優兔數位

優兔數位 「專業、靈活、效率」是優兔數位獨特風格

主要服務項目為
「廣告投放」、「策略規劃」與「數據分析」
AI 計算過去的數據，優兔帶領客戶擁有跳躍式的未來

針對客戶的 "品牌特性" 和 "產業趨勢"
提供多元的媒體規劃與內容服務
讓你感受到有溫度的合作夥伴，
同時創造最大化的廣告效益！

✅專業的廣告操作服務
✅靈活的媒體策略規劃
✅有效率的溝通回覆
透過不斷優化，為廣告帶來最大效益!

🎉History 優兔里程碑
► 2017.11 優兔數位成立
► 2019.03 成為 阿里巴巴 Lazada Partner (https://bit.ly/2HwzOwr)
► 2019.10 成為 YAHOO! 廣告經銷商
► 2020.01 成為 Facebook Partner

新年迎好運🐎🧧優兔數位祝大家新的一年馬力十足策馬向前、駿馬奔騰成功、好運全部追上來！ #優兔數位 #廣告操作 #數位行銷 #新年快樂
13/02/2026

新年迎好運🐎🧧
優兔數位祝大家新的一年馬力十足
策馬向前、駿馬奔騰
成功、好運全部追上來！

#優兔數位 #廣告操作 #數位行銷 #新年快樂

上週分享了Jellycat的成功案例，透過「情緒行銷策略」貼近消費者生活、刺激收藏慾進而增加顧客回訪，但當情緒行銷延伸運用於不同產業時，品牌的操作方式又有什麼不同呢？💡 本週分享 3 種不同領域的情緒行銷實例，從玩具、展覽到餐飲，各個品牌如...
30/01/2026

上週分享了Jellycat的成功案例，透過「情緒行銷策略」貼近消費者生活、刺激收藏慾進而增加顧客回訪，但當情緒行銷延伸運用於不同產業時，品牌的操作方式又有什麼不同呢？

💡 本週分享 3 種不同領域的情緒行銷實例，從玩具、展覽到餐飲，各個品牌如何運用情緒行銷吸引消費者目光～

✨玩具實例｜泡泡瑪特：用「期待感」放大收藏情緒
泡泡瑪特同樣抓住 Z 世代的情感需求，翻轉玩具的刻板印象，並透過 IP 行銷、盲盒機制與包裝設計，提供消費者情緒價值，讓每次的抽盒都帶來驚喜感與成就感，再搭配隱藏款、節日限定等設定，增加產品稀缺性，進而刺激顧客收藏慾與回訪意願～

✨餐飲實例｜燒肉天皇：用「角色感」讓顧客成為主角
燒肉天皇將料理體驗結合劇場式敘事，從入座到用餐流程皆經過精心設計，每一道料理都搭配專屬故事，並透過店員的表演互動，將用餐升級為有溫度、有故事的板前料理，讓消費者不只是在享受食物，更是在感受一場兼具味蕾與氛圍的雙重饗宴，進而打造獨一無二的餐桌體驗！

✨展演實例｜微醺大飯店：用「參與感」創造不同的故事體驗
微醺大飯店透過 5 個房客故事、3 種結局的多線敘事設計，讓消費者從觀眾轉變為故事的參與者。搭配沉浸式場景與調飲體驗，每一次參與都因選擇不同而有不同的故事走向，恰到好處的留白更能引導觀眾將自身情感投射於情境中，不僅提升代入感也促使參與者主動分享體驗，吸引更多人前往，無形中創造出高話題度～

🪄你有沒有發現？成功的情緒行銷背後都有著相同的邏輯性，消費者購買的不再只是商品本身，而是商品背後的「情感故事」，他們在意的是購買前的期待、當下的沉浸體驗，以及體驗後久久不散的餘韻感✨

當品牌能夠精準觸發這些情感時，商品就不再只是消耗品，而是成為值得收藏、分享，甚至一再重溫的珍貴記憶～ 你還看過哪些成功運用情緒行銷的品牌案例呢？歡迎留言與我們分享呦👀

