11/05/2026
ทำโปรทุกเดือน แต่พอหยุดโปร ลูกค้าก็เปลี่ยนไปซื้อแบรนด์อื่น
นี่ไม่ใช่แค่เรื่องกลไกตลาด — แต่คือสิ่งที่แบรนด์สร้างพฤติกรรมนี้ให้กับลูกค้าไว้เองโดยไม่รู้ตัว
ทฤษฎีของ Pavlov พิสูจน์ไว้ตั้งแต่ปี 1890 ว่าพฤติกรรมสามารถถูก "โปรแกรม" ได้ผ่านการเชื่อมโยงสิ่งเร้ากับรางวัลซ้ำๆ และกลไกเดียวกันนี้กำลังทำงานอยู่ในระบบการตลาดของหลายแบรนด์ โดยที่ไม่มีใครตั้งใจให้มันเกิดขึ้น
ปัญหาไม่ได้อยู่ที่การทำโปรโมชัน แต่อยู่ที่แบรนด์ตั้งใจเลือกใช้สิ่งเร้าแบบไหนในการดึงลูกค้าเอาไว้
แล้วเราจะแก้ไขพฤติกรรมนี้ได้อย่างไร ต้องจัดโปรลดราคาเดือดทุก Double date ทุกเดือนเลยหรือเปล่า?
อ่านต่อได้ที่ลิ้งค์ใน Comment 👇
