UIS | Платформа коммуникаций

UIS | Платформа коммуникаций UIS — платформа облачных коммуникаций для бизнеса

Всем привет!⠀К сожалению, мы прекращаем публиковать контент в Facebook в связи с текущей ситуацией. Но мы остаемся на св...
21/03/2022

Всем привет!

К сожалению, мы прекращаем публиковать контент в Facebook в связи с текущей ситуацией. Но мы остаемся на связи в других соцсетях!

Новости, полезные посты, кейсы, релизы о компании вы можете найти:

📌ВКонтакте: https://clck.ru/dXHnX
📌Telegram (оперативная информация о работе сервисов UIS): https://clck.ru/eBjTx
📌Telegram (бизнес-канал): https://clck.ru/eBjV6

Все ваши вопросы и предложения можете теперь писать туда — с радостью на все ответим.

Нам очень дорога связь с вами, поэтому будем рады вашей подписке на эти площадки🙏

Потребительское поведение в последние годы сильно изменилось. Клиенты стали больше внимания обращать на сервис. Хорошее ...
15/03/2022

Потребительское поведение в последние годы сильно изменилось. Клиенты стали больше внимания обращать на сервис. Хорошее обслуживание побуждает людей быть лояльными к бренду.

По данным компании Zendesk, выпускающей ПО для служб поддержки, 77% клиентов говорят, что они более лояльны к компаниям, которые оказывают первоклассный сервис.

По данным производителя Khoros, 65% клиентов утверждают, что ушли от компании из-за плохого обслуживания. Неудивительно, что поддержка клиентов остается ключевым фактором лояльности.

Что учитывать, чтобы улучшить поддержку клиентов? Ответили в карточках👇🏻

#техподдержка #лояльность #чатботы #омниканальность

Как превратить клиента в амбассадора вашего бренда, который будет рекомендовать продукт и точно не переметнется к конкур...
11/03/2022

Как превратить клиента в амбассадора вашего бренда, который будет рекомендовать продукт и точно не переметнется к конкуренту? 🤔

Компаниям важно не просто привлекать и удерживать покупателей, но и стремиться завоевать их лояльность. Лояльный клиент — это нечто большее, чем «постоянный клиент».

В новой статье в нашем блоге рассказали:
- зачем нужна лояльность клиентов;
- какие факторы влияют на лояльность;
- как современные технологии помогают повышать лояльность.

👉 Читайте статью по ссылке: https://clck.ru/dZ5yr

#лояльность #персонализация #телефония #бизнес

Записанные телефонные разговоры могут стать отличным материалом для обучения менеджеров, если их внимательно слушать и у...
09/03/2022

Записанные телефонные разговоры могут стать отличным материалом для обучения менеджеров, если их внимательно слушать и уметь находить инсайты.

Рассказываем в кейсе, как с помощью инструментов нашей платформы компания-разработчик CRM-системы для автосервисов повысила эффективность обучения сотрудников и увеличила число дозвонов.

Листайте карусель 👉

🤝🏻Мы поможем наладить эффективную работу с клиентами — просто напишите нам или оставьте заявку по ссылке www.uiscom.ru/kejsy_socseti_fb

#прослушиваниезвонков #записьзвонков

В такое непростое время наши сервисы остаются одними из самых надежных.Бесперебойную работу в новых условиях помогают об...
05/03/2022

В такое непростое время наши сервисы остаются одними из самых надежных.

Бесперебойную работу в новых условиях помогают обеспечивать наши преимущества:
• все оборудование находится на территории России;
• в архитектуре мы используем только российские интернет-сервисы;
• в основе сервисов лежат собственные разработки и разработки российских компаний.

Чтобы в любой ситуации оставаться на связи с нами, подпишитесь на наш телеграм-канал: https://clck.ru/dXHhm и сообщество в ВКонтакте: https://clck.ru/dXHnX 💙

Уважаемые клиенты!В настоящий момент все наши сервисы работают стабильно, внутренних проблем, связанных с текущей ситуац...
28/02/2022

Уважаемые клиенты!

