01/02/2022
Niečo z môjho ranného čítania na tému ZĽAVY - Prečítajte si krátky príbeh z Kreislerovej knihy, ktorým naznačuje, ako nesprávne o cenách uvažujeme:
Teta Susan je obyčajná teta a každý pozná niekoho, kto je jej podobný. Je to šťastná osoba, ktorá rada nakupuje pre seba, svoju rodinu, svoje deti, synovcov a netere. Vždy nakupuje v tom istom obchode, už odmalička, kedy tam chodila so svojimi rodičmi a starými rodičmi, hľadá čo najvyššie možné zľavy. Keď bola dieťa, vnímala to ako zábavu. Avšak jedného dňa sa všetko zmenilo. Nový riaditeľ tohto obchodu rozhodol, že sa zbaví zliav a namiesto toho začne rovno ponúkať férové ceny. Teta Susan, rovnako ako mnohí ďalší zákazníci, bola nahnevaná a do obchodu prestala chodiť. Spoločnosť zažila ťažké časy, teta Susan zažila ťažké časy, a nový riaditeľ tiež, pretože ho kvôli takémuto rozhodnutiu vyhodili.
Tento obchod ponúkal po desaťročia zľavové kupóny a zľavy. Ich cieľom bolo zredukovať pôvodné ceny, ktoré však boli umelo nafúknuté, aby mali zákazníci pocit, že svojím nákupom získali, aj keď ceny v zľave boli rovnaké ako normálne ceny kdekoľvek inde. Potom prišiel nový riaditeľ, ktorý zaviedol politiku férových cien vo viere, že tento prístup je viac fér, menej zákazníkmi manipuluje a viac ich rešpektuje. Až na to, že lojálni zákazníci túto zmenu nenávideli. Po vyhodení nového riaditeľa ceny v obchode opäť narástli o 60 %. O rok neskôr teta Susan zistila, že v jej milovanom obchode sa zľavy opäť objavili. Keď uvidela zľavu 20 %, išla do obchodu a znova nakúpila. Síce menej vecí, ale odvtedy sa opäť do jej obľúbeného obchodu vracala a bola šťastná.
Tento príbeh dokazuje, ako nesprávne vnímame ceny, ktoré nám v obchodoch prezentujú. Pre ľudskú myseľ sú zľavy lákavé, pretože každý si radšej kúpi tričko s 50-percentnou zľavou za 15 € ako tričko za 15 € v normálnej cene. Hoci toto správanie nie je logické, deje sa to neustále po celom svete.
