17/11/2020
Imate podatke o strankah še vedno v Excellovih tabelah, Wordu, Outlooku? Bi radi poslali e-pošto ali SMS sporočilo več tisočim kontaktom o vaših novih storitvah ali izdelku z enim samim klikom? Potrebujete orodje za e-mail marketinške kampanje?
Z CRM sistemom je to mogoče! Združite in uredite pa lahko tudi vsa tista sporočila, opomnike in komentarje, ki ste jih s samolepilnimi lističi lepili na monitorje in pisali v Excellove tabele.
Ali vaše podjetje potrebuje CRM?
Vsakodnevno se srečujemo z temi vprašanji. Podjetja se še ne zavedajo kako pomembno je, da v svoje poslovanje vključijo CRM sistem. Ne glede na to, ali vodite malo trgovinico sredi mesta ali pa ste podjetje s 500 ali več zaposlenimi, CRM sistem omogoča eksponentno rast vašega podjetja.
Predvsem pa je pomembno, da z CRM-jem centralizirate podatke o vaših kupcih oz. potencialnih strankah. Nikoli več ne iščete telefonskih številk, e-naslovov v zapiskih, excelovi tabeli, … Vedno veste, kje imate shranjene vaše podatke o kupcih in kar je najpomembneje: BAZA VAŠIH KUPCEV JE ZLATA VREDNA. Pomislite, da imate shranjene vse podatke o vaših kupcih v excel datoteki in to datoteko na vašem računalniku. Nato se vam sesuje računalnik in ostanete brez vsega. To je največja tragedija, ki se vam lahko kot podjetju zgodi.
Ste kdaj pozabili poklicat vašega partnerja, kupca ob dogovorjenem terminu? Ste že kdaj pozabili na kakšen sestanek? Ste pozabili poslat ponudbo potencialnemu kupcu? Ste založili zapiske o sestanku in se več ne spomnite kaj ste se z vašim potencilanim kupcem dogovorili?
To so resni problemi in verjamemo, da ste se že s tem srečali. V primeru uporabe CRM-ja, teh težav več nimate.
Kdaj veste, da potrebujete CRM
Spodaj je nekaj vprašanj, ki vam bodo pomagala pri odločitvi ali je pravi čas za vzpostavitev CRM sistema.
Ali so informacije o kupcih razpršene po posameznikih oz. oddelkih?
Ali pozabljate poklicati stranko o poslani ponudbi?
Pozabljate kaj in do kdaj morate določeno zadevo narediti?
Ali porabite preveč časa za administrativne naloge?
Se rast vašega podjetja upočasnjuje?
Ali so vaše stranke nezadovoljne z vašo odzivnostjo?
Imate upad strank?
Imate podatke o strankah napisane na večih mestih (zvezek, excel, word, telefon, outlook, gmail, …)?
Imate polno mizo listkov kaj morate narediti, koga morate poklicati?
Ste te listke že kdaj izgubili in potem niste več vedeli kaj morate narediti?
Če ste na katero od zgornjih vprašanj odgovorili z ” Da “, je čas, da takoj investirate v vzpostavitev CRM sistema.
Opremite svoje zaposlene z naprednejšimi storitvami informacijske tehnologije, ki temeljijo na oblaku. Dostop do sistema je omogočen kjerkoli in kadarkoli.
Če imate dodatno vprašanje, vas prosimo, da nas pokličite na GSM 040 744 977 in naš predstavnik vam bo z veseljem odgovoril na vsa vaša vprašanja.