เว็บไซต์คืออะไร?

TELUS Digital Thailand

ข้อมูลการติดต่อ, แผนที่และเส้นทาง,แบบฟอร์มการติดต่อ,เวลาเปิดและปิด, การบริการ,การให้คะแนนความพอใจในการบริการ,รูปภาพทั้งหมด,วิดีโอทั้งหมดและข่าวสารจาก TELUS Digital Thailand, บริษัทซอฟต์แวร์, Bangkok.

28/07/2026

In a TELUS Digital report, "The Future of AI Interfaces," we found that tech-savvy consumers envision AI moving beyond chat windows to become an ambient, multimodal partner. They want AI to handle tasks without being prompted, but this depends on control. Users desire agentic AI with customizable behavior and the ability to intervene, as this control is essential for building trust.

Read on to understand how this tension plays out in practice and discover five industry use cases.

ในรายงาน "The Future of AI Interfaces" ของ TELUS Digital เราพบว่าผู้บริโภคที่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีมองเห็นภาพของ AI ที่ก้าวข้ามขีดจำกัดของหน้าต่างแชทแบบเดิมๆ สู่การเป็นผู้ช่วยที่ตอบสนองหลากหลายรูปแบบและผสานเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวัน พวกเขาต้องการให้ AI จัดการงานต่างๆ ได้โดยไม่ต้องรอคำสั่ง แต่สิ่งนี้จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อผู้ใช้ยังคงมีอำนาจในการควบคุม ผู้ใช้งานต้องการ AI ที่สามารถลงมือทำสิ่งต่างๆ ได้เอง (Agentic AI) โดยที่สามารถปรับแต่งพฤติกรรมและเปิดโอกาสให้ผู้ใช้เข้ามาแทรกแซงหรือควบคุมได้เสมอ เนื่องจากอำนาจในการควบคุมนี้เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างความไว้วางใจ

อ่านต่อเพื่อทำความเข้าใจว่าความท้าทายระหว่างการให้ AI ทำงานอัตโนมัติกับการควบคุมโดยมนุษย์นี้ ส่งผลอย่างไรในทางปฏิบัติ พร้อมสำรวจ 5 กรณีการใช้งาน (use cases) ในอุตสาหกรรมต่างๆ

23/07/2026

Your connection to life at TELUS Digital Thailand starts here. Follow our page for the latest news and career opportunities. Stay connected and be part of our growing community!

จุดเริ่มต้นเพื่อก้าวเข้าสู่ชีวิตการทำงานที่ TELUS Digital ประเทศไทย อยู่ที่นี่แล้ว!

กดติดตามเพจของเราไว้ เพื่อไม่ให้พลาดทุกข่าวสารความเคลื่อนไหว และโอกาสดีๆ ในการร่วมงานกับเรา

ติดตามทุกความเคลื่อนไหวอย่างใกล้ชิด แล้วมาเป็นส่วนหนึ่งในสังคมการทำงานที่กำลังเติบโตของเรา

22/07/2026

The modern consumer journey is highly fragmented, making outdated measurement approaches misleading for critical decisions.

Learn why integrating your data sources is strategically essential, not just a technical improvement. Explore the costs of siloed data, gain a framework for understanding the modern consumer journey, and get concrete steps to align your SEO efforts with tangible ecommerce results.

เส้นทางของผู้บริโภคยุคใหม่มีความกระจัดกระจายอย่างมาก ส่งผลให้แนวทางการวัดผลแบบเดิมๆ อาจก่อให้เกิดความเข้าใจผิดต่อการตัดสินใจครั้งสำคัญของธุรกิจได้

เรียนรู้ว่าเหตุใดการบูรณาการแหล่งข้อมูลของคุณจึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งในเชิงกลยุทธ์ ซึ่งไม่ใช่เพียงแค่การปรับปรุงทางด้านเทคนิค ร่วมสำรวจผลกระทบและความสูญเสียจากข้อมูลที่แยกส่วนกัน รับกรอบแนวคิดในการทำความเข้าใจเส้นทางของผู้บริโภคยุคใหม่ พร้อมเรียนรู้ขั้นตอนที่เป็นรูปธรรมเพื่อเชื่อมโยงกลยุทธ์ SEO ของคุณให้เข้ากับผลลัพธ์ทางอีคอมเมิร์ซที่จับต้องได้

21/07/2026

TELUS Digital Thailand is hiring! If you are a fresh graduate with excellent English communication skills and are willing to be assigned to our Bangkok site, scan the QR code to apply. Enjoy a sign-on bonus when you start on July 31, 2026.

