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宜佳網路科技 成立於 2006 年 8 月，擁有豐富的網站平台建置、系統主機與系統軟體開發經驗。目前以 LINE 官方帳號設計與 EC9 管理系統及 LINE 外掛模組開發為主要業務。

2025年1月，台灣已有超過2,200萬活躍使用者，超過台灣總人口的95%，不管工作或生活，每天都要 LINE 一下，黏著度非常高，是您非常好的行銷平台。

EC9 是我們最新開發的系統平台，多種外掛模組整合 LINE 官方帳號，提供您完美的 LINE API 解決方案。

📌 實際客戶案例｜冷氣清洗預約客戶想預約冷氣清洗，不一定還要來回詢問時間、地址與服務內容。透過 LINE，就能直接進入預約流程喔：✅ 填寫預約資料✅ 補上現場照片✅ 查詢自己的預約紀錄✅ 後台接收資料並安排派工從客戶預約，到後續派工與服務管...
14/08/2026

📌 實際客戶案例｜冷氣清洗預約

客戶想預約冷氣清洗，不一定還要來回詢問時間、地址與服務內容。

透過 LINE，就能直接進入預約流程喔：
✅ 填寫預約資料
✅ 補上現場照片
✅ 查詢自己的預約紀錄
✅ 後台接收資料並安排派工

從客戶預約，到後續派工與服務管理，都能集中在同一套流程中。

這次特別用「實際操作畫面」跟大家分享，看看 LINE 如何真正運用在日常服務流程裡。

#冷氣清洗預約 #派工管理 #客戶案例

今天收到客戶旺饕饕寄來的滷牛肚。從協助客戶建立 LINE 商品導購，到真的收到客戶販售的商品，感覺特別不一樣。LINE 裡看到的這張商品卡片，就是這包真的牛肚 😄 #品嚐後讚不絕口，入味軟嫩，一定要推薦！
12/08/2026

今天收到客戶旺饕饕寄來的滷牛肚。

從協助客戶建立 LINE 商品導購，到真的收到客戶販售的商品，感覺特別不一樣。

LINE 裡看到的這張商品卡片，就是這包真的牛肚 😄
#品嚐後讚不絕口，入味軟嫩，一定要推薦！

辦一場研討會或課程，真正花時間的，往往不只是建立一張報名表。當活動開始涉及不同資格與費用，後續還會遇到：✔ 會員、過期會員與非會員的資格核對✔ 會員價、非會員價與攜伴費用✔ 報名名額、額滿與候補安排✔ 已報名、待付款及已付款狀態✔ 報名成功...
06/08/2026

辦一場研討會或課程，真正花時間的，往往不只是建立一張報名表。

當活動開始涉及不同資格與費用，後續還會遇到：

✔ 會員、過期會員與非會員的資格核對
✔ 會員價、非會員價與攜伴費用
✔ 報名名額、額滿與候補安排
✔ 已報名、待付款及已付款狀態
✔ 報名成功、付款完成與活動通知
✔ 活動當天的名單核對與現場報到

如果這些資料分散在表單、LINE、試算表與紙本名單中，主辦單位就需要不斷比對、修改與回覆，活動越多，行政工作也越容易累積。

我們整理了一篇文章，從活動資訊、LINE 報名、資格與價格、名額候補、付款狀態，一直到 QR Code 現場報到，說明研討會與課程報名流程可以如何集中管理。

適合正在辦理：

・學會、協會研討會
・會員活動與教育訓練
・企業講座與系列課程
・收費課程與工作坊

閱讀文章：
https://ec9.app/blog/event/seminar-course-registration-guide

EC9 研討會／課程活動報名系統，協助主辦單位把報名、付款、通知與報到串成更清楚的流程，減少反覆整理名單的時間。

#活動報名系統 #研討會報名 #課程報名 #會員活動

到府服務最怕的，不是客戶不預約，而是預約後的資料不好管理。像冷氣清洗、水電維修、淨水器保養、居家清潔、到府安裝這類服務，常常會遇到：客戶資料散在 LINE 對話裡預約時間需要人工整理技師派工要來回確認完工後的照片、備註與付款狀態不好追蹤案件...
15/06/2026

