Tripsaas擁樂數據服務

19/12/2022

你還在為了上架行程或圖片而煩惱嗎？
擁樂數據提供旅遊業者的一個專屬的網站，讓您輕鬆上架產品，一條龍解決所有麻煩的行政問題，專人服務（有旅行社工作經驗,超過10年）您只要專心收單即可。

20/10/2020

"今天過後，您的生意就升級為旅遊電商！

擁樂數據提供旅遊同業一個專屬的數位解決辦法，讓您輕鬆上架產品，一條龍解決所有麻煩的行政問題，您只要專心收單即可。今天，我們提供免費試用，歡迎您親自操盤未來生意！"

22/07/2019

流量代表人潮，做門市生意，你只要開店門打有人來逛，來的人就是你的「流量」，流量在網路世界中就是「人」的意思，只要他來到你的官網或平台就是產生了流量。只要產生了流量，就會留下各項數據，業主就可以依照數據去進行策略分析，進行各式轉換的手法。

「流量是業績來源，要有流量才有營收」
因此導入流量就是各家業主在經營電商的首要目標 ，電商中的引流量方法，可以分為「付費」或「免費」

1.投放網路廣告
目前主要的網路廣告為google 、facebook等。大部分的業主都將廣告預算投放在google及臉書上。如果你的流量都是靠投放廣告來，那麼你就必須計算廣告帶來的的效益，不要讓廣告費用佔掉你的大部分成本而壓縮到利潤。廣告導流量效率較快，也可以適時依狀況調整，並非是胡亂投放。

2.經營社群網站
這就偏向免費的導流方式，也是一種長時間經營品牌的方式，經營社群網站必須要將導入的流量能夠變現，才是有效且長久的經營方式，並非是單純的PO文章而已，若想有大量流量，那只要貼一些八卦或腥羶色的文章就會立刻引來一大堆流量，但這些並不會帶來轉換，且會影響到品牌形象。

3.搭配網紅、部落客、直播
網紅部落客已經有一群忠實粉絲，若透過他們行銷，確實可以帶來一定的人潮，但是網紅藝人價碼較高，若想利用這方式可以考慮先從部落客開始合作，但必須要注意配合的部落客屬性及專長，才會帶來正面效益。
直播是目前較新的行銷方式，生動活潑的影音畫面可以帶來感官刺激，透過實際畫面可以拉近人與人的距離，但也必須厲害的主持功力及流程才能有效留住粉絲。

*電商公式
流量 × 客單價 × 轉換率 = 業績
任何目的都是為了提升公式裡的數據，想要提升業績，提高流量就可以達到目的，當然轉換率也是相當重要，但這個我們留到之後再說，因此，若你想好好經營電商，首要目標可以先從提高流量開始。

流量代表人潮，做門市生意，你只要開店門打有人來逛，來的人就是你的「流量」，流量在網路世界中就是「人」的意思，只要他來到你的官網或平台就是產生了流量。只要產生了流量，就會留下各項數據，業主就可以依照數據...

09/07/2019

➡️粉絲團現在幾乎每家公司都必備一個 ，但好好經營或固定產出內容的卻寥寥可數 ，FB身為目前最大的社群 ，其流量可說是相當可觀 ，每個人幾乎每天一定會使用到FB，那如何讓自身的粉絲團可以有效的吸引眾人目光呢

☑️受眾
首先旅行社必須清楚知道自己的客戶族群為誰 、年齡 大小 、居住範圍等，越詳細了解越能幫助你在操作粉絲團的方向，產出能迎合他們內容，讓客戶能更加緊密的喜愛粉絲團 。

☑️發布能產生共鳴的內容
品牌形象、主力產品、相關旅遊資訊、新聞時事等內容貼文都必須經過謹慎地規劃再上傳粉絲團上，唯有能讓粉絲有感，才會覺得你提供的資訊是有幫助的，而不是毫無規律的一直PO產品DM文，這樣的做法會給人不用心的觀感。

