Vilka är öppettiderna?

Måndag 08:00 - 17:00 Tisdag 08:00 - 17:00 Onsdag 08:00 - 17:00 Torsdag 08:00 - 17:00 Fredag 08:00 - 17:00

DAX It, Sankt Eriksgatan 97, Stockholm (2026)

30/09/2026

IT-support på plats för företag i Kista

Ibland är det inte ett enda stort haveri som stjäl tid på ett kontor, utan en rad små IT-frågor som var och en tar fem minuter men tillsammans äter upp en hel förmiddag. Så såg det ut hos ett företag i Kista, där flera användare behövde hjälp med olika ärenden i sin dagliga arbetsmiljö samtidigt.

Ett av ärendena gällde en användare som behövde uppdatera sitt videoredigeringsprogram men saknade administratörsbehörighet för att kunna genomföra installationen. På välskötta företag har vanliga användare medvetet inte fulla rättigheter på sina datorer, vilket är bra för säkerheten men gör att just installationer och större uppdateringar stannar direkt. Utan rätt behörighet står ett helt arbetsflöde och väntar, och den som ska klippa video kommer helt enkelt inte vidare. Var för sig är varje sådant ärende litet, men för den som sitter fast är det ett tvärstopp, och de tenderar att dyka upp samtidigt.

Vår tekniker fanns på plats under en halvdag för att ge användarna direkt IT-support och lösa problemen där de faktiskt uppstod, vid skrivborden och inte via en lång mejltråd fram och tillbaka. Att sitta bredvid den som har problemet gör att man ser hela sammanhanget, inte bara den mening ett ärende hinner sammanfattas i.

Bland annat ordnade vi administratörsbehörigheten så att den senaste versionen av videoredigeringsprogrammet kunde installeras på ett tryggt och kontrollerat sätt, utan att ge bort mer rättigheter än nödvändigt. Samtidigt passade vi på att beta av flera mindre IT-frågor och behov av användarsupport som annars hade blivit liggande, den sortens småsaker som sällan blir ett eget supportärende men ändå skaver i vardagen.

De där mindre frågorna brukar handla om sådant som stör i det tysta, en skrivare som krånglar, mejl som inte synkar, ett program som ber om en uppdatering. Var och en är enkel att lösa på plats, men tillsammans är det precis den sortens friktion som gör att en arbetsdag känns trög.

Det är själva poängen med IT-support på plats. När en tekniker redan är på kontoret kan flera små strul lösas i samma svep, innan de hinner växa till större avbrott, och användarna kan passa på att fråga om sådant de annars aldrig hade hört av sig om.

Användaren fick rätt version av programmet och kunde fortsätta sitt arbete utan onödiga avbrott. Flera andra frågor löstes samma förmiddag, vilket gav kunden snabb hjälp och minskade tiden som användarna behövde lägga på IT-problem i stället för på sina egentliga arbetsuppgifter.

För företag i Kista och övriga Stockholm är det ofta den här sortens närvaro som gör skillnad. En tekniker på plats en halvdag hinner med förvånansvärt mycket, och till skillnad från ren distanssupport syns även de problem som ingen har tänkt på att anmäla. En återkommande halvdag med IT-support på plats blir på så sätt både en brandkårsutryckning och ett förebyggande underhåll i ett. Resultatet blir ett kontor som rullar vidare utan gnissel, och en IT-miljö där de små sakerna inte får tid att bli stora.

29/09/2026

Nya datorer med Intune – redo från första inloggningen

Det finns två sätt att ge en ny medarbetare en dator. Det ena är att lämna över en kartong, önska lycka till och vänta på det första supportärendet om lösenord, skrivare och en mapp som inte syns. Det andra är att datorn redan vet vem användaren är när locket fälls upp. Den här kunden på Djurgården ville ha det andra alternativet. I samband med att vi tog över deras IT genom vår onboarding skulle flera användare på kontoret få nya Windows-datorer, och kunden ville samtidigt få en mer strukturerad IT-miljö än den som funnits tidigare. Kraven var tydliga: datorerna skulle vara säkra, rätt konfigurerade och redo att användas direkt, och varje användare skulle få tillgång till rätt tjänster, program och resurser från dag ett. Det låter självklart. I praktiken är det just där många företag tappar flera arbetsdagar i början av ett nytt samarbete, eftersom varje dator sätts upp för hand och ingen riktigt vet om alla ser likadana ut efteråt.

