APOCOMP

20/05/2025

Vážení zákazníci, od dnešnej polnoci nebude možné na programoch spoločnosti Markíza pretáčať reklamy, prikladáme text mailu od poskytovateľa TV2GO:

Vážení zákazníci,

od 21. 5. 2025 jsme podle licenční smlouvy s Markízou povinni na všech jejích kanálech nasadit systém na omezení přetáčení reklam při zpětném zhlédnutí. Tato funkce bude nasazena o půlnoci z 20. na 21. 5. 2025.

Jde o změnu vynucenou, kterou z pohledu našich zákazníků vnímáme negativně. Ale stejně jako zbytek slovenského trhu jsme povinni požadavek Markízy na omezení přetáčení reklamních bloků přijmout.

Popis chování kanálů skupiny Markíza od 21. 5. 2025:

- Reklamní bloky budou žlutě vyznačené na časové ose (viz příloha).
- V pořadu, který ještě neskončil, musí divák odsledovat reklamní bloky v plné délce.
- Při zpětném spuštění pořadu má divák 60 sekund na libovolný posun po časové ose bez ohledu na vyznačené reklamní bloky. Po uplynutí tohoto času musí divák z každého vyznačeného reklamního bloku odsledovat 3 minuty. Zbývající část reklamního bloku je možné přeskočit.

Za tým tv2go,

s pozdravem

Jan Mokrý

20/11/2024

Vážení zákazníci,
chceme sa Vám poďakovať za prejavovanú dôveru, ktorú si veľmi vážime.
Našim cieľom je poskytovať čo najkvalitnejšie služby. Vývoj situácie na trhu však spôsobil, že sme nútení pristúpiť k úprave cien jednotlivých služieb, aby sme mohli zachovať ich kvalitu. Dôvodom na úpravu cien je rast nákladov v súvislosti so zvýšením poplatkov zo strany dodávateľov, rastúca miera inflácie, energií, zvýšenie DPH a modernizácia siete.

Od 1.1.2025 sa mení cenník nasledovne : ceny sú uvedené s DPH
- doplnková služba tv2go - 7,- €. Ceny ostatných TV balíčkov zostávajú nezmenené.

- tarifa OPTIC MINI– 14,-€ (zvyšujeme rýchlosť)
- tarifa OPTIC BASIC - 18,-€ (zvyšujeme rýchlosť)
- tarifa OPTIC STANDARD - 24,-€ (zvyšujeme rýchlosť)
- tarifa OPTIC SPEED - 33,-€ (zvyšujeme rýchlosť)

- tarifa WIFI SENIOR– 9,-€
- tarifa WIFI MINI– 13,-€
- tarifa WIFI BASIC - 17,-€
- tarifa WIFI STANDARD - 23,-€
- tarifa WIFI SPEED - 32,-€

Nový cenník nájdete aj na stránke www.apocomp.sk.
Prvá zmenená faktúra bude vystavená 31.01.2025 za 01/2025, so splatnosťou do 14.02.2025.
V prípade, ak so zmenami nesúhlasíte, máte možnosť odstúpiť od zmluvy o poskytovaní služieb bez zmluvnej pokuty a výpovednej doby a to k 31.12.2024.
V prípade otázok týkajúcich sa zmien nás kontaktujte telefonicky alebo e- mailom.

Ďakujeme za pochopenie.

Ľubomír Mihálek Marek Hafrovič
0915 894 903 0915 894 902
[email protected] [email protected]

08/08/2024

Vážení zákazníci, ospravedlňujeme sa za poruchu zo strany dodávateľa, plánovaná odstávka z dôvodu modernizácie linky mala trvať maximálne do 4:00, no žiaľ, zatiaľ sa im to nepodarilo spustiť, prosíme o trpezlivosť. Ďakujeme. ⏳️⌛️

23/07/2024

Vážení zákazníci,

dňa 24.7.2024 v čase od 23:00 - do 00:00 bude prerušená dodávka internetových a televíznych služieb z dôvodu údržby zariadení.

