เปิดทำการกี่โมง?

จันทร์ 09:00 - 17:30 อังคาร 09:00 - 17:30 พุธ 09:00 - 17:30 พฤหัสบดี 09:00 - 17:30 ศุกร์ 09:00 - 17:30

Sundae Solutions

Name: Sundae Solutions
Address: 283 Surawongse Road , Suriyawongse, Bangrak, Bangkok, 10500, TH
Telephone: +6626348899

Providing CRM/CX, ERP & DMS from consulting, implementing, technology and outsourcing. Sundae Solutions Co., Ltd. is a private company incorporated in Thailand.

Our main business activities are Business Strategic Application Integration with focuses mainly in CRM, ERP & Digital Marketing ranging from consulting, implementing, technology and outsourcing. Over the years we have experienced numerous of well-known companies. We hope to provide the latest and even more exciting solutions experiences to our new prospective customers. Our Vision
To help our clie

nts meet their goals through our people, services and solutions

Our mission
Be strategic partnership and never stop in understanding customer needs to deliver the best solution for trusted, appreciation and enjoy working together

S – Strategic partnership with our clients
U – Understand needs and requirements of our clients
N – Never stop in following up progress and results
D – Develop and deploy cost-efficient solutions through the right mix of people and products to deliver value-added services to our clients
A – Appreciate trust that our clients share with us
E – Enjoy working together and positive thinking! Our Core Values
People
We strongly believe that people are the real value. It is our goal to motivate them to achieve their potential. Attracting, developing and retaining the ability for our business, and encouraging a collaborative and mutually supportive environment. Value Delivered
Creating and delivering value is the core of our work. We help our clients to derive enhanced value from their investment. Be consulting, IT & digital solutions, services or outsourcing, our focus is always creating value. Excellence
Seeking excellence in whatever we do. Doing things better in less time which deliver results. It comes from the collective self-confidence of our team with tremendous faith in one’s ability to do more and in a better way. With our people, systems, processes that shapes this pillar of excellence to deliver outstanding results. Integrity
Following highest ethical standards and being honest by inspiring trust among internal as well as external stakeholders. Saying what we mean, and doing what we say, matching our behavior to our words and taking responsibility of our actions that makes us transparent.

04/06/2026

🚀 ปลดล็อกประสิทธิภาพระดับยอดมนุษย์ ให้ธุรกิจคุณด้วย Freshchat! 🚀

เบื่อไหมกับการที่ลูกค้าทักมาแล้วต้องรอนาน? หรือทีมงานตอบแชทไม่ทันจนพลาดโอกาสการขาย? เปลี่ยนการดูแลลูกค้าให้เป็นเรื่องง่ายและทรงพลังกว่าเดิมด้วย Freshchat โซลูชัน Live Chat และ Chatbot อัจฉริยะที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณสเกลได้อย่างไร้ขีดจำกัด!

✨ ทำไมต้อง Freshchat?
🤖 AI-Powered Assistance: แชทบอทอัจฉริยะสแตนด์บายช่วยซัพพอร์ตลูกค้าและช่วยคัดกรองสร้าง Lead ตลอด 24 ชั่วโมง

🌐 Omnichannel Messaging: รวมทุกช่องทางยอดฮิตไว้ในที่เดียว ไม่ว่าจะเป็น Website, Mobile App, WhatsApp, หรือ Facebook Messenger

📬 Integrated Inbox: ช่วยให้ทีมเอเจนท์เห็นทุกการโต้ตอบของลูกค้าได้จากหน้าต่างเดียว ไม่ต้องสลับหน้าจอไปมาให้สับสน

🎯 Proactive Engagement: ทักหาลูกค้าได้ถูกจังหวะด้วยการตั้งค่าส่งข้อความอัตโนมัติตามพฤติกรรมของผู้ใช้งานบนหน้าเว็บ

💡 พร้อมยกระดับประสบการณ์การดูแลลูกค้าและเพิ่มยอดขายของคุณแล้วหรือยัง?
ให้ทีมงานมืออาชีพจาก บริษัท ซันเด โซลูชันส์ จำกัด (Sundae Solutions) พันธมิตรที่ได้รับการอนุญาตอย่างเป็นทางการในประเทศไทย แนะนำแนวทางที่เหมาะที่สุดสำหรับธุรกิจคุณวันนี้!