到府服務最怕的，不是客戶不預約，而是預約後的資料不好管理。

像冷氣清洗、水電維修、淨水器保養、居家清潔、到府安裝這類服務，常常會遇到：

客戶資料散在 LINE 對話裡
預約時間需要人工整理
技師派工要來回確認
完工後的照片、備註與付款狀態不好追蹤

案件少的時候，靠 LINE、電話或 Excel 還能處理；但當預約變多、技師人員增加，老闆就很容易花很多時間在確認、追蹤與整理資料上。

這篇文章整理了到府服務如何透過 LINE 預約與派工流程，從客戶填單、後台接單、安排技師，到到場服務與完工回報，讓每一筆服務案件都更清楚。

👉 到府服務如何用 LINE 做預約與派工？從客戶填單到技師完工回報
https://ec9.app/blog/line-dispatch-service-management/line-dispatch-service-booking

LINE 好友很多，不代表真的有在經營會員。很多店家都有 LINE 官方帳號，也累積了一些好友，但如果沒有整理會員資料、標籤分類與分眾推播，最後常常變成：所有人都收到一樣的訊息有興趣的客戶沒有被追蹤買過商品或預約過服務的客戶，也沒有後續提醒...
01/06/2026

LINE 好友很多，不代表真的有在經營會員。

很多店家都有 LINE 官方帳號，也累積了一些好友，但如果沒有整理會員資料、標籤分類與分眾推播，最後常常變成：

所有人都收到一樣的訊息
有興趣的客戶沒有被追蹤
買過商品或預約過服務的客戶，也沒有後續提醒

其實 LINE 會員經營的重點，不只是增加好友數，而是把好友整理成可以長期經營的顧客名單。

這篇文章整理了從好友加入、會員資料、標籤分類、分眾推播，到自動提醒的完整流程，適合想用 LINE 經營舊客戶、提升回訪與回購的店家參考。

👉 LINE 會員經營怎麼做？從好友加入到分眾推播的完整流程
https://ec9.app/blog/line-marketing/line-member-management-guide

29/05/2026

冷氣安裝、維修、清洗服務，忙起來最怕的不是沒有客人，而是資料太分散：

客戶預約在 LINE 裡、技師排程靠人工確認、完工照片散在聊天紀錄、付款狀態也要一筆一筆追。

這次我們整理了一個冷氣服務業的派工案例影片，示範如何把「客戶預約 → 後台工單 → 指派技師 → 現場照片回報 → 完工紀錄 → 付款通知」串成一個比較清楚的服務流程。

透過 EC9 派工模組，可以協助店家：

✅ 客戶線上預約，減少來回確認時間
✅ 後台建立工單，避免漏單
✅ 指派技師，清楚知道誰負責
✅ 技師可回報處理前／後照片
✅ 完工紀錄可保存，日後查詢更方便
✅ 可搭配付款通知，收款流程更清楚
✅ 也可延伸冷氣清洗提醒，提高客戶回流機會

EC9 派工模組不是要取代 LINE 溝通，而是把原本散在聊天紀錄裡的預約、派工、回報與付款資訊整理起來，讓老闆、行政和技師都更好追蹤。

如果您是做冷氣安裝、維修、清洗，或是有到府服務、技師派工需求，歡迎觀看影片參考看看😀。

了解完整功能與適用情境：
https://ec9.app/ec9/module-view/dispatch

歡迎聯絡我們，評估是否適合您的服務流程。

➤宜佳網路科技有限公司
➤ 服務專線：04-23209259

很多 LINE 官方帳號都有一個狀況：好友慢慢增加了，但互動卻越來越低。訊息發出去沒人點，活動通知也沒什麼回應。其實很多時候不是內容不好，而是：沒有做會員分類與分眾經營。最近整理了一篇文章：「LINE 官方帳號好友很多，為什麼互動還是很低？...
25/05/2026