Za pochopenie ďakujeme.

APOCOMP

03/09/2023

Vážení zákazníci,
chceme sa Vám poďakovať za prejavovanú dôveru, ktorú si veľmi vážime.
Našim cieľom je poskytovať čo najkvalitnejšie služby. Vývoj situácie na trhu však spôsobil, že sme nútení pristúpiť k úprave cien jednotlivých služieb, aby sme mohli zachovať ich kvalitu. Dôvodom na úpravu cien je rast nákladov v súvislosti so zvýšením poplatkov za vysielacie práva televíznych kanálov domácich i zahraničných vysielacích spoločností, rastúca miera inflácie, energií a modernizácia siete.
Od 1.10.2023 sa mení cenník nasledovne (ceny sú uvedené s DPH):
doplnková služba tv2go - 5€. Ceny ostatných TV balíčkov zostávajú nezmenené. Poplatok za druhý TV box ARRIS sa ruší.
tarifa OPTIC MINI – 13€ (zvyšujeme rýchlosť)
tarifa OPTIC BASIC - 17€ (zvyšujeme rýchlosť)
tarifa OPTIC STANDARD - 23€ (zvyšujeme rýchlosť)
tarifa OPTIC SPEED - 32€ (cena bez zmeny, zvyšujeme rýchlosť)
Tarify WIFI zostávajú nezmenené.
Prvá zmenená faktúra bude vystavená 31.10.2023 za 10/2023, so splatnosťou do 14.11.2023.
V prípade, ak so zmenami nesúhlasíte, máte možnosť odstúpiť od zmluvy o poskytovaní služieb bez zmluvnej pokuty a výpovednej doby a to k 30.9.2023.
V prípade otázok týkajúcich sa zmien nás kontaktujte telefonicky alebo e- mailom.
Ďakujeme za pochopenie.

06/06/2022

Vážení zákazníci, od dnešného rána môžete sledovať nový program Markíza krimi už aj v základnom balíku TV2GO 🚨🚓💣🔪

30/12/2021

Vážení zákazníci, upozorňujeme na zmeny v platbách za služby internet a TV, platné od 1.2.2022, v prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať ☎️✉️

30/07/2021

Ospravedlňujeme sa za výpadok internetového pripojenia z dôvodu porušenia optickej siete treťou stranou. Veľmi nás mrzí táto situácia, ktorá nastala nie naším zavinením, po nahlásení poruchy intenzívne monitorujeme priebeh odstránenia vzniknutej situácie, no žiaľ, v naších možnostiach je iba počkať na odstránenie poruchy treťou stranou. Prosíme o trpezlivosť..

17/09/2020

Malý dodatok k zvyšovaniu rýchlosti internetu: poprosíme zákazníkov, aby rýchlosť merali na kábli, nie cez 2,4ghz wifi, ktorá má maximálnu reálnu priepustnosť okolo 60mbps..ďalšia príčina nižšej ako deklarovanej rýchlosti môže byť nevyhovujúce koncové zariadenie, napríklad wifi router so 100mbps portami, ktoré postačovali pre doterajšie rýchlosti. V prípade problémov s rýchlosťou, alebo akýchkoľvek otázok Vás prosíme, aby ste sa ozvali na kontakty uvedené na našich stránkach, radi problém vyriešime.

17/09/2020

Vážení zákazníci, od 17.9.2020 opäť bezplatne zvyšujeme rýchlosť internetu ! 🚀🙂

09/09/2020

14/08/2020

❗️❗️❗️UPOZORNENIE❗️❗️❗️

Vážení zákazníci, radi by sme Vás upozornili na konkurenčnú firmu, ktorá sa pokúša ľuďom nanútiť podpísanie zmluvy s dvojročnou viazanosťou, s tým, že sa odvolávajú na spoluprácu s firmou APOCOMP. Firma APOCOMP spisuje zmluvy so zákazníkmi zásadne sama a to až po montáži internetového pripojenia, taktiež neposkytujeme nami vybudovanú optickú sieť iným providerom.