29/06/2015
ELECTRON prend en charge l’exploitation de votre parc informatique afin de maîtriser et d’optimiser les coûts d’exploitation et d’améliorer la qualité de service aux utilisateurs.
ENJEUX
Augmenter la productivité des utilisateurs,
Atteindre un haut niveau de satisfaction des utilisateurs,
Maximiser la disponibilité du parc informatique,
Sécuriser les données (confidentialité et disponibilité),
Maîtriser et optimiser les coûts d’exploitation du parc informatique.
OFFRE
Gestion de l’approvisionnement :
gestion des achats (Hardware et software),
gestion des fournisseurs,
gestion logistique,
gestion de stock,
gestion du renouvellement,
Gestion financière :
location financière,
gestion des immobilisations,
gestion des inventaires physiques,
gestion du rebut,
gestion des réparations,
facturation client,
facturation détaillée client (pour refacturation interne).
Gestion technique :
Gestion des déploiements et des mises en service,
Gestion de l’inventaire logiciel,
Gestion des mises à jour des logiciels et des OS (patches et correctifs inclus),
Gestion des migrations de versions,
Gestion de la sécurité.
Gestion du service à l’utilisateur :
Gestion des demandes,
Gestion des incidents,
Gestion des affectations.
BÉNÉFICES CLIENT
Maitrise des coûts d’exploitation,
Amélioration de la qualité de service,
Amélioration de la productivité,
Accroissement de la sécurité des données.