เปิดทำการกี่โมง?

จันทร์ 09:00 - 18:00 อังคาร 09:00 - 18:00 พุธ 09:00 - 18:00 พฤหัสบดี 09:00 - 18:00 ศุกร์ 09:00 - 18:00

RealSmart

We provide intelligence data-driven solutions
www.realsmart.co.th

We integrate paid, own, earned data to find insight and customize solutions for you to help your business achieve the following goals:

* Grow brand awareness
* Increase your revenue
* Research your market
* Shield your brand from threats
* Engage with customers
* Reach out to key influencers

25/09/2026

ก่อนให้ AI เข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร สิ่งที่ต้องคิดไม่ได้มีแค่ “AI ทำอะไรได้บ้าง” แต่ต้องตอบให้ได้ด้วยว่า AI เข้าถึงข้อมูลอะไรได้ ใครมีสิทธิ์ใช้งาน ข้อมูลถูกส่งไปที่ไหน และสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้หรือไม่

ตั้งแต่ Data Classification, Access Control, Data Flow, Model Training ไปจนถึง Governance และ Security by Design ล้วนเป็นองค์ประกอบสำคัญก่อนนำ Enterprise AI ไปใช้งานจริง

องค์กรของคุณพร้อมแค่ไหนก่อนเปิดข้อมูลให้ AI?

22/09/2026

รู้จัก Real Vision: AI Enterprise Platform เพื่อการทำงานและการตัดสินใจขององค์กร

เมื่อข้อมูลและองค์ความรู้กระจายอยู่ในหลายระบบ ความท้าทายขององค์กรไม่ใช่แค่ “มี AI หรือยัง” แต่คือ AI จะช่วยให้คนเข้าถึง วิเคราะห์ และนำข้อมูลไปใช้ได้ง่ายขึ้นอย่างไร

Real Vision ทำหน้าที่เป็น Intelligent Platform หรือ “สมองกลาง” ขององค์กร เชื่อมผู้ใช้งานเข้ากับข้อมูลและความสามารถของระบบผ่าน Chat-based interface เพื่อสนับสนุนตั้งแต่การค้นหาความรู้ วิเคราะห์ข้อมูล สร้าง Dashboard ไปจนถึงการตัดสินใจ

สำรวจ Use Cases ของ Real Vision และแนวทางการประยุกต์ใช้ AI Enterprise Platform ในองค์กร

18/09/2026

เปิด 5 ความกังวลของชาวเน็ตไทยจากการมาของปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence : AI) กังวลเรื่อง “ตกงาน” สูงสุด 33.35% ในขณะที่ผลสำรวจเกี่ยวกับการใช้งาน AI ของชาวเน็ตไทย พบว่า 36.01% ใช้งาน AI ไปในเรื่องที่ใช้ความคิดสร้างสรรค์ (Creative Work)

จากรายงาน Global AI Diffusion ฉบับล่าสุดของไมโครซอฟท์ พบว่าสัดส่วนการใช้งาน AI อย่างจริงจังในกลุ่มประชากรวัยทำงานทั่วไทย เพิ่มขึ้นจาก 9.1% ในช่วงครึ่งแรกของปี 2568 มาเป็น 12.4% ในไตรมาสแรกของปี 2569 ซึ่งทำให้ประเทศไทยมีอัตราการเติบโตของสัดส่วนผู้ใช้ AI สูงที่สุดเป็นอันดับ 2 ของโลก ตามหลังเพียงเกาหลีใต้ ที่มีอัตราเติบโต 43.2% และนำหน้าญี่ปุ่นที่คิดเป็นอัตราเติบโต 34.1%

จากรายงานอัตราการเติบโตในการใช้ AI ในประเทศไทยดังกล่าว “เรียลวอทช์ แล๊ป (RealWatch Lab)” ส่วนวิจัยและวิเคราะห์ข้อมูล (Research and Data Analytics) บริษัท เรียล สมาร์ท จำกัด(มหาชน) บริษัท ด้าน AI-Data Driven Technology ได้สำรวจการใช้งาน AI ของชาวเน็ตไทยที่เผยแพร่สาธารณะผ่านทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เพื่อให้ทราบถึงพฤติกรรมการใช้งาน AI และความกังวลในการใช้ AI ของชาวเน็ตไทย ระหว่างวันที่ 1 มกราคม-31 สิงหาคม 2569 พบว่า 5 อันดับแรกที่ชาวเน็ตไทยใช้งาน AI ได้แก่

