02/09/2020
عن العمل
تقوم الشركة بتنفيذ مشروع لتنفيذ منصة إلكترونية لإدارة ومراقبة المشاريع عن بعد في إحدى الجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية ، وبناءً عليه سيتم توفير الموارد البشرية اللازمة ، والتي ستؤدي العمل في المشروع من موقع الجهة.
ملاحظة: الوظيفة مخصصة للمقيمين في المملكة العربية السعودية فقط.
المسمى الوظيفي
• تقديم المساعدة الفنية لمستخدمي النظام الأساسي من خلال الإجابة على الأسئلة أو حل المشكلات.
• دعم العمليات اليومية وإدارة فريق إدخال البيانات.
• إجراء مراجعة يومية ، وإسناد المهام اليومية للموظفين.
• مراجعة جودة ودقة البيانات المدخلة في المنصة
• تحديد موعد نهائي لكل مهمة ، ومتابعة إنجاز المهمة.
• مراجعة احتياجات المستخدمين واستخدام المعلومات لتحديد المتطلبات.
• اختبار الإصدارات الجديدة في بيئة الاختبار لضمان الأداء الوظيفي قبل النشر.
• إعداد تقارير عن حالة وتقدم العمل.
• تشخيص وحل مشاكل التشغيل.
• إجراء فحص الجودة بعد حل المشكلات للمستخدم النهائي.
• تنفيذ وضمان التثبيت المناسب لتطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بالنظام المطبق.
• مراجعة خطط المشروع بانتظام مع مدير المشروع والمساهمة في التخطيط.
• تلقي الشكاوى ، وتحديد أولويات كل واحدة ، والتأكد من حل المشكلة.
• التوصية بالتحسينات المناسبة.
• العمل على تحسين الأنشطة اليومية لتحقيق الأهداف والغايات.
• تقديم تقارير أداء العمل.
• الامتثال لسياسات ولوائح العميل.
متطلبات العمل
• مؤهل عالي مناسب.
+5 سنوات خبرة في إدارة التشغيل.
• خبرة ممتازة في مايكروسوفت أوفيس
• تحليل المشكلة وحلها
• مهارات القيادة واتخاذ القرار.
• إقامة سارية المفعول في المملكة العربية السعودية.