Vi valde att förbereda och konfigurera de nya datorerna med Microsoft Intune, Microsofts tjänst för att hantera datorer och andra enheter centralt. Intune är ett så kallat MDM-verktyg, alltså mobile device management, och fungerar ungefär som en gemensam regelbok som varje dator hämtar sina inställningar, säkerhetskrav och program från. Fördelen är att alla datorer blir konfigurerade på exakt samma sätt, i stället för att bero på vem som satt upp just den maskinen och hur bråttom det var den dagen. Varje användare fick rätt åtkomst och MFA, alltså multifaktorautentisering, där inloggningen bekräftas med ett andra steg utöver lösenordet. Det är en av de enklaste och mest effektiva åtgärderna för IT-säkerhet på ett företag, eftersom ett stulet lösenord ensamt inte räcker för att komma in. Programmen och resurserna som användarna behöver i sitt dagliga arbete lades på plats samtidigt. Sedan var vi på plats på kontoret och gick igenom att allt fungerade som det skulle, från SharePoint och e-post till skrivare och övriga tjänster. Det sista steget är lätt att hoppa över, men det är just där man upptäcker den enda skrivaren som vägrar samarbeta innan användaren gör det.

Resultatet blev en smidig övergång där användarna snabbt kunde komma igång med sina nya datorer, utan en första vecka full av små supportärenden. Datorerna är nu centralt hanterade i Intune och förberedda för en säkrare och enklare IT-miljö framåt. Det betyder till exempel att nya inställningar och säkerhetskrav kan rullas ut till alla datorer på en gång, och att vi har överblick över hur kontorets enheter mår utan att behöva gå runt och titta på varje skärm. Kunden har samtidigt fått en stabil grund som gör framtida onboarding och IT-support enklare. Nästa gång en ny medarbetare börjar följer datorn samma mall som de andra, och det blir mest en fråga om att packa upp den. Vill ni också ha datorer som är klara från första inloggningen, på Djurgården eller någon annanstans i Stockholm? Vi hjälper företag med Intune, MFA och utrullning av nya datorer, och ser till att det fungerar hela vägen fram till skrivbordet.

23/09/2026

Ny brandvägg, wifi och kortterminaler till butikskedja

I en butik märks det direkt när tekniken inte hänger med. Kortterminalen som tänker lite för länge när kön växer, datorn i personalrummet som kräver tålamod och wifi som tappar greppet längst in bland hyllorna. Den här butikskedjan hade kommit till den punkten där det inte längre räckte att byta en pryl i taget. Kedjan behövde uppgradera både nätverket och den digitala miljön i butiken, och vi fick hela uppdraget: ny brandvägg, ny switch, nya accesspunkter, nya kortterminaler samt nya datorer och telefoner. Det är ett ganska komplett paket, och det finns en poäng med att göra allt på en gång. I en butik hänger allt ihop. Kassasystem och betalterminal behöver ett stabilt nätverk, nätverket behöver en säker väg ut mot internet och personalens datorer och telefoner ska fungera i samma miljö. Byter man bara en del i taget är det lätt att den gamla utrustningen blir flaskhalsen för den nya, och då har man betalat för en uppgradering utan att riktigt få ut den.

Vi bytte ut den befintliga, äldre utrustningen mot nya enheter som lever upp till butikens krav på driftsäkerhet. Överst i nätverksskåpet sitter nu en ny brandvägg från Zyxel, som står mellan butikens nätverk och internet och bestämmer vilken trafik som får passera. För en butik som tar kortbetalningar är en ordentlig brandvägg för företag ingen lyx utan en grundförutsättning, eftersom betaldata och kassasystem inte ska stå öppna mot omvärlden. Under den sitter en ny PoE-switch, nätverkets fördelningscentral, som både kopplar ihop utrustningen och ger ström till accesspunkterna via samma nätverkskabel. Allt är kopplat via patchpaneler, så att varje uttag i butiken har en tydlig plats i skåpet och det går snabbt att felsöka. Därefter drog vi kablage till strategiskt utplacerade accesspunkter för att täcka hela lokalen med snabbt internet. Placeringen är halva jobbet i en butik, där hyllor, kyldiskar och l***r gärna äter upp signalen. Nya kortterminaler, datorer och telefoner installerades och kopplades in i det nya nätverket i samma veva.

