Crystone

13/08/2024

Crystone har flyttat in hos Websupport. Känn dig som hemma på Websupport.se! 🥳

11/02/2023

Uppdatering 12.00: Problemet är nu löst och vi fortsätter övervaka systemen för att se att allt är i sin ordning.
————————————
Vi upplever just nu en störning som påverkar kundernas webbsidor och inloggning i våra tjänster.

Tekniker jobbar med att felsöka och lösa störningen. I nuläget går det ej att ge en tidpunkt då störningen är löst. Vi kommer att uppdatera här när det är löst.

23/12/2021

God jul från oss på Crystone! 🎅

Under helgerna har vi öppet under dessa tider:
Julafton: 10:00 – 14:00
Juldagen: 10:00 - 15:00
Annandag jul: 10:00 - 15:00
Mellandagarna (27/12 – 30/12): 08:00 – 17:00
Nyårsafton: 10:00 - 15:00
Nyårsdagen: 10:00 - 15:00

12/11/2021

Uppdatering 10:20: Dessvärre har störningen kommit tillbaka och påverkar nu även hemsidor, e-post och kontrollpanelen.
➡ Vi uppdaterar med mer information kontinuerligt på https://status.crystone.se/
---------
Uppdatering 09:00: Problemet är nu löst och just nu arbetar våra servrar med att leverera mail som köats upp under störningen, detta kan resultera i något försenade leveranser.
---------
Just nu upplever vi en störning som gör det svårt att logga in på vår e-postserver. Vi jobbar för fullt med att lösa problemet.
➡ Vi uppdaterar med mer information kontinuerligt på https://status.crystone.se/

Please select your preferred method of contact and enter a valid email or phone number and we will keep you updated whenever an update on the Störning på samtliga tjänster incident is posted.

24/06/2021

Brukar du skicka nyhetsbrev till dina kunder? Här får du 7 tips på saker som du bör göra och 7 saker som du bör undvika att göra!

Do: Ägna tid och kärlek åt din ämnesrad
Don’t: Tänk på att inte använda specialtecken eller enbart VERSALER i din ämnesrad. Det kan lätt misstas som spam.

-

Do: Led läsaren vidare till mer information
Don’t: Pressa inte in för mycket information i ett och samma mail.

-

Do: Skriv personligt och skicka från en proffsig e-postadress
Don’t: Hoppa inte över korrekturläsningen av ditt nyhetsbrev. Inget sänker ett intryck så som särskrivningar och syftningsfel gör.

-

Do: Använd bilder som du har rätt att använda
Don’t: Använd inte bilder som du inte fått rätt till att använda bara för att du inte har tid att leta.

-

Do: Håll designen luftig och lättläst
Don’t: Undvik till exempel fet textstil, för liten textstorlek eller en festlig font med symboler.

-

Do: Gör det enkelt att avregistrera sig från framtida utskick
Don’t: Strunta inte i avregistreringar. Om en av ditt nyhetsbrevs mottagare väljer att avsluta sin prenumeration bör du respektera det.

-

Do: Skicka en lagom mängd nyhetsbrev
Don’t: Skicka inte nyhetsbrev för ofta, det kan leda till att du spamklassas av dina mottagare vilket skadar ditt varumärke.

17/06/2021

Snart är det dags för semester och ett bekymmer som kan dyka upp är hur företagets sociala medier-konton ska hanteras under ledigheten – ska de tystna eller hållas aktiva? Här får du 5 tips för hur du kan ta hand om dina sociala kanaler under semestern.

1️⃣ Schemalägg publicering av dina inlägg för tiden som du är ledig. Det sparar tid, ger dig kontroll över vad som publiceras och håller dina sociala kanaler uppdaterade medan du själv kopplar av på stranden eller i favoritfåtöljen.

2️⃣ Be en kollega med koll på sociala medier, marknadsföring och kundservice om hjälp med att underhålla företagets sociala medier-konton under semestern.

3️⃣ Ett annat alternativ för att hålla dina sociala medier-konton aktiva under semestern är att be någon annan (till exempel en influencer, kund eller ett annat företag relaterat till din verksamhet) göra en så kallad “take-over” av dina sociala kanaler.

4️⃣ Om du bestämmer dig för att inte publicera några inlägg alls under semestern rekommenderar vi att du åtminstone talar om för dina följare att du går på semester. Då förstår de varför det helt plötsligt blivit tyst i dina sociala kanaler och risken att de avföljer dig blir inte lika stor.

5️⃣ Det är svårt att förutspå vad som kommer att hända medan du har semester. Ett tips är att aktivera Google Alerts för att få e-postnotiser när ditt företagsnamn nämns på nätet. Då kan du snabbt upptäcka om något står galet till eller om du behöver vara “först ut” med viktig information.