В настоящий момент все наши сервисы работают стабильно, внутренних проблем, связанных с текущей ситуацией, мы не наблюдаем.

Фиксируется ряд трудностей, с которыми сталкиваются пользователи при взаимодействии с нашими некоторыми сервисами телефонии: виджетами и веб-версиями софтфона UIS. Зачастую это связано с введенными ограничениями, реализуемыми провайдерами и прочими регулирующими структурами. Большая часть проблем с качеством связи, проявляющаяся в отсутствии слышимости, воспроизводится на протоколе DTLS v1.0, применяемом в браузере Chrome.

Мы рекомендуем:

1. При использовании виджета UIS в amoCRM или web-версии софтфона UIS воспользоваться браузером Яндекс.

2. Для совершения вызовов использовать desktop-версию софтфона UIS, которую можно скачать по ссылке: https://www.uiscom.ru/podderzhka/nastrojka-oborudovanija/

Также можно использовать мобильное приложение CallGear.

3. Использовать альтернативные софтфоны: 3CX, Zoiper.

Если вам нужна наша помощь — наша техподдержка 24/7 на связи.

По данным исследования «Медиапотребление в России — 2021», 73% опрошенных выходят в Интернет для общения в мессенджерах....
24/02/2022

По данным исследования «Медиапотребление в России — 2021», 73% опрошенных выходят в Интернет для общения в мессенджерах.

Онлайн-чаты сегодня — это полноценный канал продаж. Но он становится таковым в том случае, если менеджеры понимают его специфику и хорошо обучены работе с ним.

👉 Листайте карточки, чтобы понять, как правильно общаться с клиентами в онлайн-чатах.

#чаты #уведомления #мессенджеры #онлайнчат #отделпродаж

Миллиардер и известный меценат из Краснодара Сергей Галицкий занимает 40 место в рейтинге «200 богатейших бизнесменов Ро...
23/02/2022

Миллиардер и известный меценат из Краснодара Сергей Галицкий занимает 40 место в рейтинге «200 богатейших бизнесменов России».

Он основал крупнейшую сеть магазинов «Магнит». В 2008 приобрел футбольный клуб «Краснодар», создал детскую футбольную академию, построил стадион и впечатляющий парк мирового уровня.

Сергей Галицкий — по праву выдающийся бизнесмен, у которого точно есть, чему поучиться, и далеко не только в сфере предпринимательства.

Бизнесмен выделяет книги Уолтера Айзексона — главного редактора журнала Time, писателя, известного биографиями Стива Джобса, Леонардо да Винчи и других известных личностей.

👉 Листайте карточки, чтобы узнать о книгах Айзексона, которые вдохновляют Сергея Галицкого.

#книги #бизнескниги #рекомендация #бизнес #СергейГалицкий #Магнит

Важный шаг для любого бизнеса — повышение эффективности работы отдела продаж.И если внедрение CRM — уже не новость, а не...
22/02/2022

Важный шаг для любого бизнеса — повышение эффективности работы отдела продаж.

И если внедрение CRM — уже не новость, а необходимость, без которой сложно представить работу сотрудников, то связка телефония + CRM = успешная работа всего отдела продаж.
Раскроем преимущества подробнее.

🔹 Гибкая система распределения звонков.
Прошли те времена, когда телефония была нужна только для связи клиентов с компанией. Сейчас важен быстрый перевод звонка на ответственный отдел, если нужный менеджер не может ответить.

🔹 Стабильность работы.
Если по какой-то технической причине не получилось отправить запись в CRM сразу, современная телефония сделает это автоматически после того, как связь с другими сервисами восстановится.

🔹 Скорость работы.
С IP-телефонией многие рабочие процессы проходят значительно быстрее. Например, функция «Автоматический обзвон»: все, что нужно сделать сотруднику, это выбрать список контактов или сделок на обзвон. Также есть удобный виджет, который позволяет автоматически звонить клиентам, функция звонка по событию, дашборды и онлайн-мониторинг со статистикой в реальном времени.