สนใจคุยกับที่ปรึกษาของเราได้ที่:
📞 โทร: 0 2634 8899
🌐 เว็บไซต์: https://www.sundae.co.th/solution/crm-and-customer-experience/freshworks/freshchat/
💬 Line OA:

#ระบบตอบแชท #ดูแลลูกค้า

03/06/2026

เจาะลึกฟีเจอร์ใหม่ SAP Business One 10.0 FP2602: อัปเดตครบ Usability, Analytics และ Extensibility!

มาทำความรู้จักกับฟีเจอร์และนวัตกรรมใหม่ล่าสุดใน SAP Business One 10.0 Feature Package 2602 ที่จะช่วยยกระดับการทำงานของคุณให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น! วิดีโอนี้จะพาคุณไปเจาะลึกการอัปเดตใน 3 ส่วนสำคัญ ได้แก่ การใช้งาน (Usability), การวิเคราะห์และรายงาน (Analytics & Reports) ตลอดจนแพลตฟอร์มและการต่อยอดการทำงาน (Platform & Extensibility)

📌 ไฮไลท์ฟีเจอร์ใหม่ใน FP2602 มีอะไรบ้าง?
1. ประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น (Usability)
• Process Maps: ฟังก์ชันใหม่ที่ช่วยแสดงภาพรวมของกระบวนการทางธุรกิจ ทำให้คุณสามารถนำทางและเข้าถึงงานที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ โดยพิจารณาจากสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้งาน
• แผนผังสำเร็จรูปและการปรับแต่ง: ระบบมาพร้อมกับแผนผังมาตรฐาน 2 แบบ คือ "Quote to Cash" และ "Procure to Pay" นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้แอป "Design Process Map" เพื่อคัดลอกและปรับแต่งแผนผัง หรือจะสร้างแผนผังใหม่ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณตั้งแต่เริ่มต้นก็ได้

2. การวิเคราะห์และรายงานข้อมูล (Analytics & Reports)
• Crystal Reports: เพิ่มกลุ่มเมนูใหม่สำหรับ Crystal Reports ของบริษัท คุณสามารถรันรายงาน ระบุพารามิเตอร์เพื่อดึงข้อมูลตามช่วงเวลา และซูมเข้า-ออกเพื่อดูรายละเอียดเฉพาะจุดได้โดยตรง
• Dynamic Reports ทรงพลัง: พบกับรายงานวิเคราะห์การขาย (Sales Analysis) ที่รองรับทุกระบบท้องถิ่น (Localizations) และรายงานงบกำไรขาดทุน (Profit and Loss Statement) ซึ่งปัจจุบันรองรับเฉพาะ DE, UK และ US
• ตารางข้อมูลแบบลำดับชั้น (Hierarchical Table): ช่วยให้ผู้บริหารและนักวิเคราะห์สามารถจัดกลุ่มและรวมข้อมูลได้หลายระดับทั้งในแนวตั้งและแนวนอน เพื่อค้นหาตัวชี้วัดที่สำคัญ เช่น สินค้าขายดีในกลุ่มลูกค้าที่ทำกำไรสูงสุด
• Drill-down ระดับลึก: สามารถคลิกเจาะลึก (Drill down) ข้อมูลจากเซลล์ที่เลือกไปยังเอกสารต้นทางหรือสมุดรายวัน (Journal entries) ได้ทันที
• Web Client Enhancements: สำหรับเวอร์ชัน Web client มีการปรับปรุงเงื่อนไขการกรอง (Filtering) ที่ยืดหยุ่นขึ้นและเพิ่มฟิลด์ให้เลือกใช้งานได้หลากหลายกว่าเดิม