Butiken har nu ett nätverk och en utrustning som är stabil och framtidssäkrad, från brandväggen i skåpet ut till kortterminalen vid kassan. Personalen kan lita på att betalningar, datorer och telefoner fungerar, och kunderna märker framför allt det viktigaste: att det går fort i kassan. Att allt byttes på en gång ger också en annan fördel som är lätt att missa. Utrustningen är lika gammal, köpt för samma krav och installerad i samma projekt, vilket gör den enklare att underhålla och uppdatera framåt. När något behöver ändras finns det en tydlig struktur att utgå från i stället för ett lapptäcke av generationer. Det gäller inte minst säkerheten: en brandvägg och en switch som får uppdateringar från tillverkaren är ett betydligt bättre skydd än utrustning som för länge sedan slutat få dem, oavsett hur bra den en gång var när den köptes in. Står ert företag också inför en uppgradering av nätverk, brandvägg eller kassamiljö? DAX IT hjälper butiker och butikskedjor med hela IT-infrastrukturen, från nätverksskåp och accesspunkter till datorer, telefoner och betalterminaler, så att tekniken aldrig är det som bromsar kön.

22/09/2026

Nytt butiksnätverk med kabeldragning och 4G som reserv

En mesh-lösning är sällan byggd för en butik. Hemma i vardagsrummet gör den sitt jobb, men så fort hyllor, kyldiskar, betong och femtio kunder med varsin mobil kommer emellan börjar noderna tappa bort varandra – och då är det kassan som får betala priset. Precis där hade den här butikskedjan hamnat. Det trådlösa nätverket hade vuxit fram med mesh i stället för ordentlig kabeldragning, och det lade sig gärna i de mest olägliga stunderna. Ovanpå det stod datorer och telefoner som hunnit bli rejält föråldrade. Personalen hade vant sig vid att starta om och hoppas, vilket är ungefär så roligt som det låter. Dessutom fanns ingen plan alls för vad som händer den dagen internet försvinner, och i en butik med kortterminaler är det inte en teoretisk fråga. När ett företagsnätverk blir en daglig gissningslek är det sällan en enskild pryl som är boven. Det är designen. Så vi rev upp den och började om från grunden.

Vår tekniker byggde om nätet från grunden: en Zyxel-brandvägg som nav, en PoE-switch under den och fyra accesspunkter ut i lokalen. Den tråkiga men helt avgörande detaljen var kabeln – vi drog nätverkskabel hela vägen ut till varje accesspunkt. En accesspunkt som matas med kabel får både data och ström i samma sladd och slipper konkurrera med grannarna om luftutrymmet, till skillnad från mesh där varje nod lånar kapacitet av nästa. Placeringen fick styras av hur butiken faktiskt används, inte av var det råkade sitta ett eluttag: kassorna först, därefter l***r och personalutrymmen.

Butiken ville dessutom klara den dagen fiberanslutningen ligger nere. Därför kompletterade vi med en 4G-router från Cisco som tar över automatiskt om bredbandsleverantören får en dålig dag. För en butik är det skillnaden mellan en sur kvart och en stängd kassa, eftersom kortbetalningar vill ha internet oavsett vad som händer i marken utanför.

Till sist byttes den gamla tekniken ut. Nya datorer och nya telefoner installerades, konfigurerades och kopplades upp mot det nya nätverket, så att hårdvara och nät för en gångs skull spelar i samma lag.

Nu har butiken ett nätverk som beter sig likadant på måndag morgon som på lördag eftermiddag. Accesspunkterna sitter där täckningen faktiskt behövs, kassorna är prioriterade och ingen står längre och räknar sekunder vid kortterminalen. Går fibern ner tar 4G-routern över utan att någon behöver leta efter en sladd eller ringa en leverantör.