#優兔數位 #數位行銷 #社群經營 #情緒行銷 #優兔行銷小教室

過去我們買東西看的是「這個產品好不好用、CP值夠不夠高」，但近幾年大家注重的不再只是功能性有多強，而是這個產品能帶給我什麼感受💡也因此，各品牌開始更加重視「情緒價值」，並期待藉此打中消費者內心真正的情感需求～例如近年來常在社群上被瘋狂分享的...
16/01/2026

過去我們買東西看的是「這個產品好不好用、CP值夠不夠高」，但近幾年大家注重的不再只是功能性有多強，而是這個產品能帶給我什麼感受💡
也因此，各品牌開始更加重視「情緒價值」，並期待藉此打中消費者內心真正的情感需求～

例如近年來常在社群上被瘋狂分享的 Jellycat，原本是設計給小朋友的安撫娃娃，但透過「情緒行銷策略」 — 從角色設定、購物體驗到社群擬人化行銷，成功打破原有受眾限制，變成全世界都在瘋買的療癒品牌🎁

💬分享 Jellycat 成功轉型的 4 大關鍵要點👇🏻

🔍重新定義受眾，放大「情緒價值」
Jellycat 發現，現代生活壓力已成常態，需要被安慰、被陪伴的不只有小孩，大人們在忙碌的日常裡，也同樣需要療癒感來撫慰情緒。
於是他們弱化年齡標籤，不再把玩偶侷限於「兒童用品」，而是傳遞 『每個人都值得被溫柔對待』的全新概念，且當商品不再只注重功能性，而是提供情感支撐，自然能讓情緒價值高於價格，大幅提升品牌的不可替代性～

🔍角色貼近日常，粉絲互動更有感
將生活中的煎蛋、咖啡杯、燕麥碗甚至咖啡豆、開心果延伸成為可愛角色，並為它們設定個性，再搭配社群上的擬人化宣傳手法，讓消費者不只是把他們當作玩偶，而是有故事、有生命力的角色，進而讓消費者產生情感投射，此外品牌也鼓勵粉絲在社群上分享自己的角色故事與擺設，形成「社群共創」的互動，讓消費者不只是購買者，更成為故事的一部分，增加情感連結。

🔍快閃店加持，放大情緒體驗與儀式感
透過快閃店打造沉浸式體驗－從空間佈置、互動流程到結帳包裝，每個環節都經過精心設計✨
店員以角色扮演的方式，為玩偶賦予獨特故事，並搭配「領養卡」的設定，讓消費者彷彿在「領養」一位有靈魂的夥伴，更讓購買行為昇華為情感滿足與儀式感體驗的一部分，完美抓住消費者對「療癒」與「情緒價值」的追求

🔍打造稀有感與專屬感，刺激收藏與回訪
從節日限定、專屬角色，到玩偶退休的故事設定，Jellycat 以「退休」而非停產的說法，讓玩偶像是完成一段生命旅程，再加上每年推出的季節限定與快閃店限量款式，不只放大稀有感，也進一步刺激消費者的收藏慾與回訪意願！

🪄從母嬰品牌起家，到成為療癒經濟的代表之一，Jellycat 透過情感設計、沉浸式體驗與社群共創，讓商品超越本身的功能，而「品牌」所販售的「價值」，不只是產品本身，更在意消費者在購買前的期待、當下的體驗，以及帶回家後的陪伴感，情緒連結自然成為最難被取代的品牌價值～

#優兔數位 #數位行銷 #社群經營 #情緒行銷 #優兔行銷小教室

年節將近，廣告素材要怎麼做👉🏻才能讓人停下來多看一眼？想抓住消費者的心，優惠固然重要，但最關鍵的仍是「說清楚受眾的真正需求」，才能真正打中人心，做出讓人感到溫暖又有共鳴的節慶素材～跟著 #優兔健檢室 一起檢視你的素材健康度，看看這 4 點...
02/01/2026

