03/09/2026
ผมเขียนบทความใหม่เกี่ยวกับสิ่งที่ได้จากการเรียน 𝗨𝗫 𝗗𝗲𝘀𝗶𝗴𝗻 จากทั้ง 𝗚𝗼𝗼𝗴𝗹𝗲 และ 𝗠𝗶𝗰𝗿𝗼𝘀𝗼𝗳𝘁 สิ่งที่น่าสนใจไม่ใช่ว่า หลักสูตรไหนดีกว่า แต่คือ แต่ละหลักสูตรช่วยเติมคนละมุมของวิธีคิด
𝗚𝗼𝗼𝗴𝗹𝗲 𝗨𝗫 ทำให้คิดลึกขึ้นเรื่อง User Research, Pain Points, Usability และ Iteration
𝗠𝗶𝗰𝗿𝗼𝘀𝗼𝗳𝘁 𝗨𝗫 ช่วยต่ออีกด้านหนึ่ง ตั้งแต่ Information Architecture, Interface, Prototyping, Accessibility ไปจนถึง Collaboration
เมื่อนำสองมุมนี้มารวมกันจะเห็นว่า การเข้าใจผู้ใช้เป็นเพียงจุดเริ่มต้น แต่การเปลี่ยนความเข้าใจนั้นให้กลายเป็น Decision Support ที่ใช้งานได้จริง เป็นอีกโจทย์หนึ่ง
https://medium.com//google-microsoft-ux-design-decision-support-709766dde551
ในบทนี้ผมเชื่อมเรื่อง UX Design เข้ากับ Decision Support, Decision Interface, Decision Quality และ Intent-to-Income™ รวมถึงงานวิจัยที่ผมเผยแพร่เกี่ยวกับ Reference Decision Architecture นี้ด้วย