Datorerna och telefonerna är nya, uppsatta och redo att användas, vilket betyder att personalen kan lägga dagen på kunder i stället för på teknikstrul. En brandvägg och en hanterbar switch i botten gör dessutom att nätet går att bygga vidare på – fler kassor, en kamera eller en accesspunkt till blir en framtida småsak, inte en ny installation. Och det är egentligen hela poängen med en ordentlig nätverksinstallation: när den är rätt gjord märks den inte. Ett nät ingen pratar om är ett nät som fungerar.

Funderar ni på nytt nätverk, kabeldragning eller ny hårdvara till verksamheten? Hör av er till DAX IT, så tittar vi på hur er lokal faktiskt ser ut innan vi föreslår en enda produkt.

15/09/2026

Ominstallation av 14 laptops till nya användare i Stadshagen

Fjorton HP EliteBook i två prydliga staplar på ett konferensbord är en fin syn, ända tills man tänker på vad som fortfarande ligger kvar inuti dem. Ett medelstort företag i Stadshagen skulle lämna över sina arbetsdatorer till nya medarbetare, och kravet från kunden var glasklart: ingenting från den förra användaren fick följa med vidare.

Inga gamla konton, inga kvarglömda filer, inga halvinstallerade program som ingen längre minns varför de finns. Det handlar dels om ordning och reda, dels om något betydligt viktigare: en dator som byter användare utan att tömmas ordentligt tar med sig gammal data till någon som aldrig var tänkt att se den. Att installera om Windows på en enskild företagsdator är en kvart av ens arbetsdag. Att ominstallera dator efter dator, fjorton gånger i rad, medan kontoret runtomkring fortsätter jobba som vanligt, är något helt annat. Uppdraget var därför lika enkelt att formulera som det var pilligt att genomföra: fjorton klientdatorer, lika rena som den dagen de packades upp, och redo att användas samma vecka.

Nyckeln är att aldrig göra i tur och ordning det som går att göra parallellt. Vi förberedde flera bootbara USB-stickor med Windows 11 Pro, vilket gjorde att installationen kunde köras etappvis på flera maskiner samtidigt i stället för att någon skulle stå och titta på en enda framstegsindikator. Medan en omgång datorer drog igenom installationen förbereddes nästa, och på det sättet arbetade vi oss igenom hela stapeln.

Eftersom kunden krävde att ingenting fick stanna kvar valde vi en ren installation i stället för att återställa dator till fabriksinställningar. Skillnaden är viktigare än den låter. En fabriksåterställning lämnar ofta kvar både en återställningspartition och tillverkarens gamla förinstallerade programvara, medan en ren ominstallation ger en känd och tom utgångspunkt att bygga vidare på. Det är den utgångspunkten som gör att fjorton datorer faktiskt blir fjorton likadana datorer.

Först därefter började själva konfigurationen. Varje dator fick aktuella drivrutiner, alla Windows-uppdateringar och de program som rollen faktiskt kräver, från kontorspaketet till de verktyg respektive avdelning jobbar i. Vi stämde dessutom av i förväg vad som eventuellt behövde flyttas till ny dator, eftersom att upptäcka en oersättlig fil först efter formateringen är en upplevelse ingen vill ha två gånger.

Efter några timmar stod fjorton ominstallerade laptops på bordet, alla med samma uppsättning och samma inloggning. Nya medarbetare kunde sätta sig ner och komma igång direkt, i stället för att lägga sin första arbetsdag på att vänta på att en IT-tekniker ska hinna fram med en sladd och ett USB-minne.

Kunden fick också något som är svårt att prissätta men enkelt att märka: fjorton maskiner i exakt samma skick. När alla arbetsdatorer ser likadana ut på insidan blir varje framtida supportärende snabbare att lösa, och nästa utrullning börjar från ett känt läge i stället för från fjorton olika.

Det är också därför den här typen av jobb är värd att planera i stället för att lösa löpande. En dator i taget, när någon redan har hunnit bli irriterad, kostar mer i förlorad arbetstid än hela utrullningen gjorde.