10/06/2021

Vilket typsnitt använder du på din hemsida 🅰️🅱️❓

När du skapar en hemsida till företaget finns det många olika delar som är viktiga att tänka på. En av dessa är valet av typsnitt – som faktiskt kan påverka besökarens användarupplevelse mer än du kanske tror 🤔

Såhär väljer du rätt:

1️⃣ Välj ett typsnitt som matchar ditt varumärkes identitet
Använd liknande färger och stil som ditt företags grafiska profil för att få en stark koppling mellan hemsida, logotyp, annonser, banners, mm.

2️⃣ Använd inte för många olika och se till att de fyller olika syften
Det är ungefär som när du väljer en färgpalett med en primär färg, en sekundär färg och en accentfärg:

🔸 Primärt – Mest identifierbart med ditt varumärke (passar bra till t ex hemsidans rubrik)
🔸 Sekundärt – Används i störst utsträckning till brödtexten på hemsidan och bör därför väljas efter hur lätt typsnittet är att läsa.
🔸 Accent – Används för specifika ändamål som t ex kampanjer, lanseringar och nyheter.

3️⃣ Blanda typsnitt på rätt sätt
Använder du flera olika typsnitt på din hemsida rekommenderar vi att du håller dig till en och samma typsnittsfamilj (t ex Source Sans) för att hålla stilen på hemsidan konsekvent men samtidigt varierad.

Lycka till!

03/06/2021

Sökmotoroptimering (SEO) innebär att du anpassar innehållet på din sajt för att synas så bra som möjligt bland t ex Googles sökresultat på ord och fraser som är relevanta för just din verksamhet.

1️⃣ Välj “rätt” sökord för just din målgrupp
Ta reda på vilka sökord och fraser som din målgrupp använder för att söka efter de produkter och tjänster du erbjuder i din webshop.

2️⃣ Se över dina texter och sökmotoroptimera dem
Sökorden är självklart viktiga för att få en bra placering på Google, men det är också viktigt med längre, relevanta texter.

3️⃣ Undvik duplicerat innehåll
Försök att hitta på unika formuleringar för varje enskild plats på sidan. Det minskar risken att texten klassas som “duplicerat innehåll” av Google vilket bland annat kan få sidan att placeras sämre bland sökresultaten.

4️⃣ SEO-optimera dina produktfoton
Att använda sig av bildsök för att hitta produkter och tjänster på webben blir allt vanligare. Det är därför viktigt att du sökmotoroptimerar dina produktfoton.

5️⃣ Peka om gamla produktsidor
Om du publicerar nya produktsidor och tar bort eller ändrar de som inte längre är aktuella bör du alltid använda funktionen 301 redirect. Då pekas den gamla webbadressen om till en ny och får webbservern att berätta för webbläsaren att sidan är permanent flyttad från en plats till en annan.

27/05/2021

Så skapar du Call-to-Actions som ökar din försäljning 🔵📣💰

Oavsett om du vill att din hemsidas besökare ska beställa en produkt eller läsa ett blogginlägg så är det viktigt att göra det enkelt för besökaren att agera. Ta hjälp av våra tips för att skapa CTA's som ökar din försäljning:

1️⃣ Sätt upp ett mål - vad vill du att besökaren ska göra?
Svaret på frågan är också första steget i hur du ska utforma dina CTA’s.

2️⃣ Ta reda på vad dina besökare förväntar sig av din hemsida och ditt företag..och ha det i åtanke när du utformar dina CTA’s.

3️⃣ Utforma CTAs som inte går att missa:

- Använd starka färger som fångar uppmärksamhet
- Fördela CTAs proportionellt
- Behåll utrymme runtom dina CTAs så att de lyfts fram bland övrigt innehåll

4️⃣ Håll nere antalet CTAs per sida
Less is more gäller här. Desto fler CTAs du har på en sida, desto mindre uppmärksamhet får var och en.

5️⃣ Håll texten kort och koncis
Beskriv vad det är du vill att besökaren ska göra med några få ord, t ex “Ladda ner kopia” eller “Prenumerera på vårt nyhetsbrev”.

6️⃣ Sätt lite tidspress
För att dina besökare ska agera direkt och inte tänka för mycket eller för länge kan du prova att lägga till ord som ”nu”, “direkt” och “idag” i dina CTAs.

19/05/2021

Sökmotoroptimera din hemsida och få bättre synlighet på webben, fler kunder och ökad försäljning 💥 Här är tre snabba SEO-tips:

1️⃣ Skapa en företagsprofil på Google My Business och bli mer synlig på webben - det gör det enklare för nuvarande och blivande kunder att hitta dig online.

2️⃣ Se till att finnas på Facebook/Instagram och länka till din hemsida därifrån för att driva trafik.

3️⃣ Jobba långsiktigt och bli uppskattad av sökmotorer. Lägg till dina bästa sökord på din hemsida och finslipa och uppdatera den kontinuerligt.