3. แพลตฟอร์มและการต่อยอดระบบ (Platform & Extensibility)
• การรองรับ Webhooks ใน Service Layer: รับการแจ้งเตือนทันทีเมื่อเกิดเหตุการณ์ต่างๆ ในระบบ เช่น เมื่อมีการสร้างใบสั่งขาย (Sales Order) จาก Web client ระบบจะส่งการแจ้งเตือนไปยังแอปพลิเคชันของคุณ รองรับทั้งคำสั่งสร้าง (Create), อัปเดต (Update) และลบ (Delete) บน Standard Business Objects รวมถึงตาราง (UDT) และอ็อบเจ็กต์ (UDO) ที่ผู้ใช้กำหนดเอง
• PDF with XML Attachment: เริ่มต้นตั้งแต่ SP 2511 มีโปรโตคอลใหม่ในการตั้งค่าเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งช่วยให้คุณส่งออกเอกสารการขายในรูปแบบ PDF ที่มีไฟล์ข้อมูล XML แนบมาด้วย (ทั้งแบบแมนนวลและอัตโนมัติ) คู่ค้าทางธุรกิจของคุณสามารถนำไฟล์ PDF นี้ไปนำเข้าในระบบ ERP ของตนเองเพื่อการแลกเปลี่ยนข้อมูลทางธุรกิจได้อย่างไร้รอยต่อ

ถึงเวลาลองใช้ฟีเจอร์ใหม่เหล่านี้เพื่อปรับปรุงการทำงานของคุณแล้ว! ดูวิดีโอจบแล้วอย่าลืมกด Like, Share และ Subscribe เพื่อติดตามอัปเดตใหม่ๆ จากเรา

สนใจขอคำปรึกษาเกี่ยวกับ SAP Business One
โทร: +66 2634 8899
อีเมล: [email protected]
เว็บไซต์: https://www.sundae.co.th/solution/erp/sap-business-one/

02/06/2026

🤝 เปลี่ยนแชตให้เป็นยอดขาย: ปฏิวัติ Customer Journey ด้วยพลังของ AI แพลตฟอร์มเดียว!

คุณเคยเสียโอกาสการขายไปจากการส่งต่อข้อมูลที่ไม่ลื่นไหลระหว่างทีมซัพพอร์ตและทีมขายหรือไม่?

บทความนี้จะพาคุณเจาะลึก 5 ขั้นตอนในการเชื่อมโยง Freshchat, Freddy AI และ Freshsales Suite เข้าด้วยกัน เพื่อสร้าง Unified Workflow ที่เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นดีลที่ปิดได้จริง (Closed Won)!

💡 ไฮไลท์สำคัญ:
• Connect & Sync: เชื่อม Freshchat เข้ากับ Freshsales CRM อย่างไร้รอยต่อ
• Qualify & Close: ใช้แชตบอตและ AI ช่วยคัดกรองลีดและปิดการขาย
• Automate Handoff: ส่งต่อลูกค้าหลังการขายอัตโนมัติ เพื่อบริการที่เป็นเลิศ
• Freddy AI ขุมพลัง: เจาะลึกบทบาทของ AI Agent, Copilot และ Insights ที่จะเข้ามาพลิกโฉมการทำงานของคุณ

อย่าปล่อยให้แชตเงียบ! มาสร้างประสบการณ์ไร้รอยต่อและขับเคลื่อนรายได้ของคุณ

อ่านบทความฉบับเต็มได้ที่นี่: https://www.sundae.co.th/article/chat-to-revenue-with-ai/

01/06/2026

อะไรใหม่ใน SAP Business One 10.0 FP2602: การธนาคาร สินค้าคงคลัง โลจิสติกส์ และการผลิต

วิดีโอนี้จะพาคุณไปเจาะลึกฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดใน SAP Business One 10.0 Feature Package 2602 โดยเน้นไปที่การอัปเดตในระบบการธนาคาร (Banking) ระบบสินค้าคงคลังและโลจิสติกส์ (Inventory and Logistics) รวมไปถึงระบบการผลิตและการวางแผน (Production & Planning)

การธนาคาร (Banking)
• แอปพลิเคชันใหม่ “Check Register”: ใช้สำหรับรวบรวมรายละเอียดของเช็คทั้งหมดที่บริษัทได้รับ
• การจัดการเช็คที่ครบถ้วน: คุณสามารถดูสถานะ กรองข้อมูล สลักหลังและจัดการเช็คได้อย่างง่ายดาย รวมถึงสามารถยกเลิกเช็คที่นำฝากไปแล้วได้จากโหมดแก้ไข
• การสลักหลังเช็คที่ง่ายขึ้น: เมื่อทำการสลักหลังเช็ค ระบบจะช่วยสร้างรายการในสมุดรายวัน และกรอกข้อมูลจำนวนเงินอัตโนมัติ