年節將近，廣告素材要怎麼做👉🏻才能讓人停下來多看一眼？
想抓住消費者的心，優惠固然重要，但最關鍵的仍是「說清楚受眾的真正需求」，才能真正打中人心，做出讓人感到溫暖又有共鳴的節慶素材～

跟著 #優兔健檢室 一起檢視你的素材健康度，看看這 4 點是否都有做到👇🏻

🔍標題內容符合節慶需求
檢視節慶素材時，標題是首要確認的部分‼️以過年為例，受眾關注的不是產品有多好，而是它能否解決「我現在要做的事」
e.g. 春節送禮、除夕採買、除舊換新⋯⋯等常見情境。把需求直接寫進標題，更容易讓受眾一眼產生連結🔗

🔍使用不同切角，增加購買動機
將產品與過年主題結合，創造新賣點🙌🏻 e.g. 保健食品主打日常保養，但過年期間圍爐餐餐大魚大肉、日夜作息顛倒，這時就能把訴求轉換成「過年期間的重要補給」讓產品更貼近年節生活，提升購買意願🎯

🔍善用情境畫面帶出年節氛圍
除了使用產品示意圖，再加入人物場景更容易帶起受眾情感，e.g. 一家人圍爐、走春拜年等情境照，讓人一眼感受到溫馨的節慶氛圍，並進一步引導受眾將產品延伸到「過年孝親送禮」的情境中🎁

🔍運用節慶元素，強化辨識度
過年素材可搭配紅金配色，並運用春聯、紅包、生肖等元素點綴，先建立起產品「年節限定」的印象，讓受眾在滑手機時一眼就辨識出這是年節相關內容，進而接收素材要傳達的標題與優惠重點💰

趕快筆記以上 4 個要點：節慶素材的核心，是先用氛圍感建立共鳴，再把注意力導向官網下單🛒
如果你也正在為年節素材煩惱，歡迎留言分享，讓 #優兔健檢室 幫你的素材做個健康檢查吧 👀✨

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【優兔職場小教室最終篇：和主管建立良好的雙向溝通】之前分享了「跨部門協作」和「對外合作」的溝通技巧最後一篇回到職場上一定會碰到的 —— 上級回報面對主管時最怕「遇到狀況沒先講，回報時又只丟問題不帶解法」這篇就用「RSP 公式」幫你對主管說明...
19/12/2025

【優兔職場小教室最終篇：和主管建立良好的雙向溝通】

之前分享了「跨部門協作」和「對外合作」的溝通技巧
最後一篇回到職場上一定會碰到的 —— 上級回報
面對主管時最怕「遇到狀況沒先講，回報時又只丟問題不帶解法」
這篇就用「RSP 公式」幫你對主管說明進度時，講得清楚有條理，讓溝通更順利👇🏻

💬假設你是專案窗口，活動原訂下週五上線，客戶臨時想提前到週三開跑，主視覺和文案都要重新調整，這時你會如何向主管說明目前狀況？

📌R – 主動回報（Report）
👉🏻專案時程有異動，先向主管彙報
最重要是『先將彼此資訊對齊』，必要時主管也能給予協助及建議

青銅級的溝通方式：「客戶想讓活動提前上線，素材會需要修改」
➡️只說了「時程提前」和「素材要修改」，沒交代影響範圍與目前進度

王者級的溝通方式：「原訂週五上線的活動，客戶想提前於週三開跑，考量時程上有異動，素材需要重新修改，所以有先與客戶確認修改的幅度僅為文案內容」
➡️先把事情說明清楚，讓主管能立即掌握情況

📌S – 說明現況（Status）
👉🏻先講結論，再說明遇到的困難
讓主管先快速掌握整體狀況，才能針對需要協助的部分追問細節

青銅級的溝通方式：「現在素材要調整，不確定設計是否能協助」
➡️狀況模糊，主管難以判斷急迫性與影響程度

王者級的溝通方式：「已確認設計師目前有其他案件須處理，最快僅能於週二提供，但考量素材還要給客戶校稿，擔心活動來不及在週三上線」 偏口語
➡️讓主管快速理解，目前要改什麼、專案進度卡在哪裡、時程安排上是否有風險

