Oussama Chehbi Conseil & Consulting

11/05/2026

Hanta virus we are ready fans

𝗥𝗲𝗺𝗲𝗿𝗰𝗶𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁𝘀 🙏

Une belle aventure avec une fin heureuse, tels sont les premiers mots qui nous viennent l'esprit en pensant à la cellule d'assistance psychologique et l'action menée pour lutter contre la pandémie du Covid 19.

Le 80 10 50 50 c'est plus de 94000 appels et 4471 consultations rendues possibles malgré le confinement et le 80 10 19 19 avec plus de 200000 appels reçus et plus de 150000 appels traités pour aider nos concitoyens dans leurs doutes et interrogations !

À cet effet, IBS Outsourcing souhaite remercier la Présidence du Gouvernement Tunisien - رئاسة الحكومة التونسية, le chef du gouvernement monsieur Elyes Fakhfakh - الياس الفخفاخ, le Ministère de la santé وزارة الصحة, Le Shocroom, Dr. Henda Chebbi, Dr. Naoufel Somrani, Dr. Henda Borgi, Dr. Anissa Bouasker, Dr. Aida Neffati, Dr. Yosra Zgueb, Associa-Med Tunisia, Le Croissant Rouge, les volontaires, les délégués, Yassine Kalboussi, Wael Nasri, Yamina Thabet, Omar Mkadem & Zied Ben Romdhane.

Sans vous, sans votre dévouement, votre implication et votre patriotisme tout cela n'aurait jamais pu voir le jour, encore une fois 𝗠𝗘𝗥𝗖𝗜, votre pays vous en sera reconnaissant pour l'éternité.

Ensemble nous sommes plus forts, ensemble nous vaincrons, vive la Tunisie ! 🇹🇳✌

08/02/2026

✨ Tout commence par une vision. Et se construit par l’action.
Avec plus de 20 ans d’expérience dans le management, la relation client et la transformation stratégique, j’ai appris une chose essentielle :
👉 la performance durable naît de l’humain, de l’innovation et du courage de se réinventer.
Diriger, ce n’est pas seulement piloter des chiffres ou des process.
C’est inspirer, structurer, accompagner le changement et créer de la valeur sur le long terme — pour les équipes, les partenaires et les clients.
Chaque étape de mon parcours a été guidée par une même ambition :
🚀 transformer les organisations,
🌍 penser global, agir local,
🤝 placer l’expérience client et l’excellence opérationnelle au cœur de la stratégie.
L’aventure continue, avec la même énergie, la même exigence… et toujours cette envie de bâtir l’avenir.

15/11/2025

L’écoute n’est pas une compétence secondaire : c’est un levier stratégique.

Dans la relation client à distance, savoir écouter, comprendre et proposer des solutions adaptées fait toute la différence.

Trois piliers structurent une écoute véritablement performante :
1️⃣ Attention — être pleinement présent, même à travers un écran.
2️⃣ Compréhension — analyser, décoder, aller au-delà des mots.
3️⃣ Solution — transformer chaque échange en valeur ajoutée.

L’écoute stratégique, c’est ce qui transforme une interaction en opportunité, et un client en partenaire durable.

́giedigitale

12/11/2025

Le leadership n’a plus de frontières.

Dans un monde où les équipes sont connectées à travers des écrans, diriger à distance demande bien plus que des outils : cela exige une vision humaine et une communication authentique.

Pour moi, le leadership à distance repose sur trois principes :
1️⃣ La clarté — définir des objectifs compréhensibles et mesurables.
2️⃣ La confiance — responsabiliser sans contrôler.
3️⃣ La cohésion — créer du lien malgré les kilomètres.

Être un bon leader aujourd’hui, c’est inspirer à travers la distance.

11/11/2025

La relation client à distance n’est pas qu’un service : c’est un art stratégique.

Depuis plus de 20 ans, j’ai eu la chance d’accompagner des équipes et des organisations à travers le monde dans leur transformation.

Mon approche repose sur trois piliers :
1️⃣ L’écoute active : comprendre avant d’agir.
2️⃣ La structuration : transformer les interactions en performance durable.
3️⃣ L’humain au cœur : parce que la technologie ne remplace jamais l’empathie.

Aujourd’hui, diriger et inspirer des équipes à distance, c’est avant tout cultiver la confiance, la transparence et la rigueur.

La relation client n’est pas un centre de coût — c’est un centre de valeur.

08/11/2025

Être patient, ce n’est pas attendre sans agir.
C’est savoir quand agir.

En trading comme en business, la patience est une force silencieuse qui ouvre les bonnes opportunités.

07/11/2025

Le secret d’un bon trader ?
Savoir quand protéger plutôt que risquer.

Derrière chaque gain durable, il y a une vraie stratégie de gestion du risque.

03/11/2025

Entre l’analyse des marchés et les échanges avec les clients, chaque journée est un équilibre entre chiffres et relations humaines.

La clé ? La rigueur le matin, l’écoute l’après-midi.

Le trading, c’est avant tout une affaire de stratégie… mais aussi de confiance et d’humain.

30/10/2025

🌍 “L’agilité, moteur de la réussite internationale”

💼 Le monde change. Les marchés évoluent. Les stratégies s’adaptent.

À l’international, l’agilité n’est plus une option, c’est une nécessité.
Les entreprises qui réussissent ne sont pas les plus grandes, mais celles qui savent s’ajuster rapidement aux nouvelles réalités économiques, culturelles et technologiques.

💡 Être agile, c’est :
✅ Observer avant de décider
✅ Anticiper avant d’agir
✅ Et s’adapter avant qu’il ne soit trop t**d

Chaque marché a ses codes, ses rythmes, ses imprévus.
Et c’est en cultivant cette capacité d’adaptation que les dirigeants transforment les incertitudes en opportunités.

✨ Dans l’accompagnement que je propose, j’aide les entreprises à penser flexibilité, agir stratégie et grandir avec agilité.

28/10/2025

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