Content moderation experience is a plus but not a requirement. Apply now!

TELUS Digital Thailand เปิดรับสมัครเพื่อนร่วมทีมใหม่!

หากคุณเป็นนักศึกษาจบใหม่ที่มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษในระดับดี - เยี่ยม และพร้อมเข้ามาลุยงานด้วยกันที่ตึก Unilever House - Rama 9 กรุงเทพ สามารถสแกน QR Code เพื่อสมัครได้เลย!

ความพิเศษสำหรับรอบนี้! รับโบนัสเงินสดต้อนรับพนักงานใหม่ทันที เมื่อคุณเริ่มงานกับเราในวันที่ 31 กรกฎาคม 2026 นี้!

หากมีประสบการณ์ด้านการตรวจสอบความถูกต้องของเนื้อหา (Content Moderation) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ (แต่ถ้าไม่มีประสบการณ์ก็ไม่ต้องกังวล สามารถสมัครได้เช่นกัน!)

โอกาสดีๆ แบบนี้รอช้าไม่ได้แล้ว รีบส่งใบสมัครเข้ามาเลย!

20/07/2026

Meet Nasanin, a Training Lead at TELUS Digital Thailand.
As a team leader, Nasanin believes that mutual respect is the true foundation of a great workplace.

What do you think is the secret to building a happy and comfortable team?

ขอแนะนำให้รู้จักกับ คุณนาซานีน Training Lead ประจำ TELUS Digital ประเทศไทย
ในฐานะหัวหน้าทีมคนนึง คุณนาซานีนเชื่อว่า "การให้เกียรติซึ่งกันและกัน" คือหัวใจสำคัญที่สุดของการมีสังคมการทำงานที่ยอดเยี่ยม แล้วเพื่อนๆล่ะ คิดว่าวิธีสร้างทีมให้มีความสุข และทำงานด้วยกันแบบใจฟูคืออะไร? มาพิมพ์บอกกันหน่อย!

15/07/2026

At TELUS Digital Thailand, we’re dedicated to empowering young professionals with future-ready skills as they collaborate with teams across Asia-Pacific and other regions. Every project is an opportunity to build confidence, uncover new strengths, and unlock exciting possibilities.

ที่ TELUS Digital Thailand เรามุ่งมั่นที่จะส่งเสริมคนทำงานรุ่นใหม่ด้วยทักษะแห่งอนาคต ผ่านการร่วมมือกับทีมงานจากทั่วทั้งภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและที่อื่นๆ ทุกๆ โครงการคือโอกาสในการสร้างความมั่นใจ ค้นพบจุดแข็งใหม่ๆ ในตัวเอง และปลดล็อกโอกาสที่น่าตื่นเต้นอีกมากมาย

13/07/2026

Contact center AI frequently fails due to deployment issues rather than the technology itself, as engineers create tools without observing the agents who will use them.

Find out how CX FDE solves this challenge and gain insights on how to implement it.

ระบบ AI ในคอนแทคเซ็นเตอร์มักล้มเหลวเนื่องจากปัญหาด้านการนำระบบไปใช้งานจริง มากกว่าที่จะเกิดจากตัวเทคโนโลยีเอง เนื่องจากวิศวกรผู้พัฒนาสร้างเครื่องมือต่างๆ ขึ้นมาโดยไม่ได้สังเกตการณ์การทำงานของพนักงาน ที่จะเป็นผู้ใช้งานเครื่องมือเหล่านั้นจริง

ร่วมค้นหาคำตอบว่า CX FDE สามารถเข้ามาแก้ไขความท้าทายนี้ได้อย่างไร พร้อมรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวทางการนำไปปรับใช้ให้เกิดประสิทธิภาพ

08/07/2026

Contact center AI effectiveness depends on the quality of data, but much of the valuable interaction data is unstructured, unannotated, and not tied to outcomes, making it unusable for AI systems. High-value insights often remain buried in unanalyzed transcripts and the instincts of top performers. Gartner's research shows 38% of AI project failures are due to poor data quality or availability, emphasizing the need for proper data annotation to enhance AI performance.

