Клиентикс CRM: облачная система для сферы услуг

07/08/2026

Июльские обновления Клиентикс ERP — уже в системе! 💙

Дайджест месяца: AI-помощник врача, новые требования к паролям, печатные формы и другие доработки.

Листайте карточки и узнавайте все самое важное о Клиентикс в числе первых ➡️

🤖 Главное обновление июля — AI-помощник врача, встроенный в Клиентикс

ИИ записывает консультацию, расшифровывает диалог и автоматически заполняет черновик протокола.

▫️ запись онлайн- и офлайн-приёмов
▫️ автоматическая транскрибация
▫️ структурированный черновик протокола
▫️ настройка AI-промптов под свои протоколы

Врачу остаётся проверить и подписать — 2 минуты вместо 15.

📩 Напишите нам в Директ, чтобы получить пилотную версию

Что еще изменилось в июле? Новые требования к паролям и обновления системы

❗️Новые требования к паролям
С 1 сентября будут автоматически сброшены слабые пароли (например, 1234, qwerty, admin), не соответствующие требованиям безопасности.

▫️ Единый шаблон печатных документов. Теперь все печатные формы можно оформить в едином стиле: логотип, шрифты, колонтитулы и подписи настраиваются один раз;
▫️ Перенос записи стал понятнее. Кнопка «Изменить» переименована в «Перенести», а система подсказывает дальнейшие действия;
▫️ Расчёт зарплаты выполняется в фоне. При фоновом расчете зарплат выводится сообщение для перехода в раздел со статусами и готовыми расчетами;
▫️ Обновлена аналитика по воронке продаж. Переименованы этапы для более понятной аналитики;
▫️ Предоплата без печати чека. Теперь можно принимать предоплату без обязательной фискализации;
▫️ Прочитать все сообщения одним кликом. В ленте событий сообщения автоматически отмечаются прочитанными;
▫️ Просмотр медицинских протоколов без редактирования. Новые права доступа позволяют открывать документы только для просмотра;
▫️ Улучшена обработка ошибок кассы. При ошибке Failed to fetch система показывает рекомендации по устранению проблемы с ссылкой на инструкцию;
▫️ Обновлена документация в Базе знаний. Добавлены новые статьи по СЭМД и обновлена инструкция по продаже маркированных товаров через систему «Честный знак».

Мы ценим наше сотрудничество и рады развиваться вместе с вами! 💙

29/07/2026

Отправили напоминание пациенту, но не знаете, в каком канале он его увидит? 📱

В Клиентикс вы отправляете свое сообщение один раз. Система автоматически пробует каналы по очереди, пока не найдет тот, где пациент точно есть ✔️

22/07/2026

12/06/2026

Спасибо, что были с нами на MedBusinessAcademy 2026 💙

Дни конференции подошли к концу, но мы сохранили теплые воспоминания

На выступлении Даниила Прыткова, генерального директора Клиентикс, говорили об аналитике, которая показывает не просто цифры, а реальную динамику

🎁 И, конечно, разыгрывали сертификаты на покупку лицензии Клиентикс среди участников нашего стенда:
▫️ Главный подарок — сертификат на 50 000 ₽
▫️ 2 сертификата номиналом 30 000 ₽
▫️ 3 сертификата номиналом 10 000 ₽

Поздравляем победителей!
Свяжемся с вами на новой рабочей неделе

Благодарим всех за живое общение, вопросы и обратную связь! Именно это помогает становиться нам лучше

И отдельное спасибо организаторам MedBusinessAcademy за атмосферу и место, где собирается сильное сообщество

До новых встреч! 🚀
Как это было — смотрите на видео
#ларисабердникова

10/06/2026

Мы на MedBusinessAcademy — конференция уже вовсю идёт 🔥

Сегодня в 14:10 Даниил Прытков, генеральный директор Клиентикс, выступит в блоке маркетинга с докладом «От данных к действиям: как инструменты МИС помогают управлять маркетингом клиники»

Разберём три вещи, которые меняют всё:
1️⃣ какие цифры смотреть каждое утро, чтобы не сливать бюджет
2️⃣ почему разные сервисы не дают единой картины, и как это починить без интегратора
3️⃣ инструменты возврата пациентов, которые работают прямо в МИС

Мы на стенде 10 и 11 июня. Заходите пообщаться, разыгрываем 50 000 ₽ на покупку первой лицензии 🎁

#ларисабердникова

27/05/2026

Что вы видите в те доли секунды, пока переходите в другой раздел МИС? ⏳

Сейчас при загрузке страницы крутится стандартный прелоадер — серый кружок. Мы подумали: а что, если заменить его на наш фирменный знак — сердце Клиентикс?

