24/10/2023
สารพัดวิธีการโกงข้อสอบ! Job Passcard ช่วยให้บริษัทชั้นนำรับมือกับการโกงข้อสอบได้อย่างไร?
เป็นเรื่องที่น่าสนใจว่าพฤติกรรมการโกงข้อสอบได้ถูกเปลี่ยนมาตามยุคสมัย ผู้เข้าร่วมการสอบมีวิธีการมากมายในการสอบ เช่น การขอความช่วยเหลือจากผู้อื่น และการใช้งาน AI ในการคิดคำตอบโดยเฉพาะอย่างยิ่งการสอบในรูปแบบออนไลน์ เช่น การสอบปลายภาค และ การทดสอบความสามารถของผู้สมัครงาน ล้วนแต่มีการโกงเกิดขึ้น
อย่างไรก็ตาม กลวิธีในการป้องกันกลโกงเหล่านั้นก็ถูกพัฒนาขึ้นด้วยเช่นกัน และทาง Job Passcard มีวิธีการรับมือกับปัญหาการโกงเหล่านี้ในการทดสอบวัดทักษะผู้สมัครงานให้กับบริษัท โดยจะมีวิธีการใดบ้างนั้น ไปดูกันเลย!
1. การสุ่มคำถาม (Randomize Question)
ในการทำข้อสอบแบบออนไลน์ การให้คำถามที่เหมือนกัน จะทำให้ผู้สมัครนั้นสามารถที่จะโกงได้ง่ายมากยิ่งขึ้น
เพราะฉะนั้นการแก้ไขหรือการดัดแปลงคำถามในแต่ละข้อ แต่ยังคงไว้ซึ่งจุดประสงค์ของการวัดความสามารถของผู้สมัครนั้น ก็เป็นหนึ่งในการป้องกันการโกงที่ได้ผลดี วิธีการนี้จะทำให้บริษัทสามารถแยกผู้สมัครได้ว่าคนไหนคือคนที่มีพื้นฐานที่ดีหรือที่ยังมีทักษะทางด้านนี้ไม่เพียงพอ
อย่างไรก็ตาม การแก้ไขหรือดัดแปลงคำถามนั้น เราได้คำนึงอยู่เสมอว่า จุดประสงค์ในการทดสอบผู้สมัครในข้อนั้นๆคืออะไร ถ้าหากเราดัดแปลงคำถามข้อนั้นแล้ว ทักษะที่จะถูกทดสอบนั้นจะยังคงอยู่หรือไม่ โดยที่ความยากของคำถามก็ควรที่จะต้องอยู่ในระดับเดียวกัน เพื่อช่วยให้การสุ่มไม่เกิด Bias
2. การยืนยันตัวตนของผู้สอบ (Identity Verification)
การยืนยันตัวตนของผู้สมัครถือเป็นมาตรการการป้องกันขั้นพื้นฐาน ที่ถูกใช้เพื่อไม่ให้มีผู้ที่แอบอ้าง ได้ทำการข้อสอบในนามของผู้สมัครจริง และเพื่อเป็นการยืนยันว่าผู้ที่กำลังรับการสอบอยู่นั้น เป็นคนๆเดียวกับผู้ที่สมัครงานเข้ามา
3. การตรวจจับการ Copy and Paste
เหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นอยู่บ่อยครั้ง ที่ผู้สมัครจะ Copy and Paste โค้ด มาจากแหล่งข้อมูลออนไลน์มาทั้งหมด และทำการเปลี่ยนชื่อของตัวแปร หรือข้อมูลต่างๆภายในโค้ดนั้นๆ เพื่อหลบหลีกการตรวจจับของ AI
ดังนั้นแล้วการตรวจสอบว่ามีการ Copy and Paste ข้อความหรือประโยคจากแหล่งข้อมูลต่างๆทั้งจากเว็ปไซต์, จาก ChatGPT หรือโซเซียลมีเดีย ก็เป็นอีกหนึ่งวิธีที่จะทำให้ทางบริษัทสามารถทราบถึงพฤติกรรมของผู้สมัคร ที่อาจจะมีการนำเข้าข้อมูลจากแหล่งข้อมูลต่างๆมาช่วยในการสอบ
4. การตรวจสอบการลอกเลียนแบบ (Plagiarism Detection)
นอกเหนือจากการตรวจสอบการ Copy and Paste แล้ว การตรวจสอบการลอกเลียนแบบ (Plagiarism) นั้น ก็เป็นสิ่งที่ Job Passcard มีเช่นเดียวกัน เพื่อให้แน่ใจว่า คำตอบที่ผู้สมัครได้ตอบมานั้นมีความเหมือน หรือ คล้ายคลึงผู้สมัครคนอื่นๆหรือไม่ และเพื่อเป็นการยืนยันว่าผู้สมัครได้ใช้ความรู้และความสามารถของตัวเองในการทำแบบทดสอบนั้นจริงๆ และยังป้องกันการนำคำตอบของผู้ที่เคยทำแบบทดสอบนี้ไปแล้ว นำกลับมาตอบ หรือเปลี่ยนแปลง อีกด้วย
5. การใช้ AI ในการตรวจสอบ (Auto-Proctoring)
อีกหนึ่งเทคนิคที่ทาง Job passcard ได้นำมาใช้ในการทดสอบผู้สมัครงาน คือ การนำ AI มาใช้เพื่อตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัยใดๆ ที่อาจตีความได้ว่าเป็นการโกง โดยที่ AI จะตรวจสอบกิจกรรมทางคอมพิวเตอร์ของผู้สอบผ่านการบันทึกเสียงและวิดีโอทั้งก่อน-หลัง หรือ ระหว่างการทดสอบ ทำให้แน่ใจว่าผู้สมัครไม่ได้รับการช่วยเหลือจากผู้อื่น โดยเป็นการช่วยตรวจสอบตัวตนของผู้สมัครด้วยคุณสมบัติขั้นสูง เช่น เทคโนโลยีการจดจำใบหน้า และการตรวจสอบภาพแบบเรียลไทม์ นับเป็นหนึ่งในวิธีการที่มีประสิทธิภาพ
นอกจากนี้เรายังติดตามการเข้าถึงเว็บไซต์ที่คาดว่าผู้สมัครจะใช้ในระหว่างการสอบ กว่า 19 แห่ง ทั้งช่องทางการติดต่อสื่อสารต่างๆ และ Programming Auto-pilot Platform อย่าง ChatGPT หรือ Bard เป็นต้น
เพราะในปัจจุบันผู้สมัครคิดวิธีที่ชาญฉลาดในการโกงข้อสอบแบบออนไลน์
Job Passcard จึงอยากเป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้การประเมินทักษะของผู้สมัครงาน มีวิธีการป้องกันการโกงที่หลากหลายและนำเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วย AI มาใช้เพื่อขับเคลื่อนการคัดเลือกผู้สมัครงานที่มีความสามารถอย่างยุติธรรม