ประสิทธิภาพของ AI ในคอนแทคเซ็นเตอร์ ขึ้นอยู่กับคุณภาพของข้อมูล แต่ข้อมูลการโต้ตอบที่มีค่าส่วนใหญ่มักเป็นข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง ไม่ได้มีการติดป้ายกำกับ และไม่ได้เชื่อมโยงกับผลลัพธ์การทำงาน ซึ่งทำให้ระบบ AI ไม่สามารถนำข้อมูลเหล่านี้ไปใช้งานได้

ข้อมูลเชิงลึกที่มีมูลค่าสูงจึงมักถูกฝังทิ้งไว้ในบันทึกการสนทนา (Transcripts) ที่ไม่ได้รับการวิเคราะห์ และซ่อนอยู่ในสัญชาตญาณของพนักงานที่ปฏิบัติงานได้ดีเยี่ยม ทั้งนี้ งานวิจัยของ Gartner ระบุว่า 38% ของความล้มเหลวในโครงการ AI มีสาเหตุมาจากคุณภาพหรือความพร้อมใช้งานของข้อมูลที่ต่ำ ซึ่งตอกย้ำให้เห็นถึงความจำเป็นในการทำข้อมูลให้มีคำอธิบายประกอบ อย่างถูกต้องเหมาะสมเพื่อยกระดับประสิทธิภาพของ AI

07/07/2026

Congratulations to our 2026 Luminaries across Asia-Pacific and Africa!

The Luminary Awards honor those who lead with heart, work with purpose, and show up for their teams in meaningful ways. They are the diversity and inclusion champions who make TELUS Digital stronger.

A big thank you to everyone who joined the watch parties and made the event unforgettable.

Missed the event? Watch the awarding on YouTube and celebrate our winners with us!

ขอแสดงความยินดีกับเหล่า Luminaries ประจำปี 2026 ของเรา ทั่วทั้งภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและแอฟริกา!

รางวัล Luminary Awards จัดขึ้นเพื่อยกย่องคนทำงานที่นำทีมด้วยใจ ทำงานอย่างมีจุดมุ่งหมาย และพร้อมสนับสนุนทีมเสมอในทุกๆ ด้าน นอกจากนี้ พวกเขายังเป็นตัวแทนแห่งการส่งเสริมความหลากหลายและการเปิดรับความแตกต่าง (Diversity and Inclusion) ที่ทำให้ TELUS Digital แข็งแกร่งยิ่งขึ้น

ขอขอบคุณทุกคนที่มาร่วมสนุกใน Watch Party และทำให้งานนี้เต็มไปด้วยความทรงจำที่น่าประทับใจ

ใครที่พลาดงานนี้ไป ไม่ต้องเสียดาย! สามารถตามไปชมบรรยากาศการมอบรางวัลย้อนหลังได้ทาง YouTube และมาร่วมแสดงความยินดีกับผู้ชนะของเรากันได้เลย!

06/07/2026

At TELUS Digital Thailand, our Huai Khwang office places team members in one of Bangkok’s most connected and dynamic districts. With convenient access to the MRT and public transportation, nearby accommodations and on-site amenities including dining, coffee, wellness and everyday services, the location supports a seamless workday. This vibrant setting enables our team members to grow, collaborate, and deliver meaningful outcomes for clients across global markets.

ออฟฟิศ TELUS Digital ประเทศไทย สาขาห้วยขวาง ตั้งอยู่ในทำเลที่เชื่อมต่อการเดินทางสะดวกและคึกคักของกรุงเทพฯ ด้วยความสะดวกสบายจากรถไฟฟ้า MRT และระบบขนส่งสาธารณะ รายล้อมด้วยที่พักอาศัยและสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน ทั้งร้านอาหาร ร้านกาแฟ ฟิตเนส และบริการต่างๆ ที่ตอบโจทย์ชีวิตประจำวัน ช่วยให้ทุกวันของการทำงานเป็นไปอย่างราบรื่น ด้วยสภาพแวดล้อมที่ลงตัวนี้ เป็นพื้นที่ให้ทีมงานของเราได้เติบโต ทำงานร่วมกัน และส่งมอบผลงานที่มีคุณค่าเพื่อลูกค้าทั่วโลก