☑️定時產出內容
保持一定頻率的產出內容也是很重要的，這讓粉絲團可以被感覺到是有持續經營且用心維護，貼文的頻率可以每1~3天PO一則，也可以一天PO數則，保持好自己的內容產出頻率即可。

☑️即時的服務和回應
粉絲團必須與粉絲互動，定時整理和回覆粉絲留言，讓粉絲感受到有與人互動的感覺。

☑️能引起互動的貼文
在貼文的應用上，可以適時地發布或製造可以引起粉絲留言的貼文，讓粉絲可以主動在粉絲團留言或分享，增加自然地觸及。

Instagram的行銷
因為Instagram和Facebook的合作，Instagram上發表的內容可以同時刊登在Facebook上。而現今年輕族群大多偏好使用Instagram，因此如果有時間投入Instagram上，這部分可以多加利用喔，Instagram的限時動態功能，限時、限量能更刺激消費者的購買意願，因為內容是限時的，顧客會定時關注您的資訊。

廣告投放
如果願意在更放大成效，可以透過投放FB廣告或IG廣告，更能夠精準有效投放到受眾身上，觸及更大範圍的受眾，但必須要有一系列的廣告策略在去進行喔!!

#旅行社粉絲團

#旅遊新電商
#旅行社系統

#粉絲團現在幾乎每家公司都必備一個 ，但好好經營或固定產出內容的卻寥寥可數 ，FB身為目前最大的社群 ，其流量可說是相當可觀 ，每個人幾乎每天一定會使用到FB，那如何讓自身的粉絲團可以有效的吸引眾人目光呢 #

03/07/2019

旅遊業是服務導向的產業 ，其產品也不是實體 ，因此旅遊業在網路銷售上存在著各式各樣的看法 ，但在這個數位行銷及網路社群當道的時代下 ，若不重視網路服務 ，或許可能會錯失一些機會 #

*網站的功用
筆者身處旅遊業的一員 ，常聽到一些旅行社覺得自己做的是客製行程或客戶年紀偏大等因素就較忽略網路服務這部分 ，其實網站他主要功用不一定只是讓客人下單訂購而已 ，網站已是網路社群經營下的其中一重要因子 ，它的優勢有以下:

1. 建立品牌形象：
公司的品牌形象可以透過網站去呈現 ，可以一目了然知道專精的產品或服務 ，也是建立客戶信任的來源。

2. 可以引導流量至網站：
現今，大部分旅行社都會擁有自己粉絲頁或社團，但真正的產品與服務都在網站裡，因此導流就顯得重要。透過臉書的人潮流量，我們可以引導客戶到自身的網站上瀏覽。

3. 資訊溝通：
提高與顧客的互動率，不僅可以有效綁住客戶，也可以先利用網站社群去提供訊息。

*網路經營
網站+網路社群就1+1>2的效用，經營網路不能只靠單一工具，在人人有臉書及LINE的時代下，將網站 、社群 、通訊軟體 等串聯起來 ，造就網路人潮的流通，網路可以無遠弗屆，因此你可以先注意以下事項是否有達成。

1. 產品內容正確且清楚：
雜亂及過多的資訊會讓人無法快速集中知道你想表達的內容，審視你的網站，整理出適合受眾理解的內容。

2. 網站動線：
順暢的瀏覽也是相當重要的因素，這會影響跳出率，因此必須重視。

3. 響應式技術RWD：
網站必須符合行動裝置，這點已經是最基本且重要的，完全會影響網站的觀看意願。

4.定時更新
資訊必須時時刻刻更新，給人有穩定經營的感覺。

結語
網站是一個幫您加分的手段之一，他是一個工具，一個品牌代表，你必須努力經營，甚至可以提高效率，若加上線上金流，符合現代機制，讓客人擁有一個方便操作的管道。


#系統服務
#旅行社網站
#擁樂數據

*網站的功用

28/06/2019

~~目前台灣的旅行社普遍都是利用傳真刷卡的收款方式 ，卻極少數的比例的業者去使用線上支付方式呢?筆者認為可以分別從旅行社從業人員與消費者兩個面向去探討 !~~

*旅行社從業人員

主觀的認為客人會排斥操作線上支付 ，以往的傳真刷卡單不僅需要人在傳真機旁等待 ，甚至還要約好時間等客人傳真 ，一來一往的時間浪費也造成成本損耗 ，風險方面 ，旅行社也必須背負刷卡單造成的個資盜刷的風險 。

