25/09/2026
องค์กรลงทุนกับ Training มากขึ้นเรื่อย ๆ
ส่งพนักงานไปอบรมหลายหลักสูตร มีทั้ง Soft Skill, Hard Skill, Leadership รวมถึงหลักสูตรด้าน AI และ Digital
แต่คำถามสำคัญคือ…
“หลังจากอบรมแล้ว คนของเราเก่งขึ้นในเรื่องที่องค์กรต้องการจริงหรือไม่?”
เพราะการ Training ที่ดี ไม่ควรเริ่มต้นจากคำถามว่า
❌ “ปีนี้จะจัดอบรมเรื่องอะไรดี?”
แต่ควรเริ่มจาก
✅ “องค์กรต้องการให้คนของเรามี Competency อะไร?”
Competency สำคัญอย่างไร?
Competency คือการมองให้ลึกกว่า “ความรู้”
แต่รวมถึง ความรู้ + ทักษะ + พฤติกรรม ที่จำเป็นต่อการทำงานให้ประสบความสำเร็จ
ตัวอย่างเช่น
👩💼 พนักงานขายอาจไม่ได้ต้องการแค่ Training เรื่องการขาย
แต่ต้องมี Competency ด้านการสื่อสาร การเจรจา การเข้าใจลูกค้า และการใช้ข้อมูล
👨💻 ผู้จัดการอาจไม่ได้ต้องการแค่หลักสูตร Leadership
แต่ต้องมี Competency ในการบริหารทีม การให้ Feedback การตัดสินใจ และการพัฒนาคน
ดังนั้น Training จึงควรเป็น เครื่องมือในการปิด Gap ของ Competency
ไม่ใช่เพียงกิจกรรมที่ต้องทำให้ครบตามแผนประจำปี
HR ควรเริ่มจาก 4 คำถาม
1️⃣ ตำแหน่งนี้ต้องมี Competency อะไร?
2️⃣ พนักงานมี Competency อยู่ในระดับไหน?
3️⃣ Gap ที่ต้องพัฒนาคืออะไร?
4️⃣ Training หรือ Development แบบไหนที่จะช่วยปิด Gap ได้จริง?
เมื่อ HR มองเห็น Competency Gap ได้ชัด
การวางแผน Training ก็จะตรงจุดมากขึ้น
และที่สำคัญ…
องค์กรจะสามารถวัดได้ว่า “อบรมแล้วเกิดการพัฒนา” ไม่ใช่แค่ “อบรมแล้วจบ”
เพราะเป้าหมายของ Training ไม่ใช่จำนวนหลักสูตรที่จัดได้
แต่คือความสามารถของคนที่เพิ่มขึ้น และผลลัพธ์ที่ดีขึ้นขององค์กร
📌 PeoplePlus HCM V.11 ช่วยให้องค์กรบริหารจัดการข้อมูลบุคลากรและกระบวนการ HR ได้อย่างเป็นระบบ เพื่อให้ HR มีข้อมูลสำหรับนำไปวิเคราะห์ วางแผน และพัฒนาคนให้สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร
Training ให้คนเรียนรู้
แต่ Competency ทำให้รู้ว่า “ควรพัฒนาอะไร”
ด้วยความปรารถนาดี
