Вебформат

29/05/2026

Сделали удобный калькулятор расчета доставки для интернет-магазина мебели

Ранее на сайте использовалось много отдельных служб доставки: "Екатеринбург центр", "Екатеринбург юго-запад", "Екатеринбург уралмаш" и другие. Каждая служба отвечала за свою зону. На первый взгляд, логика понятная. Но чем больше зон, тем сложнее поддерживать цены, добавлять новые территории и объяснять клиентам, какой вариант им выбрать.

Мы сделали собственную службу доставки, которая рассчитывает цену не по названию зоны в списке, а по координатам адреса. Пользователь вводит адрес вручную или выбирает точку на карте.

Система получает координаты через Яндекс.Карты, проверяет, попадает ли точка в заданную polygon-зону, определяет тип зоны и возвращает стоимость доставки. Если адрес не попадает ни в одну область, сайт не пытается угадать цену. Он показывает честное сообщение: "Стоимость доставки рассчитывается менеджером".

Подробный кейс читайте на workspace: https://workspace.ru/cases/udobnyy-kalkulyator-dostavki-v-predelah-goroda-dlya-sayta-skm-mebel

#разработка
#интернетмагазин
#1сбитрикс

21/05/2026

Когда на вакансию приходит много откликов, ручной разбор быстро становится узким местом HR-процесса 🔥

Рекрутеру нужно открыть резюме, оценить кандидата, перенести данные в CRM, проверить дубли, зафиксировать статус и не потерять коммуникацию с соискателем. На большом потоке это занимает часы и мешает быстро выйти на подходящих кандидатов.

В кейсе рассказали, как наш продукт ResumeScan помогает сократить этот процесс с нескольких часов до пары минут.

Решение автоматизирует работу с откликами и резюме в связке с Битрикс24:
— переносит данные кандидатов в CRM
— помогает работать с откликами с hh ru
— обновляет информацию по резюме
— дает возможность общаться с соискателем из карточки
— использует AI-анализ для первичной оценки кандидата

В результате HR-специалист тратит меньше времени на ручную обработку и быстрее переходит к главному: оценке кандидатов и коммуникации с ними.

Подробно разобрали в кейсе на Workspace — https://workspace.ru/cases/kak-resumescan-sokratil-razbor-otklikov-s-neskolkih-chasov-do-pary-minut

а попробовать ResumeScan можно тут https://helprobot.ru/resumescan

автоматизация
#битрикс24
#сервисы

19/05/2026

Для производителей оборудования особенно важно, чтобы сайт был понятным, структурированным и удобным для клиента.

Особенно если речь о дизель-генераторных установках, где клиенту важно быстро понять:
1) что есть в наличии
2) какие мощности доступны
3) какие характеристики у оборудования
4) как быстро оставить заявку и получить обратную связь
5) можно ли доверять поставщику

В нашем новом кейсе мы показали, как запустили сайт для производителя и поставщика ДГУ на 1С-Битрикс.

У клиента уже был черновой, недоведённый сайт, который не решал бизнес-задачу и требовал доведения до полноценного запуска. Нужно было оперативно сделать рабочий интернет-магазин, который можно быстро вывести в продакшн, использовать в продажах и далее развивать.

Подробно разобрали в кейсе:
https://www.webformat.ru/cases/internet-magaziny-i-sayty/ru-tehnika-razrabotka-sayta-internet-magazina-proizvoditelya-dgu-na-1s-bitriks/

#1сбитрикс
#разработка интернет магазинов
#битрикс

18/05/2026

В Битрикс24 часто можно увидеть сделки, которые формально находятся в работе, но фактически по ним уже давно нет движения.

Причины разные:
— нет следующей задачи
— менеджер не зафиксировал договоренности
— клиенту не отправили обещанную информацию
— сделка зависла на одной стадии
— в карточке не хватает данных
— коммуникация с клиентом стала нерегулярной

Обычно такие проблемы руководитель замечает уже постфактум, когда сделка потеряна или прогноз по продажам снова не сходится с реальностью.

AI-аудит воронки помогает находить такие ситуации заранее.

Он анализирует сделки в Битрикс24 не по одному формальному признаку, а по совокупности данных: активностям, задачам, срокам, заполненности карточек, истории общения и поведению менеджеров. В результате руководитель видит не просто список сделок, а конкретные зоны риска:
— где нет следующего шага
— где клиенту не ответили вовремя
— где менеджер не выполнил обещание
— где стадия сделки не соответствует фактической ситуации
— где процесс продаж требует внимания

В новой статье разобрали, как AI-аудит воронки в Битрикс24 помогает контролировать продажи без ручной проверки каждой сделки. Подробнее в нашем блоге https://www.webformat.ru/blog/b24/ai-audit-voronki-v-bitriks24-kak-zaranee-nakhodit-sdelki-kotorye-umrut-bez-vnimaniya/

#битрикс24
для анализа
#продажи

08/05/2026

Битрикс24 Day — большая презентация Нового Битрикс24. 14 мая, онлайн

Впервые — целый день с Битрикс24! Вас ждет презентация масштабных новинок Битрикс24, а также доклады про обновления в главных инструментах: Задачи и проекты, CRM и ЦРМ, Онлайн-запись, КЭДО и BI-аналитика.