Смотрите, как это будет выглядеть и пишите в комментариях, что вы об этом думаете!

Где сердце Клиентикс будет появляться:
▫️ при входе в систему
▫️ при перезагрузке страницы
▫️ при открытии любых разделов, которые грузятся пару секунд

Оно не тормозит загрузку и не добавляет лишних анимаций, просто вместо стандартного элемента будет пульсировать сердце 💙

25/03/2026

С этой возможностью врачи плачут от счастья 😭

Нет, мы не шутим. Просто демо нового конструктора протоколов в глаза врачам попало

2+ часа в день на рутину — это боль. Когда её можно убрать за один день настройки — это слезы счастья

Хотите вернуть время на работу с пациентами, а не с бумагами?
👉 Переходите в Telegram-канал (ссылка в шапке профиля). Там полное демо, записи вебинаров и бета-версия конструктора

Забирайте и будьте счастливы! 💙

13/03/2026

Почему одни клиники автоматизируются за 1-3 месяца, а другие сталкиваются с трудностями, так и не внедрившись?

За плечами Клиентикс более 1000+ внедрений в клиники. И опыт показал: в большинстве случаев сложности возникают из-за того, что внутри клиники ещё не сформирована среда для цифровых изменений

Сохраняйте небольшую памятку, если планируете автоматизацию, чтобы процесс прошёл мягко и с результатом 👍

Что важно сделать на стороне клиники:
1️⃣ Зафиксировать цель. Например, «сократить время на запись и уйти от бумажных карт к июню». С конкретной целью проще сверять результаты
2️⃣ Назначить ответственного за внедрение. Лучше, чтобы это был один человек, который понимает внутренние процессы и станет связующим звеном с командой внедрения
3️⃣ Разделить задачи на этапы. Начните с базы и постепенно добавляйте новые возможности. Оценивать систему удобнее, когда она уже работает, а не когда она только настраивается
4️⃣ Выделить время на обучение сотрудников. Любая новая система требует привыкания. Если не заложить время на знакомство с инструментом, он останется «непонятным»
5️⃣ Получить согласование руководителя. Если собственник или управляющий не вовлечён в процесс, команде сложно поверить, что изменения всерьёз и надолго.

За что отвечаем мы, как поставщик системы с функционалом МИС и CRM в вашу клинику:
▫️ Предоставляем персонального аккаунт-менеджера и инженера внедрения
▫️ Переносим данные, которые предоставляет клиент
▫️ Первично настраиваем программу
▫️ Даем обучающие материалы: База знаний, видео, консультации в рамках тарифа
▫️ Техподдержка на каждом этапе

За что мы не можем нести ответственность:
Настройка внутренних процессов клиники, влияние на мотивацию команды или адаптация сотрудников к новому. Но мы всегда стараемся быть на связи, чтобы поддержать, подсказать и помочь наладить диалог между системой и сотрудниками

Любая автоматизация — это совместный путь, в котором успех зависит от обеих сторон

Если задумываетесь о внедрении или хотите понять, с чего лучше начать, — оставьте заявку в Директ, на сайте или по номеру 8 (800) 707-92-47

Проведём диагностику и поможем составить план под ваши задачи 💙

13/03/2026

⚡️ Россия на 2-м месте по утечкам медицинских данных. И 23% из них — это не взлом, а действия своих же сотрудников

С 2026 года штрафы за утечки специальных категорий данных (медицина) для юрлиц достигают 15 млн ₽. Но проблемы часто начинаются с мелочей:

❌ Галочка «Согласен с политикой» вместо отдельного согласия
❌ Рассылка акций старым клиентам без их ведома
❌ Упоминание ФИО в мессенджерах

Клиентикс ERP помогает контролировать такие риски: видно, кто и когда смотрел карточки пациентов и выгружал данные