另一方面旅行社會認為線上金流的手續費會比傳統卡機手續費要高一些 ，已經很薄利了還要再損失利潤 ，傳統的方式會造成人力及業務端耗費許多時間 ，若養成客戶與旅行社之間的收款默契 ，提升效率 ，省下的人事成本都足以cover手續費 ，甚至可以進一步與銀行或第三方金流機構談更低手續費 。

*消費者

消費者心態是覺得行程一大筆金額 ，用線上金流付款也太沒有安全感了 ，旅遊咖百分之95的客戶都是利用線上付款 ，通常客戶在意的是對旅行社的信任感 ，所以旅行社必須要對消費者溝通 ，線上付款是非常安全的金流機制 ，現在的付款流程都已經做到非常直覺人性化 ，較年長的消費者都是可以輕易操作。

以此得知 ，消費者是願意使用線上支付的 ，旅行社莫要再被自己主觀意識去認為操作不便或有風險 ，現在旅行社都在積極尋求轉型 ，旅遊電商不是只有導入網站與線上金流就符合，觀念和經營方式是否能符合消費者心態與操作。即便有了網站和社群，但不知道如何去經營推廣，其實都是在做白工。

及早面對網站的經營與管理問題，才能利用更有效率的方式獲取更多訂單，TripSaaS結合網站系統 、同業分銷 、線上金流的一站式管理銷售方式，整合線上線下，協助旅行社轉型OTA。

~~目前台灣的旅行社普遍都是利用傳真刷卡的收款方式 ，卻極少數的比例的業者去使用線上支付方式呢?筆者認為可以分別從旅行社從業人員與消費者兩個面向去探討 !~~

25/06/2019

感謝RTM分享
TRIPSAAS致力於協助旅遊同業打造線上OTA
解決旅遊業痛點,創造更多訂單

20/06/2019

今天來說說我們公司的架構定位與提供服務項目

旅遊咖Tripresso
公司成立於2013年，在2016年旅遊咖海外團體旅遊電商平台上線 ，整合各大旅行社超過萬筆的旅遊行程，讓消費者能依特定的需求，在旅遊咖的平台上找尋適合的旅行團。

旅遊咖並非單純導購，消費者可以在旅遊咖平台上獲得起飛前的各項服務。 旅遊咖的價值存在於協助分銷，對旅行社來說，擁有自有行程也包下許多機位，卻頂著販售壓力，畢竟空位沒有任何價值，因此需要很多人來共同分銷，多通路的時代，旅遊咖意識到分銷才能幫助旅行社提高成團率。

旅遊咖目前擁有25萬名會員、服務3.5萬名出國的旅客，在2018年的網站成交金額（GMV）也達到約新台幣8.7億元。許多中小型的旅行社也紛紛找上旅遊咖合作，因此在2018年，旅遊咖推出TripSaaS服務，擁樂數據服務因此誕生。

擁樂數據TripSaaS
TripSaaS是建立在數據與資訊服務，精準回應需求，提升旅遊體驗更有效率地串連供應端與需求端，目標是協助旅行社走向數位化，服務包含架設網站、流量分析、管理產品、訂單與會員資訊等。