Har ni en hög med företagsdatorer som ska byta ägare, eller ett kontor där allt ska stå klart till måndag morgon? Vi gör den typen av jobb åt företag i Stadshagen, på Kungsholmen och i övriga Stockholm.

09/09/2026

Supportavtal i praktiken: årlig service av UniFi-nätverk på Ekerö

Ett nätverk som fungerar är det tystaste av alla IT-system. Ingen ringer supporten för att wifit funkar. Och det är precis där problemet gömmer sig: när allt rullar på är det lätt att låta åren gå utan att någon tittar till utrustningen.

Den här kunden, en redovisningsbyrå på Ekerö, har ett befintligt UniFi-nätverk och ett supportavtal med oss för löpande underhåll. Uppdraget var alltså inte att laga något trasigt, utan tvärtom: att se till att nätverket fortsätter vara stabilt, säkert och uppdaterat innan något hinner bli ett ärende.

För en byrå som hanterar bokslut och kunddata är det ingen liten sak. Ett nätverk som ingen underhåller blir långsamt osäkrare för varje månad som firmware ligger kvar på gammal version, och den dagen det märks brukar det märkas vid sämsta tänkbara tillfälle. Det är också själva tanken med ett supportavtal: att flytta IT-driften från ”vi ringer när det brinner” till något som sköts planerat, i lugn och ro, en gång om året och löpande däremellan.

I supportavtalet ingår ett planerat platsbesök per år, och det var det vi genomförde. Skillnaden mot ett akutbesök är enkel men stor: vi kommer när det passar verksamheten, inte när något redan har gått sönder.

Vi gick igenom UniFi-nätverket på plats, kontrollerade utrustningen, genomförde de uppdateringar som behövdes och säkerställde att nätverket fungerade som det ska.

Och här är varför just den genomgången spelar roll. I ett UniFi-nätverk hänger delarna ihop: gateway, PoE-switch, accesspunkter och controllern som styr alltihop. Firmware och controller behöver följas åt. Hoppar man över uppdateringar i ett par år får man både kända säkerhetshål och versioner som inte längre pratar snällt med varandra. Uppdateringar som körs regelbundet tar några minuter. Uppdateringar som körs vart tredje år blir ett projekt.

Ett platsbesök fångar dessutom sådant som ingen graf visar. En accesspunkt som börjat lossna från fästet, en port som glappar, en fläkt som låter fel. Vi kontrollerar utrustningen fysiskt just därför att statusen i ett webbgränssnitt kan se helt grön ut medan verkligheten i nätverksskåpet säger något helt annat.

Vi dokumenterar dessutom vad som gjorts och vilka versioner nätverket ligger på. Det låter tråkigt, men det är precis den anteckningen som gör att nästa nätverkstekniker som öppnar skåpet vet var hen ska börja i stället för att gissa.

Kunden har nu ett uppdaterat och stabilt UniFi-nätverk som är redo för fortsatt drift. Inget dramatiskt hände den här dagen, och det är hela poängen med ett serviceavtal: det bästa underhållsbesöket är det där det inte fanns något att larma om.

Genom supportavtalet får byrån ett platsbesök per år plus löpande uppdateringar däremellan. Det ger två saker som är svåra att köpa i efterhand. Ett nätverk som håller jämn kvalitet över tid, och någon som redan kan anläggningen den dagen något faktiskt strular. Vi behöver inte börja med att lista ut hur nätverket är byggt, vi känner det redan.

Det är skillnaden mellan IT-support och ett IT-supportavtal. Det ena kommer när larmet går. Det andra ser till att larmet inte går. För ett mindre företag är det ofta skillnaden mellan att behöva en egen IT-avdelning och att slippa tänka på saken. Ett driftavtal kostar en förutsägbar summa i månaden. Ett oplanerat driftstopp mitt i en deklarationsperiod kostar något helt annat.

08/09/2026

Wi-Fi 7 och UniFi-nätverk på kontor i Norrmalm

Ett kontor mitt i Norrmalm behövde ett modernt och stabilt nätverk. Kravet var enkelt att formulera och betydligt svårare att leverera: hög prestanda vid varje arbetsplats och wifi som håller i hela lokalen, inte bara i rummet där routern råkar stå.