📌P – 提出方案（Plan）
👉🏻回報的同時提出可行的方案
讓主管能快速評估，並即時做出決策

青銅級的溝通方式：「如果設計沒辦法在週三前提供怎麼辦？」
➡️缺乏具體方案，主管需要從零開始盤點問題及尋找應對方法

王者級的溝通方式：「我想到兩種可執行的做法 Ⓐ 與設計協調週一先提供Banner給客戶校稿，其餘 Resize 週三再補齊；Ⓑ 與客戶說明素材最晚於週二才能提供，並協調活動是否能改為週四上線，以避免客戶來不及校稿。目前我較傾向採用 A 方案，既能維持活動如期上線，也能保留足夠的校稿時間」
➡️提供選項，主管更容易快速做決定。

掌握 RSP 讓你不再只是交代進度，而是讓主管清楚知道 —— 事情正在你的掌控之中

從跨部門協作、對外合作，到對上級回報，三篇的重點皆是透過清楚、有制度的溝通，讓彼此資訊對齊
在這三篇技巧中，哪一個最貼近你的工作日常、也最能解決你現在的溝通痛點？歡迎留言分享你的經驗

#優兔數位 #數位行銷 #職場溝通 #溝通技巧 #優兔職場小教室

你知道嗎？今年在社群上超紅的「臘腸狗盲盒」，其實不是動畫角色、也不是泡泡瑪特的新系列，而是來自曼谷一間咖啡廳 「Benkoff」的原創設計！他們規劃一套完整的行銷思路 —— 從打造IP、社群操作到周邊商品，透過網路影響力，成功讓品牌走出曼谷...
05/12/2025

你知道嗎？今年在社群上超紅的「臘腸狗盲盒」，其實不是動畫角色、也不是泡泡瑪特的新系列，而是來自曼谷一間咖啡廳 「Benkoff」的原創設計！
他們規劃一套完整的行銷思路 —— 從打造IP、社群操作到周邊商品，透過網路影響力，成功讓品牌走出曼谷，紅到世界各地！

💬今天來分享 Benkoff 成功的 4 大關鍵要點👇🏻

🔍品牌定位明確，內容互動性高
Benkoff 清楚自己品牌的優勢為何，將自家店狗 B***y 和 Billy 設定為品牌 IP，不定時於社群上發布牠們的生活照，每月還會更新狗狗排班表，讓遠道而來的遊客可以根據時間安排訪店、減少撲空情況發生！店家也會分享客人和狗狗的互動畫面，讓粉絲即使還沒到店裡，也彷彿參與了店內日常

🔍打造獨特風格，增加品牌辨識度
不管是店面佈置、社群貼文設計或周邊產品，Benkoff 都維持一致的童趣風格，不僅提升品牌識別度外，也讓大眾能一眼認出；店外門面則不定期更換貼紙設計，讓遊客每次造訪都有新鮮感，提高拍照打卡的意願，更是替品牌增加自然曝光的機會

🔍製作周邊商品，提升客人回訪率與黏著度
品牌建立 IP 角色定位後，店家以擬人化的方式設計出一系列的可愛娃娃，並採用「盲盒」販售，以此勾起消費者的好奇心與收藏慾！
除此之外，店內還有販售衣服、帽子、貼紙等多款周邊讓旅客挑選，剛好臨近聖誕節，更推出節慶造型盲盒，期間限定的稀有感，讓原本就喜歡 Benkoff 的粉絲更想收齊角色，進一步提高顧客回訪率與對品牌的黏著度，而店家也把握該商機，順勢建立官網，讓海外粉絲不必找代購，就能即時買到最新的周邊商品