- อันดับหนึ่ง เป็นการใช้งานไปในงานสร้างสรรค์ คิดเป็นสัดส่วน 36.01%
- อันดับสอง ใช้ AI เป็นเครื่องมือช่วยในการทำงานด้านเอกสารคิดเป็นสัดส่วน 31.07%
- อันดับสาม ใช้ในการปรับกระบวนการทำงานในองค์กร คิดเป็นสัดส่วน13.61%
- อันดับสี่ นำมาใช้ช่วยในการเรียน การสอน คิดเป็นสัดส่วน 11.08%
- อันดับห้า ใช้ AI ในการวิเคราะห์และประมวลผลข้อมูลเฉพาะทาง คิดเป็นสัดส่วน 8.23%

นอกจากประเด็นเรื่องการใช้งานแล้ว จากการสำรวจยังพบว่า ชาวเน็ตไทยทั้งผู้ที่ใช้งาน AI และ ไม่ได้ใช้งาน AI ยังคงมีความกังวลในการใช้งาน AI ในหลากหลายประเด็น โดย 5 ประเด็นหลักที่มีการพูดถึงในโซเชียล มีเดียสูงสุดได้แก่

- อันดับแรก เป็นความกังวลว่าจะตกงาน เพราะ AI มาทำงานแทนคน มีความกังวลสูงสุดที่ 33.35%
- อันดับสอง เป็นความกังวลเรื่องความน่าเชื่อถือและความแม่นยำในการใช้งาน AI คิดเป็นสัดส่วน 30.96%
- อันดับสาม เป็นความกังวลเรื่องผลกระทบระยะยาวกับเศรษฐกิจและสังคม คิดเป็นสัดส่วน 15.15%
- อันดับสี่ เป็นความกังวลว่าทักษะของมนุษย์จะลดลงเพราะพึ่งพา AI มากเกินไป คิดเป็นสัดส่วน 15.03%
- อันดับห้า เป็นความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล คิดเป็นสัดส่วน 5.51%

จากผลสำรวจทั้งการใช้งานและความกังวลในการใช้งานสะท้อนให้เห็นว่า ชาวเน็ตไทยมีความเข้าใจในการทำงานของ AI และมีการนำ AI เข้ามาใช้งานเพื่อตอบโจทย์กับการทำงานในด้านต่างๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานได้มากขึ้น และ มีความเข้าใจกระบวนการทำงานของ AI ที่ต้องได้รับการตรวจสอบจากมนุษย์ในการใช้งาน และ มีความรู้เท่าทันถึงปัญหาของ AI ที่ยังมีประเด็นเรื่องของความน่าเชื่อถือและความแม่นยำในการใช้งาน รวมถึงการให้ความสำคัญกับความปลอดภัยในการใช้งาน

ถึงแม้ AI จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน แต่ ในขณะเดียวกันชาวเน็ตไทย ยังคงกังวลเรื่องของความมั่นคงในอาชีพ ที่จะถูก AI เข้ามาแทนที่ ซึ่งสอดคล้องกับความเห็นของนักวิจัยจาก OpenAI และ Anthropic ที่ ออกมาแสดงจุดยืนสนับสนุนการชะลอความเร็วในการพัฒนาปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูง หรือ AI หลังเกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์จากกรณี เจคอบ ค็อกซัน นักวิจัยของ Anthropic ประกาศลาออกจากบริษัท พร้อมกล่าวหาว่าบริษัทของตนเองและ OpenAI กำลัง "เดิมพันด้วยชีวิตของผู้คน" โดยค็อกซัน แสดงความเห็นว่า ผู้สร้าง AI บางส่วนเชื่อว่าเทคโนโลยีดังกล่าว อาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่รุนแรงถึงขั้นทำให้มนุษยชาติสูญพันธุ์ได้ ภายในสิ้นทศวรรษนี้ ซึ่งเป็นประเด็นที่มีการถกเถียงกันอยู่ในปัจจุบัน