Det är just där ett wifi för företag skiljer sig från ett hemmanät. På ett kontor sitter alla uppkopplade samtidigt, ofta i videomöten, och belastningen kommer i toppar när dagen börjar och när mötena drar igång. Ett nät som mäter fint en lugn förmiddag kan ändå kännas segt när ett helt kontor delar skärm på en gång.

Kunden ville dessutom ha en lösning som håller några år framåt. Att bygga ett företagsnätverk på utrustning som redan ligger på gränsen är ett dyrt sätt att spara pengar, eftersom nästa uppgradering då börjar om från noll i stället för att bygga vidare.

Vi började med planlösningen. Var väggarna går, var glaspartierna sitter och hur många som ska sitta i varje del av kontoret avgör var en accesspunkt gör nytta, och den mätningen är billigare att göra före installationen än att kompensera för i efterhand.

I botten sattes en UniFi Gateway Fiber, som tar fibern direkt in i gatewayen. Det tar bort ett mellanled som annars ofta blir flaskhalsen när ett kontor beställer snabbare bredband men behåller gammal utrustning i skåpet. Trafiken in och ut ur kontoret hanteras därmed på ett ställe, med DNS, brandvägg och gästnät i samma gränssnitt.

Därefter monterade vi en UniFi Pro 24 som PoE-switch mot en uppmärkt patchpanel. Att switchen matar ström genom nätverkskabeln är mer än en teknisk detalj: det betyder att varje accesspunkt kan sitta exakt där täckningen behöver den, inte där det råkar finnas ett eluttag i taket.

Tre UniFi U7 Pro Max placerades sedan strategiskt i lokalen. De kör Wi-Fi 7, vilket i praktiken märks mest på två saker som spelar roll på ett kontor: mer utrymme i de bredare kanalerna, och lägre latens när många enheter är aktiva samtidigt. Tre accesspunkter på uppmätta lägen ger bättre täckning än fem utplacerade på känsla, vilket är hela poängen med att mäta först.

Hela nätverket samlades i UniFi Controller, där uppdateringar, WPA3 och övervakning sköts från ett enda gränssnitt av våra nätverkstekniker.

Kunden fick ett modernt och stabilt UniFi-nätverk med snabb och pålitlig uppkoppling i hela kontoret, och ett wifi som ingen behöver tänka på. Det är det finaste betyg ett företagsnätverk kan få: ingen klagar, ingen startar om något inför ett möte.

Allt sitter dessutom i ett prydligt rack med märkt patchpanel och dragna kablar. Det är inte bara trevligt att titta på. Nästa gång en arbetsplats ska kopplas in tar det minuter i stället för en eftermiddags detektivarbete bland omärkta sladdar.

Lösningen är byggd för att växa. Fler accesspunkter, fler portar eller fler tjänster kan läggas till utan att någon behöver börja om, och Wi-Fi 7 i botten gör att nätet håller även när enheterna på kontoret byts ut.

Funderar ni på en nätverksinstallation för företag i Stockholm hjälper våra nätverkstekniker er hela vägen, från mätning och nätverksdesign till driftsatt och dokumenterad lösning.

02/09/2026

Nytt kontorsnätverk med UniFi på Djurgården

Ett kontor på Djurgården hade vuxit ur sitt nätverk. Uppkopplingen hade en gång räckt gott, men verksamheten blev större och kraven med den. Wifi-täckningen var ojämn på det där sättet som är svårt att sätta fingret på: stabil vid skrivbordet, plötsligt opålitlig i mötesrummet, och alltid som sämst precis när någon skulle dela skärm.

Det som behövdes var inte ännu en router på en hylla, utan ett riktigt kontorsnätverk byggt för hur många som faktiskt arbetar i lokalen. Ett företagsnätverk skiljer sig från ett hemmanät på en avgörande punkt: det ska hålla när alla är inne samtidigt, inte bara när en person testar hastigheten en tisdagsmorgon.

Uppdraget till oss var tydligt formulerat. Jämn täckning i varenda hörn, en uppkoppling som håller under möten och videosamtal, och en lösning som går att bygga vidare på när kontoret växer ytterligare.