สินค้าคงคลังและโลจิสติกส์
• ฟีเจอร์ Available-to-Promise (ATP): ช่วยตรวจสอบสถานะความพร้อมของสินค้าขณะสร้างเอกสารการขาย เพื่อให้คุณตัดสินใจได้แม่นยำยิ่งขึ้น หากคุณระบุจำนวนสินค้าที่เกินกว่าสต็อกที่มีอยู่
• แอป Inventory Opening Balances: แอปใหม่ที่ช่วยจัดการยอดยกมา เพื่อสะท้อนปริมาณและมูลค่าสินค้าคงคลังเริ่มต้นของปีงบประมาณ
• แอป Inventory Postings: ช่วยในการปรับปรุงปริมาณสินค้าคงคลังให้ตรงกับผลการตรวจนับสินค้า (Inventory Counting) และยังสามารถคัดลอกข้อมูลจากเอกสารตรวจนับที่มีอยู่แล้วมาใช้งานได้ทันที

การผลิตและการวางแผน (Production & Planning)
• แอป Production Orders: ยกระดับการจัดการใบสั่งผลิตและเอกสารที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถระบุรายการจากสูตรการผลิต (BOM) อนุมัติการผลิต และใช้คำสั่ง "Report Completion" เพื่อสร้างใบรับสินค้าจากการผลิต ซึ่งจะช่วยประมวลผลการตัดจ่ายส่วนประกอบวัตถุดิบและทรัพยากร (Backflush) อัตโนมัติ เมื่อปิดใบสั่งผลิต คุณสามารถตรวจสอบต้นทุนสินค้าจริงที่รวมต้นทุนวัตถุดิบและทรัพยากรทั้งหมดได้จากแท็บ Summary
• กลุ่มฟีเจอร์ Resource Management:
o Resources: ใช้ดู แก้ไข ลบ และจัดการกำลังการผลิตรายวันของทรัพยากรตามช่วงเวลาที่กำหนด
o Create Resource: ให้คุณสร้างทรัพยากรประเภทต่างๆ เช่น "เครื่องจักร" (Machine), "แรงงาน" (Labor) หรืออื่นๆ และจัดกลุ่มทรัพยากรได้
o Resource Capacity: เข้าถึงและบริหารจัดการความจุของทรัพยากรในระบบ โดยรองรับการอัปเดตความจุรายวันแบบกลุ่ม (Batch update)

สนใจขอคำปรึกษาเกี่ยวกับ SAP Business One
โทร: +66 2634 8899
อีเมล: [email protected]
เว็บไซต์: https://www.sundae.co.th/solution/erp/sap-business-one/

SAPBusinessOne

31/05/2026

อัปเดตใหม่! SAP Business One 10.0 FP2602 - สรุปฟีเจอร์ CRM, การขาย และการจัดซื้อ

มาทำความรู้จักกับฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดใน SAP Business One 10.0 Feature Package 2602 ที่จะช่วยยกระดับการทำงานในระบบ CRM, การขาย (Sales) และการจัดซื้อ (Purchasing) ของคุณให้สะดวกและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น!

ในวิดีโอนี้เราได้รวบรวมอัปเดตสำคัญที่คุณไม่ควรพลาด ดังนี้ครับ:
📊 1. การนำเข้าข้อมูล Business Partner ผ่าน Excel (Web Client) คุณสามารถนำเข้าข้อมูลลูกค้าหรือคู่ค้าจากไฟล์ Microsoft Excel ลงในแอป "Business Partners" บน Web Client ได้โดยตรงแล้ว ระบบจะแสดงแท็บ Preview ให้คุณตรวจสอบข้อมูล และสามารถจับคู่ฟิลด์ (Map Fields) ได้ทั้งแบบกำหนดเอง หรือใช้เทมเพลตที่บันทึกไว้ ช่วยให้การเพิ่มหรืออัปเดตข้อมูลรวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น