17/09/2026

เมื่อวันที่ 9 กันยายน 2569 ผศ.ดร.รุ่งโรจน์ โชคงามวงศ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายงานเทคโนโลยีสารสนเทศ บริษัท เรียล สมาร์ท จำกัด (มหาชน) ได้รับเชิญเป็นวิทยากรบรรยายในหัวข้อ “AI กับการขับเคลื่อนภาครัฐ” ณ สถาบันพัฒนาการจัดเก็บภาษีอากร กรมสรรพากร กระทรวงการคลัง โดยมีผู้เข้าร่วมรับฟังประมาณ 100 คน

การบรรยายครั้งนี้ได้ถ่ายทอดมุมมองถึงเป้าหมายของ AI Government ที่ไม่ใช่เพียงการนำ AI มาใช้ แต่คือการนำเทคโนโลยีมาช่วยยกระดับบริการภาครัฐให้ เร็วขึ้น ง่ายขึ้น แม่นยำขึ้น และสร้างความเชื่อมั่นให้กับประชาชนได้มากขึ้น ควบคู่กับการใช้งาน AI อย่างมีความรับผิดชอบภายใต้หลัก AI Governance

16/09/2026

เมื่อข้อมูลกระจายอยู่หลายระบบ ความท้าทายของผู้บริหารไม่ใช่การมีข้อมูลไม่เพียงพอ แต่คือการเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้เร็วพอสำหรับการตัดสินใจ

Real Vision ช่วยเชื่อมข้อมูลและองค์ความรู้จากหลายระบบ ให้ผู้ใช้งานเริ่มต้นจาก “คำถามทางธุรกิจ” และเข้าถึง Insight ที่เกี่ยวข้องได้จากจุดเดียว

สำรวจความสามารถของ Real Vision และดูว่า AI สามารถช่วยเชื่อมข้อมูลและองค์ความรู้ขององค์กรเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจได้อย่างไร

กดลิงก์ใต้คอมเมนต์เพื่ออ่านบทความเต็ม

11/09/2026

ถอดความสำเร็จ Klarna: เมื่อ AI Contact Center ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือทดลอง แต่สร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดได้จริง

ภายในเดือนแรก AI Assistant ของ Klarna รองรับบทสนทนากว่า 2.3 ล้านครั้ง ลดเวลาเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาจาก 11 นาทีเหลือต่ำกว่า 2 นาที และช่วยลดการติดต่อซ้ำในประเด็นเดิมลง 25%

สิ่งที่น่าสนใจจึงไม่ใช่แค่ “AI ทำงานได้มากแค่ไหน” แต่คือ Klarna เชื่อม AI เข้ากับกระบวนการทำงานจริง กำหนดตัวชี้วัดตั้งแต่ต้น และวัดผลกลับไปยังต้นทุน ความเร็ว และประสบการณ์ลูกค้าอย่างไร

อ่านบทความเต็มได้ที่: https://www.realsmart.co.th/blog-eng/klarna-ai-transformation-case-study/

09/09/2026

Business Problem แบบไหน เหมาะกับการนำ AI มาใช้ในองค์กร?

การทำ AI Transformation ไม่ควรเริ่มจากคำถามว่า “จะใช้ AI ตัวไหน?” แต่ควรเริ่มจากการหา Business Problem ที่ใช่ และสามารถสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดได้

โดยโจทย์ที่เหมาะกับ AI มักมีลักษณะ เช่น
• งานที่เกิดซ้ำและใช้ทรัพยากรจำนวนมาก
• ต้องประมวลผลข้อมูลหรือเอกสารจำนวนมาก
• ต้องค้นหาแนวโน้ม รูปแบบ หรือความผิดปกติจากข้อมูล
• มีคำขอหรือการให้บริการในปริมาณสูง
• เป็นปัญหาที่จะขยายตัวตามการเติบโตขององค์กร

เพราะ AI ที่สร้างคุณค่าได้จริง ไม่ได้เริ่มจากเทคโนโลยีที่ล้ำที่สุด แต่เริ่มจาก การเลือกแก้ปัญหาที่สำคัญที่สุดด้วยแนวทางที่เหมาะสม

อ่านบทความเต็มได้ที่: https://www.realsmart.co.th/blog-eng/business-problem-that-ai-transformation-can-help/

04/09/2026

องค์กรของคุณกำลังเสียต้นทุนจากการ “ยังไม่เปลี่ยน” มากแค่ไหน?