Vi började inte med att skruva, utan med att rita. Nätverksdesignen lades upp efter kontorets planlösning, för väggar, glaspartier och vinklar avgör var signalen tar slut. Att gissa sig fram är det vanligaste misstaget vid en nätverksinstallation för företag, och det syns nästan alltid i efterhand.

Sedan installerade vi hjärtat i företagsnätverket: en UniFi Gateway Fiber Ultra som hanterar all trafik in och ut ur kontoret, och en UniFi Pro 24 som PoE-switch. Gatewayen tar fibern direkt, vilket tar bort ett led som annars ofta blir flaskhalsen när ett kontor uppgraderar hastigheten men behåller gammal utrustning. Att switchen matar ström genom nätverkskabeln är mer än en teknisk detalj. Det betyder att varje UniFi accesspunkt kan sitta exakt där täckningen behöver den, inte där det råkar finnas ett eluttag.

Fem UniFi U6 Pro accesspunkter monterades i taket på uppmätta lägen. Placeringen är hela poängen med den här typen av installation: fem accesspunkter på fel ställen ger sämre wifi på kontoret än tre på rätt. Vi mätte oss fram till lägena i stället för att fördela dem jämnt över en ritning och hoppas på det bästa.

Allt samlades slutligen i UniFi Controller, så att hela det trådlösa nätverket för företaget övervakas och uppdateras från ett enda gränssnitt. Patchpanelerna märktes upp medan vi ändå stod där, för framtidens skull.

Resultatet blev jämn täckning i hela lokalen och en uppkoppling som helt enkelt inte märks. Det låter blygsamt, men det är det finaste betyg ett nätverk kan få: ingen tänker på det, ingen klagar på det, och ingen behöver starta om något innan ett möte.

Allt sitter i ett prydligt rack med märkta patchpaneler och prydligt dragna patchkablar, och gatewayen visar antal anslutna enheter och aktuell hastighet på displayen. Det är inte bara trevligt att titta på. Nästa gång kontoret ska koppla in en ny arbetsplats eller bygga ut tar det minuter i stället för en eftermiddags detektivarbete bland omärkta kablar.

Lösningen är dessutom förberedd för att växa. Fler accesspunkter, fler portar eller fler tjänster kan läggas till utan att någon behöver börja om från början, vilket är hela vitsen med att bygga ett företagsnätverk ordentligt från start.

Funderar ni på en nätverksinstallation i Stockholm hjälper våra nätverkstekniker er hela vägen, från mätning och nätverksdesign till driftsatt och dokumenterad lösning.

01/09/2026

Bluetooth-tangentbordet tappade anslutningen på bokföringsfirma i centrala Stockholm

På en bokföringsfirma i centrala Stockholm är varje knapptryckning viktig – så när ett externt Bluetooth-tangentbord började tappa anslutningen till arbetsstationen stannade arbetet upp direkt. Mitt i siffrorna dog tangentbordet, användaren tvingades koppla om, och någon minut senare hände det igen. Tangentbordet i sig verkade friskt: det laddade, det lyste och det syntes i listan över enheter. Men anslutningen höll aldrig mer än några minuter i taget. För en firma där hela dagarna går åt till att mata in siffror är ett tangentbord som kopplar ifrån mer än ett irritationsmoment – det är ett produktionsstopp. De hade redan provat det man brukar prova: startat om datorn, laddat tangentbordet och flyttat det närmare skärmen. Samma fel, om och om igen. Vår tekniker Emil åkte dit för att felsöka Bluetooth-problemet på plats, med misstankarna riktade åt tre håll: själva tangentbordet, arbetsstationens Bluetooth-mottagare eller mjukvaran som sköter parkopplingen. Spoiler: det var inte tangentbordets fel.