📧 2. เพิ่มกิจกรรมประเภทใหม่ "อีเมล" (New "Email" Activity) มีการเพิ่มประเภทกิจกรรม "Email" ทั้งในแอป Activities และแท็บ Contact Persons ระบบจะดึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องและรายชื่อผู้ติดต่อมากำหนดเป็นผู้รับให้อัตโนมัติ รวมถึงสามารถเพิ่มผู้รับอื่นๆ และเขียนเนื้อหาอีเมลได้ เมื่อกด "Send by Email" ระบบจะสร้างอีเมลฉบับร่างในแอปอีเมลเริ่มต้นของเครื่องคุณ และเมื่อส่งสำเร็จ สถานะกิจกรรมจะเปลี่ยนเป็น "Emailed" ซึ่งจะถูกล็อกไม่ให้แก้ไขข้อมูลได้อีก

💰 3. การปรับปรุงระบบเงินมัดจำ (Down Payment Enhancements) การจัดการเงินมัดจำมีความยืดหยุ่นมากขึ้น โดยคุณสามารถกำหนด "เปอร์เซ็นต์ส่วนลด" (Discount %) และ "เปอร์เซ็นต์เงินมัดจำ" (Down Payment %) แยกกันได้ใน Credit memos ที่สร้างจากใบแจ้งหนี้เงินมัดจำ นอกจากนี้ยังสามารถแก้ไข Base Discount % ใน Down payment invoices และ requests ได้แล้ว (เปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ได้ใน Document Settings)

📂 4. แอป Document Generation Wizard (Web Client - กลุ่ม Sales) แอปพลิเคชันใหม่ที่จะช่วยแนะนำคุณทีละขั้นตอนในการสร้างและประมวลผลเอกสารการขายแบบกลุ่ม (Batch processing) คุณสามารถเลือกเอกสารตั้งต้น เลือกลูกค้า และตั้งค่าการรวมเอกสาร (Consolidation) ได้ตามต้องการ พร้อมทั้งมีรายงานสรุปผลให้ตรวจสอบก่อนยืนยัน

🛒 5. แอป Procurement Confirmation Wizard (Web Client) แอปใหม่ในกลุ่ม Purchasing และ Production ที่ช่วยสร้างเอกสารการจัดซื้อแบบอัตโนมัติ คุณสามารถดึงข้อมูลตั้งต้นจาก Sales orders, Sales quotations หรือ Production orders เพื่อนำมาสร้างเป็นเอกสารจัดซื้อไปยัง Vendor ได้ทันที รวมถึงรวมเอกสารหลายฉบับเข้าด้วยกันได้อย่างง่ายดาย

🚢 6. การจัดการต้นทุนการนำเข้า (Landed Costs) ตอนนี้คุณสามารถสร้างและจัดสรรต้นทุนแฝงต่างๆ เช่น ค่าขนส่ง (Freight), ค่าประกันภัย (Insurance), ภาษีศุลกากร (Customs) และค่าธรรมเนียมอื่นๆ ลงในต้นทุนสินค้าคงคลังได้แล้ว ระบบสามารถดึงข้อมูลอ้างอิงจาก Goods receipt PO หรือ A/P invoice และจะทำการกระจายต้นทุนไปยังสินค้าระดับบรรทัด (Line-item) ให้อัตโนมัติ

📝 7. แอป A/R Correction Invoices (Web Client) (รองรับเฉพาะบางประเทศ เช่น สาธารณรัฐเช็ก, ฮังการี, โปแลนด์, โปรตุเกส, สโลวาเกีย และยูเครน) ฟีเจอร์ใหม่ในกลุ่ม Sales ที่ช่วยให้คุณปรับปรุงรายละเอียดของใบแจ้งหนี้ที่ออกไปแล้ว เช่น ปรับจำนวนสินค้า, ราคา, ส่วนลด หรือรหัสภาษี ได้โดยไม่จำเป็นต้องยกเลิกเอกสารต้นฉบับ คุณสามารถพรีวิวดู Journal entry ก่อนบันทึกเพื่อตรวจสอบผลกระทบทางบัญชีได้อีกด้วย