很多 LINE 官方帳號都有一個狀況：

好友慢慢增加了，
但互動卻越來越低。

訊息發出去沒人點，
活動通知也沒什麼回應。

其實很多時候不是內容不好，
而是：

沒有做會員分類與分眾經營。

最近整理了一篇文章：

「LINE 官方帳號好友很多，為什麼互動還是很低？」

裡面整理了：

✓ LINE 會員分類
✓ 分眾推播
✓ 自動提醒
✓ 好友註冊
✓ 會員比對
✓ 續繳會費
✓ LINE 會員經營

這些功能實際可以怎麼應用。

有在經營 LINE 官方帳號的店家、協會、診所或品牌，或許可以參考看看。

👉 LINE 官方帳號好友很多，為什麼互動還是很低？
https://ec9.app/blog/line-marketing/line-official-account-low-engagement

➤ 點選立即LINE聯繫 https://lin.ee/iKa3Mzc
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顧客完成購物後，下一次回購其實也可以被提醒。像保養品、食品、寵物用品、清潔用品、日常耗材這類商品，通常都有大約的使用週期。如果店家能在顧客快用完商品前，透過 LINE 自動提醒回購，就有機會把一次購買延伸成下一次購買。EC9 購物回購提醒可...
21/05/2026

顧客完成購物後，下一次回購其實也可以被提醒。

像保養品、食品、寵物用品、清潔用品、日常耗材這類商品，通常都有大約的使用週期。如果店家能在顧客快用完商品前，透過 LINE 自動提醒回購，就有機會把一次購買延伸成下一次購買。

EC9 購物回購提醒可依「商品分類」或「單一商品」設定預估使用天數，訂單完成後自動安排 LINE 提醒，讓顧客在適合的時間收到補貨通知。

這篇文章整理了 LINE 購物回購提醒的應用方式與流程設計：

👉 LINE 購物回購提醒怎麼做？讓顧客快用完商品前自動收到提醒
https://ec9.app/blog/shopping/line-shopping-reorder-reminder

很多店家其實都有一批「應該會再回來」的客戶。例如濾芯更換、冷氣保養、會員到期、課程續約，這些都不是客戶不需要，而是時間久了，店家可能忘了提醒，客戶也可能忘了回來。經營 LINE 官方帳號，不只是等客戶來問，也可以在合適的時機主動提醒客戶。自...
18/05/2026

很多店家其實都有一批「應該會再回來」的客戶。

例如濾芯更換、冷氣保養、會員到期、課程續約，這些都不是客戶不需要，而是時間久了，店家可能忘了提醒，客戶也可能忘了回來。

經營 LINE 官方帳號，不只是等客戶來問，也可以在合適的時機主動提醒客戶。

自動提醒不是要一直打擾客戶，而是在合適的時間點，提供一個溫和又方便的提醒。

對客戶來說，是服務；
對店家來說，是回訪與續約機會。

這篇整理了店家如何用 LINE 做定期保養、會員到期與回訪提醒，也分享舊客戶還沒加入 LINE 官方帳號時，可以怎麼先整理名單。

👉 文章連結：
https://ec9.app/blog/line-marketing/line-auto-reminder-for-service-business

LINE 圖文選單不只是放好看的圖片，更重要的是：讓客戶一看就知道可以點哪裡。很多店家的圖文選單雖然設計得很漂亮，但如果按鈕名稱太模糊，或沒有放「預約、填表、詢問、報名」這類明確入口，客戶還是可能不知道下一步要做什麼。這篇文章整理了 LIN...
18/05/2026

LINE 圖文選單不只是放好看的圖片，更重要的是：讓客戶一看就知道可以點哪裡。

很多店家的圖文選單雖然設計得很漂亮，但如果按鈕名稱太模糊，或沒有放「預約、填表、詢問、報名」這類明確入口，客戶還是可能不知道下一步要做什麼。

這篇文章整理了 LINE 圖文選單的設計重點，包含按鈕命名、選單配置、歡迎訊息與表單／預約流程的串接方式。

👉 LINE 圖文選單怎麼設計？讓客戶一看就知道怎麼詢問
https://ec9.app/blog/richmenu-editor/line-rich-menu-design-guide

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