🔹 Безопасность.
Такая функция, как динамическая смена ответственного позволяет полноценно работать с клиентами при ограниченных правах менеджеров.
А возможность скрытия номеров в CRM позволит менеджерам звонить клиентам БЕЗ номеров, а компании не беспокоиться за свою базу.

📩 Остались вопросы? Напишите нам в Директ или перейдите по ссылке https://bit.ly/3gbSW0Z, чтобы получить консультацию.

#коллцентр #бизнес

CRM настроили, сотрудников обучили, регламенты написали, в работу внедрили, а пресловутых +30% к продажам так и нет ☹️, ...
21/02/2022

CRM настроили, сотрудников обучили, регламенты написали, в работу внедрили, а пресловутых +30% к продажам так и нет ☹️, более того, стало еще хуже.
Приходилось с таким сталкиваться?
Оказывается, не все так просто — даже в настроенной CRM нужно уметь правильно работать.

📌 22 февраля в 11:00 по МСК мы подробно обсудим эту тему на бесплатном вебинаре «Чит-коды CRM: нельзя просто так взять и получить +30% к продажам».

💡 Что будет?

➜ Наш коллега, эксперт проекта «Интеграция с CRM», Дмитрий Мухин расскажет про:
🔹 всевидящее око руководителя: детальные отчеты по звонкам прямо в Битрикс24;
🔹 мониторинг загруженности и соблюдения дисциплины;
🔹 визуальный контроль обработки звонков в CRM.

➜ Артем Фетисов, основатель и руководитель компании «Цифровые решения», объяснит:
🔹как проверить соответствие настроек CRM системе продаж компании;
🔹как контролировать работу сотрудников в CRM;
🔹разберет чек-лист настроек +30%.

➜ Спартак Иванов, эксперт по скриптам продаж, спикер АО «Деловая Среда», создатель онлайн курса по обучению менеджеров продаж, поделится:
🔹 когда пора слушать звонки;
🔹 что слушать, как их оценивать;
🔹 кого взять для прослушивания звонков: фрилансера, РОПа или эксперта.

❗ Подключайтесь к эфиру 22 февраля в 11:00 по Москве, ссылка на регистрацию 👉 https://bit.ly/3sYoehA. Участие бесплатное.

#интеграция #отделпродаж #бизнес #прослушиваниезвонков #продажи

18/02/2022

Вчера мы рассказали, как рекламное агентство WDS повысило квалификацию сотрудников и увеличило конверсию входящих обращений в сделки с помощью наших инструментов. А сегодня хотим поделиться отзывом коммерческого директора агентства Натальи Беловой:

«UIS — это самый адекватный сервис поддержки наших клиентов. Самый адекватный по общению, отвечающий не шаблонами, отвечающий от чистого сердца, и я понимаю, что моя проблема будет решена. А так как мы удаленные сотрудники, для нас это еще более важно».

Смотрите ролик полностью, чтобы узнать, каких результатов добилась компания 😊

#прослушиваниезвонков #записьзвонков #переадресация #маркетинг #рекламноеагентство

Может ли телефония напрямую влиять на показатели бизнеса? Да, если правильно использовать возможности современных виртуа...
17/02/2022

Может ли телефония напрямую влиять на показатели бизнеса? Да, если правильно использовать возможности современных виртуальных АТС.

Рассказываем в кейсе, как рекламное агентство с помощью инструментов нашей платформы повысило лояльность клиентов, квалификацию сотрудников и увеличило выручку на 30%.

Листайте карусель 👉

Мы поможем наладить эффективную работу с клиентами — просто напишите нам или оставьте заявку по ссылке www.uiscom.ru/kejsy_socseti_fb

#прослушиваниезвонков #записьзвонков #переадресация #маркетинг #рекламноеагентство

Address

Москва, Одесская улица, 2кС
Moscow
117588

Opening Hours

Monday 08:00 - 19:00
Tuesday 08:00 - 19:00
Wednesday 08:00 - 19:00
Thursday 08:00 - 19:00
Friday 08:00 - 19:00
Saturday 08:00 - 18:00

Telephone

+78001007034

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when UIS | Платформа коммуникаций posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to UIS | Платформа коммуникаций:

Share