ดูวิดีโอนี้เพื่อศึกษาวิธีการใช้งานแต่ละฟีเจอร์แบบทีละขั้นตอน และนำไปปรับใช้กับธุรกิจของคุณได้เลย! อย่าลืมกด Like, Share และ Subscribe เพื่อติดตามอัปเดตใหม่ๆ จาก SAP Business One ครับ

สนใจขอคำปรึกษาเกี่ยวกับ SAP Business One
โทร: +66 2634 8899
อีเมล: [email protected]
เว็บไซต์: https://www.sundae.co.th/solution/erp/sap-business-one/

#อัปเดตSAP

30/05/2026

เปิดเผยความลับ! ปลดล็อก ERP Insights สู่การตัดสินใจทางธุรกิจที่ดีกว่า 🚩

📌 สำหรับผู้บริหาร เจ้าของธุรกิจ และผู้ที่ทำงานเกี่ยวกับระบบ ERP โดยเฉพาะ พบกับงาน Webinar พิเศษ "Unlock ERP Insights" ที่จะช่วยคุณเปลี่ยนข้อมูล ERP กระจัดกระจาย ให้กลายเป็นข้อมูลเชิงลึกที่จับต้องได้!

🔥 ทำไมคุณถึงไม่ควรพลาดงานนี้? พบกับเนื้อหาเข้มข้นที่นำเสนอ:
👉 แก้ Pain Point ข้อมูล ERP เคยสงสัยไหมว่าทำไมมี ERP แต่ข้อมูลยังดูยาก? เรามีคำตอบ! จะพาไปเจาะลึกว่าทำไมระบบ ERP ถึงดึงข้อมูลมาวิเคราะห์ไม่ได้ดั่งใจ และเสนอทางออกด้วย AI Chat
👉 Unlock Key Benefits & Solution เน้นย้ำประโยชน์สูงสุดที่คุณจะได้รับ ไม่ว่าจะเป็นเทคนิคเชื่อมโยงข้อมูล ERP และการสร้าง Dashboard อัจฉริยะ เพื่อให้ผู้บริหารตัดสินใจได้แม่นยำขึ้น
👉 ปฏิวัติการทำงานด้วยนวัตกรรมสุดล้ำ หมดยุคทำรายงานแบบเดิมๆ สัมผัสความง่ายของการใช้เทคโนโลยี AI และ Automation ในการจัดการข้อมูล ERP ให้เป็นเรื่องง่ายและก้าวทันอนาคต
👉 โอกาสสุดท้าย! สำรองที่นั่งก่อนเต็ม สร้างความรู้สึกเร่งด่วน! สำหรับงานสัมมนาสุดเอ็กซ์คลูซีฟ

📅 ในวันที่ 11 มิถุนายน 2569 เวลา 14:00 น. รีบลงทะเบียนฟรีตอนนี้ ที่นั่งมีจำนวนจำกัด
📍 สนใจลงทะเบียนฟรี! สำรองที่นั่งได้ที่: 🔗 https://www.sundae.co.th/events/unlock-erp-insights/

💡 ไม่ว่าคุณจะเผชิญปัญหาข้อมูลไม่เป็นระบบ หรือต้องการยกระดับธุรกิจด้วยเทคโนโลยีอัจฉริยะ งาน Webinar นี้คือคำตอบ!

29/05/2026

ยอดขายไม่ตามเป้า? กลยุทธ์ดีแค่ไหนก็ไม่สำคัญเท่า "พฤติกรรมทีมขาย"

พบกับบทความที่จะพาคุณเจาะลึก 4 เสาหลักสำคัญตามแนวทางของ Gartner ที่จะช่วยขับเคลื่อนการทำ Sales Transformation ให้สำเร็จ โดยเน้นไปที่การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมประจำวันของพนักงานขาย ซึ่งเป็นหัวใจหลักที่จะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่แท้จริงและยั่งยืน

อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่: https://www.sundae.co.th/article/sales-transformation-hinges-on-seller-behavior-change/

28/05/2026

🚀 เปลี่ยนลูกค้าขาจร ให้เป็นลูกค้าประจำอย่างเป็นระบบ!

