智慧顧客經營平台睿鼎數位以專利智慧印章技術起家，憑藉多年深厚的技術與業務實力，打造並推出 Echoss AI CRXM 全域智慧顧客經營平台，整合 LINE 生態圈資源，...
28/10/2025

【官方消息】NEW! 睿鼎數位打造 Echoss AI CRXM 全域智慧顧客經營平台

睿鼎數位以專利智慧印章技術起家，憑藉多年深厚的技術與業務實力，打造並推出 Echoss AI CRXM 全域智慧顧客經營平台，整合 LINE 生態圈資源，協助品牌把訪客變好友、好友變熟客，實現數據驅動的會員經營與長期顧客關係成長。

Echoss AI CRXM 結合 CRM（顧客關係管理） 與 CXM（顧客體驗管理），將「關係、體驗、銷售、客服」四大核心整合於一站，實現 360° 顧客中心思維。

https://www.12cm.com.tw/news/echoss-ai-crxm/

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