09/09/2026
【官方消息】Echoss VIP新增LINE問卷功能!會員滿意度調查可搭配優惠券、點數
品牌經營會員,不只要知道「顧客買了什麼」,也需要知道「顧客怎麼想」。
12CM Taiwan 睿鼎數位 Echoss VIP LINE 會員系統新增加購問卷模組 Echoss Survey,讓品牌可以直接在既有的 LINE 會員經營架構中加入問卷功能,進行顧客滿意度、消費體驗、商品回饋等調查。
會員不需另外下載 APP,即可直接透過 LINE 完成問卷;品牌也能依活動需求設定填寫規則,並搭配 Echoss VIP 會員點數、優惠券等機制,讓顧客回饋不只停留在「填完一份問卷」,而能繼續串接後續會員經營。
https://www.12cm.com.tw/news/echoss-survey/