คุณกำลังเจอปัญหา "ถังน้ำรั่ว" อยู่หรือเปล่า? 🪣💦 ทุ่มเงินยิงแอด หาลูกค้าใหม่เท่าไหร่ก็ไม่ทัน เพราะลูกค้าเก่าที่เคยซื้อไปค่อยๆ เงียบหายไปอย่างไร้ร่องรอย... รู้ไหมครับว่า การรักษาลูกค้าเก่ามีต้นทุนที่ต่ำกว่าการหาลูกค้าใหม่ถึง 5-25 เท่า!

หลายคนพอได้ยินคำว่า CRM (Customer Relationship Management) ก็มักจะส่ายหน้า เพราะคิดว่าต้องเป็นระบบคอมพิวเตอร์ราคาแพงหลักแสนหลักล้านที่เหมาะกับบริษัทใหญ่ๆ เท่านั้น
แต่ในความเป็นจริงแล้ว CRM คือ "กระบวนการและแนวคิดในการใส่ใจลูกค้า" ที่ธุรกิจ SME ทุกขนาดสามารถเริ่มต้นทำได้ทันทีด้วยงบประมาณ 0 บาท!

💡 สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้จากบทความนี้:
• ปรับ Mindset ใหม่: แก่นแท้ของ CRM ที่ไม่ใช่แค่เรื่องซอฟต์แวร์
• ก้าวแรกจัดการ Data: วิธีเปลี่ยนข้อมูลกระจัดกระจาย (Siloed Data) ให้กลายเป็นฐานข้อมูลที่ทรงพลัง
• โมเดล RFM Analysis: สูตรลับการแบ่งกลุ่มลูกค้าเพื่อการทำตลาดแบบรู้ใจ (Personalization)
• รีวิวเครื่องมือ CRM ที่ใช่สำหรับ SME: ตั้งแต่ Google Sheets, LINE OA ไปจนถึงระบบโปรแกรมระดับมืออาชีพอย่าง Freshworks และ Bitrix24
• Action Plan 3 สิ่งที่ทำได้ทันทีในสัปดาห์นี้ เพื่ออุดรอยรั่วให้ธุรกิจของคุณ

หยุดสูบเงินไปกับการยิงแอดแบบหว่านแห แล้วหันมาสร้างสินทรัพย์ที่ยั่งยืนที่สุดให้กับธุรกิจของคุณ นั่นคือ "ความภักดีของลูกค้า" กันดีกว่าครับ 🤝📈

👇 อ่านบทความฉบับเต็มเพื่อวางรากฐานและเลือกซอฟต์แวร์ที่ใช่สำหรับธุรกิจคุณได้ที่นี่เลย: 🔗 https://www.sundae.co.th/article/crm-sme-how-to/

ับSME #บริหารความสัมพันธ์ลูกค้า #การตลาดออนไลน์ #รักษาฐานลูกค้า

27/05/2026

ยกระดับ IT Support สู่มาตรฐานสากล วันนี้! พร้อมรับข้อเสนอสุดคุ้มมูลค่ากว่า 9,500 บาท ฟรี! 🚀]

เบื่อไหม? กับระบบ IT Helpdesk เดิมๆ ที่ยุ่งยาก ซับซ้อน และไม่ตอบโจทย์ธุรกิจยุคดิจิทัล

ถึงเวลาเปลี่ยน... เพื่อสิ่งที่ดีกว่ากับ Freshservice ซอฟต์แวร์ ITSM ยุคใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ระดับโลก

Sundae Solutions ร่วมกับ Freshworks มอบข้อเสนอสุดเอ็กซ์คลูซีฟในแคมเปญ "Freshservice ITSM Smart IT Jumpstart" สำหรับองค์กรที่ต้องการยกระดับการบริหารจัดการไอที (ITIL) ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด คุ้มค่าที่สุด