🔍善用 UGC互動，提升品牌曝光
粉絲自發性的分享與互動，其實才是 Benkoff 爆紅的關鍵✨不論是顧客在店內與狗狗合照、購買盲盒後拍攝開箱影片上傳，或是主動詢問網紅合作開團，都是提高曝光品牌的有效方式！透過粉絲自主分享，不只能加深信任感，更能有效破圈觸及更多消費者，而在社群上，若有粉絲標記他們，也會主動分享互動，並收錄在精選動態中，這種雙向互動不只能拉近彼此之間的距離，更大幅提高粉絲參與感～

🪄從曼谷街角的小店，到成為大家搶著拍照、甚至連盲盒都被代購瘋搶的熱門打卡點，Benkoff 的爆紅是透過網路分享的力量搭配完整的策略、持續的內容以及粉絲自發分享，才讓品牌被更多人看見、記住。
你也有看過哪些印象深刻的 IP 經營案例呢？歡迎留言分享給我們呦✨

#優兔數位 #數位行銷 #社群經營

11 月是全球電商促銷最密集的時段，上半場有雙 11，下半場則是黑色星期五尤其黑五的折扣力度，常被認為是一年中最划算、最值得下單的時機⚡️這次整理 4 種不同類型的電商平台，帶大家快速掌握今年的優惠重點：💊 — 補充健康營養的首選平台最...
22/11/2025

11 月是全球電商促銷最密集的時段，上半場有雙 11，下半場則是黑色星期五
尤其黑五的折扣力度，常被認為是一年中最划算、最值得下單的時機⚡️
這次整理 4 種不同類型的電商平台，帶大家快速掌握今年的優惠重點：

💊 — 補充健康營養的首選平台
最大優勢是「價格透明、來源安心」，今年黑五輸入折扣碼即可享 8 折＋免運✨近期天氣變冷，剛好趁這波把保健食品一次補齊最剛好👍🏻
除了健康補給之外，洗沐用品、美妝保養、母嬰、寵物、有機食品也都能一起入手，幫全家備齊冬季必需品超方便～

💄 — 歐美日韓美妝保養補貨必逛
如果想買到最划算的專櫃美妝保養一定少不了它！像是蘭蔻、MAC、Aesop⋯等知名品牌通通都有在優惠清單內～部分護膚品甚至能打到 5 折‼️更棒的是支援寄送台灣，難怪美妝迷們每年都會趁這檔大補貨，把保養、彩妝、香氛用品一次備齊😆

⚠️部分香氛品牌不支援直寄台灣，所以下單時要先注意唷～

💻 — 3C產品年度最強折扣
作為北美重要的 3C 通路，Best Buy 每年黑五的折扣幅度都備受期待：像是手機、筆電、耳機、遊戲主機……等，折扣力度大到不用猶豫就能直接入手，而且黑五後的 Cyber Monday 通常也會再創新低，近期如果想更換自己的電子設備，可以趁這時候去逛逛，說不定能撿到便宜呦～

⚠️不過需注意！Best Buy 不支援直寄台灣，通常會需要透過代購協助購買～

今年黑五各平台折扣都很有誠意，從美妝到 3C 都能買得很划算，大家還有私藏哪些「一定要逛」的電商平台嗎？歡迎留言和我們分享✨

#優兔數位 #數位行銷 #社群經營 #黑色星期五 #黑五 #網購平台

【優兔職場小教室：與外部合作的必備溝通術】前一篇分享過「跨部門協作」的溝通技巧，這篇將聚焦在——和客戶的應對方式許多人在剛接觸業主時，最常遇到的情況是「事前溝通很順利，實際執行後，結果卻出現分歧」想要避免該情況，先掌握「CEA公式」讓你在面...
31/10/2025

【優兔職場小教室：與外部合作的必備溝通術】

前一篇分享過「跨部門協作」的溝通技巧，這篇將聚焦在——和客戶的應對方式
許多人在剛接觸業主時，最常遇到的情況是「事前溝通很順利，實際執行後，結果卻出現分歧」
想要避免該情況，先掌握「CEA公式」讓你在面對外部窗口時，能快速抓到重點，合作上更加順暢👇🏻

