13/02/2023
Suport Tehnic Online
Oferim suport tehnic online (la distanta) prin TeamViewer. Daca aveti probleme cu calculatorul si nu stiti sa rezolvati problema, putem veni in ajutorul dumneavoastra, indiferent de locatie. Tot ce trebuie sa faceti este sa ne explicati problema si vom intra cu ajutorul TeamViewer in calculatorul dumneavoastra pentru a remedia problema.
CE ESTE TEAMVIEWER?
TeamViewer este un soft pentru control la distanta, care va permite sa obtineti ajutor specializat, fara sa fie nevoie sa va deplasati la un service IT dedicat. Totul se intampla online.
Spre deosebire de alte metode de control la distanta, TeamViewer permite accesul in calculatorul dumneavoastra numai printr-un ID si o parola unica (diferite pentru fiecare calculator in parte). Acest lucru facand imposibil orice acces neautorizat. TeamViewer este absolut gratis si este cel mai popular, dar si cel mai sigur soft pentru control la distanta, la ora actuala.
Pentru ca noi sa va putem oferi suport tehnic online, va trebui sa aveti deja instalat TeamViewer.Pentru soft si instructiuni contactati-ma
NU VA PUTEM OFERI SUPORT TEHNIC IN URMATOARELE CAZURI:
NU AVETI CONEXIUNE LA INTERNET: Serviciul oferit se acorda numai prin intermediul Internetului. Daca nu aveti conexiune la Internet, noi nu avem cm sa accesam calculatorul dumneavoastra. Din acest motiv, trebuie sa rezolvati problemele cu Internetul inainte sa apelati la acest serviciu.
CALCULATORUL ESTE DEFECT: Va putem oferi suport tehnic numai daca calculatorul este functional. Diagnosticarea sistemului se poate face numai la fata locului. 1
INSTALAREA WINDOWS-ULUI: Acest serviciu necesita existenta unui sistem de operare deja instalat. Nu va putem instala Windows-ului sau oricare alt sistem de operare prin TeamViewer. Acest lucru se poate efectua numai fizic, la fata locului. 2
ECHIPAMENTE PERIFERICE DEFECTE (IMPRIMANTA, WE**AM, ETC): In acest caz, nu putem decat sa va reinstalam driverele sau software-ul necesar pentru buna functionare a echipamentelor periferice. Nu avem cm sa reparam echipamentele defecte online. Pentru asta este necesara prezenta fizica, la fata locului.
INSTALAREA ROUTER-ULUI WIRELESS: Nu avem cm sa va instalam router-ul wireless prin TeamViewer. Pentru ca noi sa va putem oferi acest serviciu, este necesar sa aveti deja o conexiune la Internet. Instalarea router-ului se poate face numai fizic, la fata locului. 3
INSTRUCTIUNI:
Comandati serviciul si completati formularul de pe pagina urmatoare. Va rugam sa ne comunicati problema pe care o aveti prin intermediul formularului.
D**a ce plasati comanda, veti fi contactat(a) in cel mai scurt timp posibil (in limitele programului de lucru). Daca sunteti disponibil(a) doar intre anumite ore, va rugam sa specificati asta in descriere.
Prestarea serviciului se face online prin intermediul TeamViewer. Daca problemele nu pot fi solutionate online, ne putem deplasa la domiciliul dumneavoastra. PENTRU CERERI SERVICII CONTACTATI-MA AICI :https://www.facebook.com/florin.e.you