Программа:
11:00 12:30 мск
Ключевые новинки Битрикс24
Спикеры:
Екатерина Шеленкова, зам.директора по продукту Битрикс24
Сергей Рыжиков: генеральный директор Битрикс24
Юрий Волошин: директор по продукту Битрикс24

13:20 – 17:00 мск
Про новинки в главных инструментах
Спикеры:
Продакт-менеджеры Битрикс24

Участвовать бесплатно — https://release.bitrix24site.ru/?utm_medium=partner&utm_content=ID365335

04/05/2026

Почему ИИ-агенты врут и путают данные. Разбираем архитектуру, которая это решает

Представим, что компания подключила ИИ-агента к своим документам. Первые недели все счастливы: агент отвечает по регламентам, находит нужные инструкции, экономит время. Потом база растет, документов становится тысячи, и агент начинает чудить.

Спросили про один жилой комплекс, он выдал телефон из другого. Попросили инструкцию по конкретной модели экскаватора, получили ответ по похожей, но другой. Люди злятся: ты же ИИ, как ты можешь такое выдавать?

Разберем, почему так происходит и как это решается архитектурно в нашей новой статье "Почему ИИ-агенты врут и путают данные. Разбираем архитектуру, которая это решает.
Подробнее на VC: https://vc.ru/ai/2866932-pochemu-ii-agenty-putayut-dannye

Напоминаем, что у нас есть собственный сервис, где вы можете легко зарегистрироваться и бесплатно протестировать LLM-агента для бизнеса.

агент бесплатно
#чатбот который работает как сотрудник
#автоматизация бизнеса

27/04/2026

Корпоративный дашборд в коробке Битрикс24 для клиента из сегмента спецтехники

Когда в компании много параллельных процессов, главная проблема обычно не в том, что данных мало. Наоборот. Их слишком много, они лежат в разных разделах, а руководителю, менеджеру и бэк-офису каждый раз приходится заново собирать картину дня по кускам. Из видео как раз видно, что у клиента был запрос не на очередную красивую страницу внутри портала, а на понятное рабочее место внутри коробки Битрикс24, где важная информация собрана в одном экране и не теряется в меню.

Мы собрали для клиента дашборд в коробке Битрикс24, который стал точкой входа в ежедневную работу. На главном экране сотрудник сразу видит ключевые блоки: важные сообщения, информацию по задачам, действующие согласования, календарь, курсы валют, быстрые переходы в профильные разделы и отдельные рабочие зоны для разных ролей. За счет этого портал перестал быть просто внутренним сайтом. Он начал работать как центр управления текущими действиями.

Подробнее в нашем кейсе: https://www.webformat.ru/cases/bitrix24/korporativnyy-dashbord-v-korobke-bitriks24/

#битрикс #битрикс24

10/04/2026

Как подготовить базу знаний для LLM-агента: документы, FAQ, цены, каталог, права доступа

Когда компания задумывается о разработке и внедрении LLM агента, разговор почти всегда начинается с модели, интерфейса и интеграций. Хочется быстрее запустить LLM-ассистента, подключить его к сайту, CRM или внутреннему порталу и сразу получить полезный результат и ускорить процессы. Но на практике главный вопрос звучит иначе: на чем именно агент будет работать.

LLM-агенту нужна база знаний: с актуальными документами, понятными ответами на частые вопросы, ценовой логикой, каталогом и правилами доступа к информации.

Если эта база не подготовлена, агент начинает отвечать слишком широко, путаться в деталях, смешивать старые и новые данные и быстро потеряет доверие пользователей.

Поэтому внедрение LLM агента почти всегда нужно начинать с подготовки информации.

В новой статье разбираем:
- зачем LLM-ассистенту нужна база знаний;
- какие материалы должны войти в первую очередь;
- как подготовить документы, FAQ, прайсы и каталог;
- как настроить права доступа;
- какие ошибки чаще всего мешают внедрению.

Подробнее: https://www.webformat.ru/blog/chat-bots/kak-podgotovit-bazu-znaniy-dlya-llm-agenta/

#ассистент

06/04/2026

Один день менеджера по продажам с AI-ассистентом

Наш герой: Игорь, менеджер по продажам в IT-компании (интегратор). Одновременно ведет 17-20 сделок. Работает в CRM. Игорь открывает CRM Битрикс24. Раньше утро начиналось одинаково: нужно было пролистать карточки, вспомнить, где завис клиент, кому что обещали и по каким проектам уже поджимают сроки. Теперь он просто заходит в чат с AI-ассистентом.

Как проходит рабочий день нашего героя и какую роль в нём играет AI-ассистент — рассказали на VC:
https://vc.ru/ai/2845605-menedzher-po-prodazham-i-ai-assistent

#нейронки #продажи

Менеджер по продажам Игорь использует AI-ассистента в CRM Битрикс24, автоматизация задач, анализ сделок, улучшение качества работы, оптимизация времени

03/04/2026

⚒️ Сейчас хороший момент, чтобы обновить сайт и серверную часть, на которой он работает.

Такое обновление — это не только про безопасность, но и про стабильную работу сайта, более простую поддержку и готовность к дальнейшему развитию. Если сделать это заранее, можно спокойно перенести сайт на новый сервер, обновить окружение и все проверить без лишних рисков для рабочего проекта.

Также важно, что сам Битрикс уже рекомендует использовать PHP 8.4, то есть обновление — это шаг к актуальной и поддерживаемой версии системы.

Предлагаем проверить текущую версию вашего сайта и при необходимости помочь с его обновлением 🙂

Заявку можно оставить по форме https://mrqz.me/633b1c48dad52a004fb7be74 или напишите нам в Телеграме — t.me/webformat_ltd

#обновлениесайта #битрикс