目前傳統旅行社仍吃下大部分的市場。但大家知道，OTA(線上旅行社)持續成長之下，傳統旅行社的數量將面臨淘汰，但並不是每家旅行社都擁有足夠的資訊能力，因此尋求轉型的旅行社就是TripSaaS的目標客戶，我們追求交易的快速，提升效率，減少旅行社的人力成本，相信這是必然的趨勢，旅遊業講求服務，但卻有很多環節可以透過系統去節省時間人力，整合線上線下就是TripSaaS強大的地方。

在同業分銷部分，更多產品可以讓直客看見，TripSaaS已經串聯多家供應商，整合好同業商品，讓你架設好網站就立即擁有多樣商品，再透過強大的篩選引擎，直客要找商品就是輕而易舉，間接提高同業間的成團率。

我們的老闆說過 「旅遊業是可以賺錢的，但是太多人在做可以讓系統處理的事情 。」轉型OTA(線上旅行社)，就利用TripSaaS去經營，相信可以用更少的人力獲得更多的訂單。

17/06/2019

旅行社網站經營 ，網路化下的關鍵生存因素

經過多年的發展，網路化對旅遊業造成的影響已經翻轉早期的經營模式，若旅行社不重視網路這區塊，不導入電子化，終將不易生存且面臨淘汰。

傳統旅行社
靠著文書軟體紀錄團體行程一切事項，用電話聯絡，人工抄寫詢問同業產品價格，客戶經營普遍靠著老團員介紹，不易擴散，收款透過現金或傳真刷卡單交易，風險性較高。

OTA線上旅行社
如今轉型的旅行社已意識到時代的轉變，多通路的經營，有效匯集既有客戶，透過網站 、社群 、通訊軟體觸及所有客群 ，有效率的搜尋產品及利用線上金流完成交易，降低因距離及時間所造成的成本。

切勿認為這些事項只是規模大的旅行社才須執行，中小型旅行更應注重，講求服務的小型旅行社常因繁雜的溝通過程造成客戶流失，產品的品質價格也混亂不齊，因此提升這段過程的效率就是小型旅行社需要強化的地方。

我們致力於商品的快速流通及交易的效率化，TripSaaS提供您多家同業商品搜尋引用，快速找出適合客戶的行程，唯有讓客戶輕鬆方便的操作，才能避免訂單的流失。很多人覺得自己的客戶不會用線上金流付款，原因大多是金額太大或操作困難，旅遊咖平台百分之95的客戶皆是透過線上金流，不分金額大小，你必須要做的是建立客戶的信任感，突破首次的信任交易，日後線上交易的數量自然可以提升。

想深入了解 TEL:02–77422353 MAIL:[email protected]

12/06/2019

💻套版系統與外包廠商的比較：
可以選擇套版網站或外包,
這些在網站編輯及更新上都會耗時耗力,
甚至外包的廠商根本不懂旅遊業的knowhow,
時常將網站做出來後卻無用武之地,
Tripsaas系統不僅是幫助您做生意,
也整合覆蓋全通路,同業產品一站搜尋,
增加交易效率,減少人力支出,
如此專為旅行同業打造的生財工具,
歡迎洽詢預約或私訊小編
TEL:02-77422353
Mail:[email protected]

10/06/2019

目前旅行社可能普遍面臨到幾個問題：
1.缺少專業美編
Tripsaas特性是能讓無專業背景也能快速上手編輯網站，模組化的特性，可自由排列組合快速更改網站版型。

2.團位銷售的壓力
結合許多同業產品，運用大眾之力合作分銷，再加上Tripsaas強大的搜尋引擎，進而提高成團率，促進商品的流通。

3.市場上缺少專為旅行社打造網路生意系統
旅行社以往的系統都偏向內部管理，鮮少有因應網路變化的系統，過去大家認為網站只是門面，甚至不太在乎網路的經營，現今必須讓客戶在搜尋詢問及下單上要能更方便，提升效率是現在旅遊業必須仔細面對的問題。

SaaS（Software as a Service）簡單說就是軟體即服務 ，企業追求更高的效率 ，讓專業人能做專業事 ，讓一些複雜的事情 ，盡可能自動化 ，減少人工的時間成本。