💬假設客戶說：「今年的活動規劃想和去年一樣」剛接手專案的你會如何處理？

📌C – 釐清需求（Clarify）
👉🏻先詢問清楚客戶的需求與期望
很多誤會並不是溝通不到位，而是「以為彼此理解的都一樣」，像是「和去年一樣」這種說法過於模糊，因此要先把細節問清楚，才能避免雙方理解錯誤

青銅級的溝通方式：「好，沒問題！」
➡️別急著答應，客戶說的「一樣」可能是指流程、設計或預算，若沒進一步確認就執行，後續方向很容易出錯

王者級的溝通方式：「想請問這次是要延續去年的主題方向，還是整體規劃都要沿用？另外今年的檔期與預算是否相同？」
➡️主動追問內容、時程與預算細節，才能掌握執行重點

📌E – 明確說明（Explain）
👉🏻把執行方式說明清楚，並確認執行成果雙方是否有共識
讓客戶了解該專案你會如何進行、預計完成到什麼程度，才能避免出現認知落差

青銅級的溝通方式：「那我請設計照去年的方式改一版Banner給您。」
➡️說法模糊，客戶無法預期結果，容易在初稿就出現問題

王者級的溝通方式：「這次我們會延續去年的主題概念，但版面會依照今年主打的商品做調整，初稿預計週三提供，到時也會附上Ａ、Ｂ兩種版本讓您挑選」
➡️具體說明執行方式與時程，讓客戶掌握進度與交付內容

📌A – 對齊期望（Align）
👉🏻執行過程中主動回報進度，發現資訊落差時才能及時修正
即使前期確認方向，執行中仍可能因細節而出現偏差。持續回報進度，是讓專案穩定推進的重要步驟

青銅級的溝通方式：「所有主視覺Banner已經請設計製作完成，再請您過目。」
➡️缺乏中途確認，若方向有誤，會浪費時間與人力。

王者級的溝通方式：「目前初稿已完成，主色調選用Ａ版製作，並依先前討論補上代言人照片，再請您先確認，沒問題後會再請設計完稿」
➡️中途主動回報進度，客戶也能及時提供回饋，如果方向不對也能馬上修正，減少重工的風險

掌握 CEA 公式，不只是讓合作更順利，也能讓客戶感受到你的專業感，合作起來更安心！
👉🏻職場溝通最後一堂課，也會分享——如何運用「 RSP 公式 」精準應對主管交辦，讓上下對話與進度回報更有效率～
記得關注我們，才不會錯過下一篇職場溝通術呦🙌🏻

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平常上班久坐太久，這時候就是要起來動一動啦🏃‍♀️今年優兔 Q3 Team Building 規劃了分組積分賽，透過各種關卡培養彼此的協作力：有「支援前線」、「台語版你說我猜」，以及最爆笑又燒腦的桌遊「誰是瞎掰王」其中最讓人印象深刻的就是「...
19/10/2025

平常上班久坐太久，這時候就是要起來動一動啦🏃‍♀️今年優兔 Q3 Team Building 規劃了分組積分賽，透過各種關卡培養彼此的協作力：有「支援前線」、「台語版你說我猜」，以及最爆笑又燒腦的桌遊「誰是瞎掰王」

其中最讓人印象深刻的就是「台語版你說我猜」——大家雖然台語不太流利，卻能在 1 分鐘內連猜 10 題，真的超強🔥還有「誰是瞎掰王」更是笑點滿滿——要把從沒聽過的字詞編出合理的解釋，看著同事一本正經地亂講話，反差感真的笑到不行🤣

這些關卡不僅考驗每一位的臨場反應，也讓大家展現出最真實又可愛的一面💫你也參加過印象深刻的 Team Building 嗎？歡迎留言和我們分享喲～

#優兔數位 #廣告操作 #數位行銷

【優兔職場小教室：跨部門必備溝通術】上一篇提到職場上最常見的溝通盲點，是「沒有用對表達方式」導致雙方不在同一個頻率上，讓訊息產生落差要解決這樣的問題，就需要有系統的方法描述需求這次帶你一步步拆解，如何將 STAR 法則應用在跨部門合作，讓協...
03/10/2025

