Create Bilisim Teknolojileri ve Medya Hizmetleri.com Marka Tanitim Dosyasi
Create Bilisim Teknolojileri ve Medya Hizmetleri Communication Ltd.
- TR-Ankara merkezli, uluslararasi hizmet veren bir internet cozumleri firmasidir.
- Create Bilisim Teknolojileri ve Medya Hizmetleri.com musteri hizmetleri servisi, veri merkezi ve operasyonel danismanlik hizmetlerini Turkiye - Ankara - Viaservers Corporat
ion LLC sirketinden almaktadir.
- Alan adi servisleri, Web Hosting, Sunucu Kiralama ve Barindirma, Datacenter Hizmetleri Guvenlik cozumleri ve Musteri Destek Servisleri alanlarinda hizmet vermektedir.
- Kurumun hizmet politikasinin temel tasi Musteri Destek Servisleri ve buna bagli olarak musteri memnuniyetidir.
- Her musteriye ozel bir Musteri Destek Uzmani saglanmakta ve sorunlarin kisa surede, etkili cozumu hedeflenmektedir.
- Create Bilisim Teknolojileri ve Medya Hizmetleri'yu diger servis saglayicilardan ayiran en onemli ozellik, servis altyapisinda kullanilan yazilimlarin bircogunun kurum bunyesinde gelistirilmesidir.
- Sunulan tum hizmetler icin ayri ayri servis seviye garantileri(SLA) saglanmaktadir.
- Kalite politikasina azami onem verir. Bu cercevede, musterilerinin taleplerinden baslayarak hizmetin sunulamasina kadar olan sureclerin dokumantasyonu olusturulmus, tum asamalar kayit altinda takip edilecek sekilde yapilandirilmistir. ihtiyac ve beklentilere en uygun cozumlerle cevap vermek, verimliligi arttirmak, gerek musterinin gerekse calisanlarin memnuniyetini arttirmak Create Bilisim Teknolojileri ve Medya Hizmetleri'nun kaliteye verdigi degerin temelini olusturur.
- Turkiye'nin cloud hosting platformunu isletmektedir.
- Bugun 80.000 kayitli, 45.000 aktif musteriye hizmet vermektedir. GENEL MERKEZ: Uskup Caddesi ( Eski Cevre Sokak ) No : 30/A Cankaya / ANKARA
TELEFON: (312) 911 27 38(pbx)
E-posta: [email protected]
Kurumsal web sitesi: www.create.com.tr
Vizyon
En yuksek standartlari sunabilen, yeni standartlar olusturabilen, insana ve cevreye duyarli, oncu ve lider kurumlardan biri olmak ve global web hosting sektorunde sayginlik ve taninirlik kazanmak. Misyon
Create Bilisim Teknolojileri'nin kurulusundan bu zamana benimsedigi ve sadik kaldigi misyonu oncelikle musterilerinin ihtiyaclarini karsilamak ve kosulsuz memnuniyetini hedefleme anlayisidir. Bu kapsamda sundugu servislerde kullanimi kolaylastirmak, servisin icerigini zenginlestirmek, uygun fiyatlarla arti degerler katabilmek oncelikleridir. Uzman ve deneyimli kadrosuyla en kisa surede en verimli cozumleri sunabilmek, satis ve satis sonrasi servisleriyle musterilere guven vermek, ozenle yurutulen AR-GE calismalariyla yeni gelisen dunya standartlarini hizla musterilere sunabilmek musterinin uzun soluklu ve kusursuz cozum ortagi olma misyonunu tanimlamaktadir. Sertifikalar ve Akreditasyonlar
- Microsoft Silver Hosting Partner
- Microsoft SPLA Partner
- Nic.tr B2B is Ortagi
- Wmware cozum Ortagi
- Comodo Internetnational Partner
- Trendmicro Solution Partner
calisanlarin Sertifikalari
- MCP
- MCSE
- MCDBA
- CCNA
Network Servisleri
- Dunya standartlarinda Datacenter cozum Hizmetleri
- 99.95 % kesintisizlik garantisi.
- 15 farkli altyapi operatorunden yedekli omurga baglantisi
- Yedekli network altyapisi
- Stratejik peering ortakliklari
- 10 Gigabit backbone
- Yedekli DNS altyapisi
- Juniper ve Cisco aktif network altyapisi
- 100 Mbit,1 Gigabit ve 10 Gigabit Uplink secenekleri
Musteri Hizmetleri
- Musteriye ozel destek uzmanlari
- 24X7X365 Telefon, E-posta ve Chat destek
- 24X7X365 Datacenter Acil Durum Destegi
- Online Musteri destek portali
- Aylik veya yillik Kontrat
- Servis Seviyesi Anlasmalari
- Online destek/Talep yonetim sistemi
Guvenlik Hizmetleri
- Firewall yonetim hizmeti
- Opsiyonel Guvenlik cozumleri
- Guvenlik Danismanligi
- PCI tarama hizmetleri
- SSL Guvenli sertifikalari
- Yonetilebilir DDOS koruma
- Saldiri algilama altyapisi (IDS)
Yedekleme ve veri yonetimi
- Yonetilebilir yedekleme hizmeti
- Veri yonetim hizmetleri
- NAS, IScsi ve FTP yedekleme alanlari
Raporlama Servisleri
- Online Bant genisligi kullanim raporlari
- Online ziyaretci analizleri
Planlama Servisleri
- Anlik genisleyebilir acik bant genisligi
- Verimli kaynak planlama programi
- Musteriye ozel cozum planlama
- Kompleks sistem planlama
- Acil durum planlama
Veri merkezi
- Multi Veri Merkezi
- Direkt sube alcak gerilim trafo baglantisi.
- n+1 yedekli guc kaynaklariyla kesintisiz enerji .
- Tam kapasitede min. 20 dk. yetecek aku destegi.
- Yedekli jenerator altyapisi.
- Yakit tanki 3 ton /(ortalama 7 gun)
- Aktif sogurma kapasitesi : 1.000.000 BTU - 2 KW/m2
Kurumsal Gorseller
Create Bilisim Teknolojileri ve Medya Hizmetleri ' Telekomikasyon ve iletisim Baskanligi Tarafindan 2386 nolu Yetki Sertifikasina Sahiptir..
