21/03/2016
Charte qualité Dépannage informatique
Une qualité de prestation informatique irréprochable
Avec media xpress Informatique la satisfaction du client est l'objectif principal. Notre équipe s'attelle à vous apporter des réponses claires, précises et concrètes aux problèmes informatiques qui nous sont soumis.
Réactivité et disponibilité
Notre réactivité simplifiée et contrôlée vous permet de bénéficier des meilleurs temps de réactivité du marché du dépannage informatique .
Nos interventions informatiques en atelier ont un délai moyen de 24h ouvrées .
Garantie de résultat sur les réparations informatiques
L'obligation de résultat pour Media xpress Informatique est une devise incontournable.
Toutes nos interventions techniques sont garanties pendant 14 jours pour un problème récurent.
Dans ce cas, nous vous proposons un nouveau rendez-vous gratuitement dans les meilleurs délais.
L'efficacité informatique et notre maitre mot
Media xpress informatique suis en permanence des mises à niveau techniques MICROSOFT nécessaires entre autres à l'excellence des tâches informatiques qui lui sont confiées.
Suivi des réparations informatiques
Media xpress Informatique s'engage a tenir au courant par téléphone ou courrier électronique son client de l'évolution des dépannages informatiques qui lui ont été confiés.
Transparence et clarté des tarifs
Media xpress informatique vous garantie des tarifs précis, transparents et sans surprises.
Confidentialité des données informatiques
Media xpress informatique assure la confidentialité des données informatiques fournies ou manipulées lors des interventions informatiques.
Conditions Générales d'Intervention Informatique