【優兔職場小教室：跨部門必備溝通術】

上一篇提到職場上最常見的溝通盲點，是「沒有用對表達方式」導致雙方不在同一個頻率上，讓訊息產生落差
要解決這樣的問題，就需要有系統的方法描述需求
這次帶你一步步拆解，如何將 STAR 法則應用在跨部門合作，讓協作流程更順暢🤝

💬假設你是行銷窗口，客戶臨時要調整活動 Banner，並希望在下班前收到，你會如何將需求傳達給設計師？

📌S – 情境（Situation）👉🏻說清楚客戶需求，讓同事同步理解狀況
跨部門合作時，重點事項要先交代清楚‼️

青銅級的溝通方式：「客戶要改 Banner，想要在下班前收到」
➡️同事不但抓不到重點，也不知道調整幅度與急迫性

王者級的溝通方式：「因新品活動臨時更動，後天就要先曝光，客戶希望今天完成字體與背景的修改，讓他們明天能先行校稿」
➡️說明白事情的前因後果，讓同事理解工作的緊急程度，也能提升執行效率

📌T – 任務（Task）👉🏻列出彼此的分工項目，雙方確認後再執行
向同事完整說明需求後，下一步就是明確分工

青銅級的溝通方式：「設計交給你了，幫我調整一下」
➡️同事很難判斷自己需要處理到什麼程度

王者級的溝通方式：「我會修改文案，再請你協助調整字體與背景，今天下午五點提供，我再整合給客戶」
➡️雙方能清楚掌握責任範圍與時程，避免各自解讀，減少重工情況發生

📌A – 行動（Action）👉🏻定時回報工作進度，確保資訊一致
在執行中如果沒有隨時追蹤，一旦某個環節出現問題，可能會影響到最後成果，所以建議多設定一個檢查步驟

eg.「促銷活動的文案已與客戶確認無誤，可先依此版本調整，背景先替換成代言人，排版後先讓我看一下初稿，確認沒問題再請你接續美化」
➡️增加檢查流程，讓雙方訊息保持對齊，也能降低後續修改的風險

📌R – 結果（Result）👉🏻回報成果，並將執行過程整理成 SOP
專案結束後除了回報成果，更重要的是把合作過程轉化為經驗，並檢視流程中可優化的環節

eg.「客戶對這次的 Banner 很滿意，希望下一檔活動沿用相同風格，未來我會先與客戶確認細節，再彙整資料通知你，同時也會提醒客戶若臨時要修改素材，需要預留時間」
➡️將這些經驗整理成 SOP，不僅能提升後續執行效率，也能強化團隊間的合作默契

掌握 STAR 法則，不僅能讓需求表達更精準、協作更順暢，也能在團隊中累積「好溝通」的專業形象，下一篇會分享 CEA 公式，帶你掌握與客戶溝通不踩雷的關鍵技巧🙌🏻

記得關注我們，才不會錯過下一篇職場溝通術呦🙌🏻

#優兔數位 #數位行銷 #職場溝通 #溝通技巧 #優兔職場小教室

你在工作上有沒有遇過以下情況：➣跨部門協作表達不明確－同事只說：「客戶臨時要報表，請在今天下班前提供」資訊缺乏又時間緊迫，導致要來回確認才能處理➣需求說明不完整，雙方各自解讀－客戶想做和去年一樣的宣傳活動，你照著去年的提案架構準備，最後才被...
19/09/2025

你在工作上有沒有遇過以下情況：
➣跨部門協作表達不明確－同事只說：「客戶臨時要報表，請在今天下班前提供」資訊缺乏又時間緊迫，導致要來回確認才能處理
➣需求說明不完整，雙方各自解讀－客戶想做和去年一樣的宣傳活動，你照著去年的提案架構準備，最後才被告知這次要傳達的產品重點、預算、目標完全不同
其實這些常見的溝通問題，都在於「沒有用對表達方式」，導致雙方不在同一個頻率上，訊息自然產生落差💥

