08/09/2022
😩Вы точно сталкивались с ошибкой работы программы 1С, после того как было отключение света или некорректное завершение работы вашего компьютера.
Чаще всего, ошибка звучит так: «Неверный формат хранилища данных»
Рассмотрим первый и самый простой способ устранения данной ошибки - очистка кэша
🥸Для начала определение, КЭШИРОВАНИЕ - процесс создания буфера часто используемой и, как правило, статичной информации. Кэширование используется для ускорения работы программы, в частности, в 1С на компьютер пользователя подгружаются файлы конфигурации, чтобы не запрашивать их с сервера при каждом обращении.
Однако, очень часто платформа 1С неправильно отрабатывает кеширование конфигурации, и в результате мы получаем неадекватное поведение конфигурации.
Причины некорректного поведения могут быть разные: динамическое обновление конфигурации, программные или аппаратные сбои.
🤔Как же устранить проблему?
Самый простой способ очистки временных файлов 1С — удаление базы из списка
Для очистки достаточно удалить эту конфигурацию и создать новую с тем же путем к информационной базе (ИБ)
Вследствие этого старая папка с кэшем «отвяжется» от этой ИБ, и создастся новый каталог
Перед этим необходимо сохранить путь к ИБ! Эту информацию можно найти в настройках (см. фото 2)
❗️Важно понимать, что данная процедура хоть и проста в последовательности действий, но все же может привести к дополнительным ошибкам. Поэтому, мы рекомендуем обращаться к специалистам обслуживающей вас фирмы-партнера 1С!
В нашей компании, данная техническая услуга оказывается БЕСПЛАТНО в рамках приобретённой программы 1С и/или заключённого договора сопровождения
☎️Обращайтесь к нам за качественными консультациями по тел. (3952) 94-0000 доб. 3