Emil började med det enklaste först, som man alltid ska. Han testade tangentbordet mot en annan dator, och där fungerade det felfritt, timme efter timme. Då visste han att felet satt i arbetsstationen, inte i tangentbordet. Nästa steg var Bluetooth-inställningarna: han tog bort enheten helt ur listan över parkopplade enheter och lät datorn hitta den på nytt. Anslutningen kom tillbaka, men bara tillfälligt – efter några minuter tappade den igen. Det är ett klassiskt mönster när en drivrutin har blivit korrupt: parkopplingen går att göra, men den håller inte. Han kontrollerade också datorns strömsparinställningar, eftersom Windows ibland stänger av Bluetooth-mottagaren för att spara energi – ett vanligt men förbisett strul på kontorsdatorer. Emil öppnade Enhetshanteraren, avinstallerade Bluetooth-drivrutinen helt och startade om datorn, så att en färsk drivrutin installerades automatiskt. Sedan parkopplade han tangentbordet en sista gång – och den här gången höll anslutningen. Han lät arbetsstationen jobba under uppsikt, testade siffertangenter, funktionstangenter och räckvidd, och allt betedde sig som det skulle. Ingen ny hårdvara behövdes, bara en ordentlig genomgång av mjukvaran som sköter anslutningen.

Efter ominstallationen av drivrutinen fungerade det trådlösa tangentbordet precis som det ska – stabilt, utan avbrott, hela arbetsdagen. Bokföringsfirman slapp beställa nya tangentbord till kontoret, och användaren kunde sätta igång med siffrorna direkt efter vårt besök – utan en enda nedkoppling på hela eftermiddagen. Det här är typiskt för hur Bluetooth-fel beter sig: det ser ut som att prylarna är trasiga, men ganska ofta sitter felet i drivrutiner eller parkopplingar som har blivit gamla och trötta. Därför felsöker vi alltid innan vi rekommenderar ny utrustning – det är billigare för er och snabbare för alla. Har ni tangentbord, möss eller headset som tappar anslutningen på kontoret? Vi hjälper företag i hela Stockholm med allt från Bluetooth-problem och drivrutiner till komplett IT-support. Boka en tekniker, så får era prylar att samarbeta igen.

26/08/2026

Problem med Authenticator-appen på ny telefon

Ny telefon, allt klart – tills det var dags att logga in på Microsoft 365. Där fastnade allt i en loop: kontot krävde godkännande i Microsoft Authenticator, men appen som höll nyckeln satt kvar på den gamla telefonen. Säkerhetskontrollen skickades alltså till en enhet som inte längre användes, och inloggningen gick inte att slutföra. Hur många gånger användaren än försökte blev svaret detsamma: öppna appen du inte längre har.

Det här är ett av de vanligaste ärendena vi ser när företag byter mobiler. Multifaktorautentiseringen gör precis det den ska – den skyddar kontot – men utan en korrekt flytt av Authenticator låser den tyvärr ute även rätt person.

Vår tekniker åkte ut till kunden och gick rakt på roten. Först bröts kopplingen mellan kontot och den gamla telefonen i säkerhetsinställningarna. Därefter registrerades den nya telefonen i Microsoft Authenticator, så att inloggningar godkänns där i stället. Sedan testade vi hela kedjan tillsammans, steg för steg, och gick igenom hur flytten fungerar – så att nästa telefonbyte blir en tvåminutersgrej i stället för en eftermiddags felsökning.

Resultatet: inloggningen på Microsoft 365 fungerar igen, med verifieringen direkt i den nya telefonen. Ingen loop, inga koder till en mobil som ligger i byrålådan. Hela lösningen tog ett kort besök på plats.

Ett gratis tips: flytta alltid Authenticator-kontona innan den gamla telefonen pensioneras.

Kör ert företag fast med inloggningen eller Microsoft 365? Vår IT-support för företag i Stockholm löser det på plats eller på distans – ofta samma dag.

DAX It

30/09/2026

29/09/2026

23/09/2026

22/09/2026

15/09/2026

09/09/2026

08/09/2026

02/09/2026

01/09/2026

26/08/2026

Adress

Öppettider

Webbplats

Aviseringar

Kontakta Affären

Genvägar

Dela

Kategori

Begäran om att ta bort annonsen

Måndag	08:00 - 17:00
Tisdag	08:00 - 17:00
Onsdag	08:00 - 17:00
Torsdag	08:00 - 17:00
Fredag	08:00 - 17:00