這次優兔很榮幸邀請到 iSPOT 營運長 Toni，透過多年職場實戰經驗，分享如何從不同角度與人交流，更藉由情境對話，帶領我們檢視工作上常見的「溝通盲點」，並逐步拆解如何在對的時間、用對的方法，把話說清楚，讓對方聽懂

📌課程中 Toni 也介紹 3 大溝通技巧：STAR 法則、CEA 公式、RSP 公式
運用這些方法，讓你從跨部門協作、上下級回報到客戶提案，都能更聚焦重點、減少來回確認的時間，提高工作效率⚡️
與人對話不只是單向輸出，更需要傾聽與理解🤝不論你是社會新鮮人還是在專業領域已有多年的經驗，「溝通」都是需要持續精進的能力

想知道上述 3 大技巧該怎麼應用嗎？下一篇我們會和大家分享－如何靈活套用到不同工作情境，讓資訊傳遞更順暢👍🏻
你在工作中還有遇過哪些令人頭痛的溝通狀況呢？歡迎留言討論，也要記得關注我們，才不會錯過最新消息呦～

#優兔數位 #數位行銷 #職場溝通 #溝通技巧

花了時間做廣告素材，卻總是沒人停下來看？素材不是「精美」就夠了，關鍵是要能「打中人心」🎯當內容能回應受眾的真實需求、讓他們對產品留下印象，就能增加回頭轉單的機會！跟著 #優兔健檢室 一起檢視你的素材健康度，看看是不是忽略這 4 大細節👇🏻...
05/09/2025

花了時間做廣告素材，卻總是沒人停下來看？
素材不是「精美」就夠了，關鍵是要能「打中人心」🎯
當內容能回應受眾的真實需求、讓他們對產品留下印象，就能增加回頭轉單的機會！

跟著 #優兔健檢室 一起檢視你的素材健康度，看看是不是忽略這 4 大細節👇🏻

🔍 標題要打中痛點，以不同族群的視角去溝通
檢視素材時，標題是首要確認的部分，如果一直用相同角度和用戶溝通，久了也會失去新鮮感！以防曬產品為例，多數人會先聯想到「去海邊」才有需求，但其實「通勤族騎機車」同樣有困擾，如果只鎖定單一情境，就會錯過一群也有需求卻沒被喚起共鳴的族群，所以規劃內容時，可以嘗試不同生活切角，才能讓素材觸及更多潛在受眾

🔍 情境圖片貼近受眾的生活環境
想強化產品使用情境，可以加入人像照片強化代入感，如果場景與大眾的日常有落差，反而會降低共鳴
eg. 主打「適合台灣氣候」的防曬用品，卻用了歐美模特，會讓人覺得不是在對自己說話；或是標題寫「機車族必備」但畫面卻在歐洲高速公路上騎重機，圖文明顯不符
選圖時可以換位思考 ➟ 「這個產品會出現在受眾的哪種生活場景？」畫面越貼近真實日常，你的素材說服力就越強

🔍折扣資訊越具體，更容易提升下單機會
想打優惠促銷又不想和競品一樣，建議用不同的表達方式 eg.「買一送一」雖然直觀但缺乏具體感，如果換個方式表達：「平均一天只要 20 元」或「加贈市價 499 元的贈品」，營造額外價值讓人覺得划算，用戶也會更容易被打動，進而提升下單意願

🔍配色不只要統一，更要符合產品調性
顏色是素材中最容易吸引注意力的元素，也會影響受眾對產品的感受 eg. 防曬產品使用冷色調通常用來呈現「清爽、質地輕薄、舒緩肌膚」；暖色調則能營造「烈日下的高效防護」氛圍，畫面風格保持一致且有辨識度，讓用戶能迅速了解產品的特點

📌 製作廣告素材的目的是吸引注意並提高轉換✨只要多留意上述關鍵細節，素材就更有機會從「被滑過」變成「被記住」
如果你也在素材設計上卡關，歡迎留言讓優兔健檢室幫你一起健檢哦～👀

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