🎁 สิทธิประโยชน์พิเศษที่คุณจะได้รับทันที:
✅ ฟรี! Exclusive Masterclass อบรมสด 3 ชม. (มูลค่า 9,500 บาท) เรียนรู้เทคนิคการตั้งค่าระบบ Incident, Asset, และ Automation จากผู้เชี่ยวชาญ Sundae เพื่อให้ทีมงานของคุณใช้งานเป็นทันทีตั้งแต่วันแรก
✅ ข้อเสนอราคาพิเศษ สำหรับสิทธิ์การใช้งาน Freshservice
✅ บริการดูแลและซัพพอร์ตในไทย โดยทีมงาน Sundae Solutions

ไม่ว่าคุณจะย้ายมาจากระบบอื่น หรืออยากเปลี่ยนจาก Excel มาเป็นระบบที่เป็นสากล ทีมงานของเราพร้อมดูแล ย้ายข้อมูลปลอดภัย 100%

อย่าปล่อยให้งบประมาณบานปลายกับระบบที่ไม่ตอบโจทย์
👇 ลงทะเบียนเพื่อรับข้อเสนอและรักษาสิทธิ์แคมเปญ (สิทธิ์มีจำนวนจำกัดในเดือนนี้!)
🔗 https://www.sundae.co.th/news/freshservice-itsm-smart-it-jumpstart-promotion/

#เพิ่มประสิทธิภาพ #ระบบไอทีองค์กร

26/05/2026

[คลิปนี้มีคำตอบ] SME เริ่มต้นทำ CRM อย่างไรให้ปัง? ปรับระบบอุดรอยรั่วลูกค้าหาย!

คุณกำลังเจอปัญหา "ถังน้ำรั่ว" อยู่หรือเปล่าครับ? 🪣💦 ทุ่มเงินยิงแอดหาลูกค้าใหม่เท่าไหร่ก็ไม่ทัน เพราะลูกค้าเก่าที่เคยซื้อไปแล้วกลับค่อยๆ เงียบหายไปอย่างไร้ร่องรอย

รู้ไหมครับว่า... การรักษาลูกค้าเก่ามีต้นทุนที่ต่ำกว่าการหาลูกค้าใหม่ถึง 5-25 เท่า!

หลายคนพอได้ยินคำว่า CRM (Customer Relationship Management) ก็มักจะกังวลว่ามันต้องเป็นระบบคอมพิวเตอร์ราคาแพงหลักแสนหลักล้านที่เหมาะกับบริษัทใหญ่ๆ เท่านั้น แต่ในความเป็นจริงแล้ว CRM คือ "กระบวนการและแนวคิดในการใส่ใจลูกค้า" ที่ธุรกิจ SME ทุกขนาดสามารถเริ่มต้นทำได้ทันทีด้วยงบประมาณ 0 บาท!

👉 กดดูวิดีโอนี้ แล้วคุณจะเข้าใจเลยว่า:
• แก่นแท้ของ CRM ไม่ใช่แค่เรื่องซอฟต์แวร์ แต่คือการปรับวิธีคิดให้หมุนรอบตัวลูกค้า
• วิธีจัดการ Data เปลี่ยนข้อมูลที่กระจัดกระจายให้กลายเป็นฐานข้อมูลที่ทรงพลัง
• สูตรลับ RFM Analysis การแบ่งกลุ่มลูกค้าเพื่อส่งโปรโมชันให้ตรงใจแบบเฉพาะบุคคล
• แนะนำเครื่องมือ CRM ที่ใช่ ตั้งแต่ Google Sheets, LINE OA ไปจนถึงระบบโปรแกรมระดับมืออาชีพอย่าง Freshworks และ Bitrix24

ดูคลิปนี้จบแล้ว สามารถไปกดอ่านรายละเอียดแบบเจาะลึก พร้อม Action Plan 3 สิ่งที่ SME ควรกลับไปทำทันทีในสัปดาห์นี้ เพื่อเริ่มวางรากฐานและเลือกซอฟต์แวร์ที่ใช่สำหรับธุรกิจคุณได้ที่นี่เลยครับ 👇
🔗 อ่านบทความฉบับเต็ม: https://www.sundae.co.th/article/crm-sme-how-to/

ับSME #บริหารความสัมพันธ์ลูกค้า #รักษาฐานลูกค้า #การตลาดออนไลน์