กระบวนการที่ล่าช้า ข้อมูลที่กระจัดกระจาย และโอกาสทางธุรกิจที่หลุดมือ อาจเป็นต้นทุนที่ไม่ปรากฏในงบประมาณ แต่ส่งผลต่อความสามารถในการแข่งขันในระยะยาว

ชวนสำรวจ Cost of Inaction และบทบาทของ AI Transformation ในการเปลี่ยนต้นทุนที่มองไม่เห็นให้เป็นผลลัพธ์ทางธุรกิจ

อ่านบทความเต็ม: https://www.realsmart.co.th/blog-eng/cost-of-inaction/

01/09/2026

RealSmart ยินดีที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของ Techsauce Global Summit 2026 พร้อมนำเสนอแนวทางและโซลูชันด้าน AI & Data Transformation สำหรับองค์กร

ภายในงาน ทีม RealSmart ได้แนะนำโซลูชันที่ช่วยให้องค์กรนำ AI และ Data ไปประยุกต์ใช้ได้จริง ทั้งในด้านการวิเคราะห์ข้อมูล การยกระดับการบริการลูกค้า และการนำองค์ความรู้ภายในองค์กรมาใช้ให้เกิดประโยชน์ ช่วยในการตัดสินใจด้านธุรกิจได้แม่นยำยิ่งขึ้น

นอกจากนี้ เรายังได้มีโอกาสพูดคุยและแลกเปลี่ยนมุมมองกับผู้บริหารและผู้เข้าร่วมงานจากหลากหลายอุตสาหกรรมเกี่ยวกับโจทย์ของการนำ AI ไปใช้งานจริงในระดับองค์กร

ขอบคุณทุกท่านที่แวะมาเยี่ยมชม พูดคุย และแลกเปลี่ยนไอเดียกับทีม RealSmart ตลอดงาน แล้วพบกันใหม่ในโอกาสต่อไป

31/08/2026

ดร. ณรงค์ทัศน์ ธัญญเวทย์ Chief AI Officer, RealSmart ร่วมแชร์มุมมองในหัวข้อ “How ‘AI for Enterprise’ Can Break Pilot Trap” บนเวที Techsauce Global Summit 2026

หนึ่งในโจทย์สำคัญของหลายองค์กรวันนี้ ไม่ใช่แค่ “จะเริ่มใช้ AI อย่างไร” แต่คือ ทำอย่างไรให้ AI ที่เริ่มทดลองแล้ว สามารถขยายไปสู่การใช้งานจริงได้

บนเวที ดร. ณรงค์ทัศน์ ได้ร่วมแลกเปลี่ยนมุมมองว่า การ Scale AI ในองค์กรต้องมองมากกว่า Model หรือ Technology แต่ต้องให้ความสำคัญกับ 3 ปัจจัยหลักคือ เรื่องของ ข้อมูล (Data), ระบบ (System), และ ทีมงาน (Human) รวมถึงความต้องการที่แท้จริงขององค์กรว่าต้องการนำไปใช้ในด้านไหน

เพราะ AI Pilot ที่สำเร็จ ยังไม่เท่ากับ Enterprise AI ที่พร้อมใช้งานจริง และเป้าหมายสุดท้ายคือการทำให้ AI สามารถสร้าง Business Impact ได้อย่างต่อเนื่อง

ที่อยู่

32 อาคาร เค. เอ็ม ชั้น 5 ถนนประเสริฐมนูกิจ แขวงจรเข้บัว เขตลาดพร้าว กรุงเทพมหานคร
Bangkok
10230

เวลาทำการ

จันทร์	09:00 - 18:00
อังคาร	09:00 - 18:00
พุธ	09:00 - 18:00
พฤหัสบดี	09:00 - 18:00
ศุกร์	09:00 - 18:00

เว็บไซต์

http://www.realsmart.co.th/

แจ้งเตือน

เป็นคนแรกที่รู้ข่าว: เราจะส่งอีเมลแจ้งเมื่อ RealSmart โพสต์ข่าวสารและโปรโมชั่น อีเมลของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น และคุณสามารถยกเลิกการรับข่าวสารได้ทุกเมื่อ