03/04/2025
📌Ești absolvent de Contabilitate și Informatică de Gestiune? Îți cauți un job full-time în Piatra Neamț sau în Iași? Anunțul acesta este pentru tine!
Infomedia își extinde echipa și caută Operator Suport Clienți cu abilități și cunoștințe de operare în WinMentor și/sau WinMentor Enterprise.
📌Cine suntem noi?
Infomedia SRL ajută întreprinderile, furnizorii de tehnologie și start-up-urile să-și dezvolte produsele digitale. Dezvoltăm software pentru linii de producție, gestionarea clienților și gestionarea depozitului, toate personalizate în funcție de nevoile clienților noștri.
📌Pe cine căutăm?
Un Operator Suport Clienți dedicat și comunicativ care să se alăture echipei noastre din Piatra-Neamț sau din Iași. Căutăm persoane cu o pasiune pentru tehnologie și dorința de a ajuta clienții să-și maximizeze experiența cu produsele noastre software. Dacă ești comunicativ, empatic și orientat către rezolvarea problemelor, ai capacitatea de a lucra eficient într-un mediu dinamic și poți gestiona sarcini multiple simultan, te încurajăm să aplici pentru acest post.
Experiența anterioară în domeniul serviciilor clienți este apreciată, dar nu obligatorie. Oferim training și ghidare pentru a vă ajuta să vă dezvoltați abilitățile necesare pentru a excela în această poziție.
📌Cu ce se ocupă un Operator Suport Clienți?
❗ Preluarea apelurilor și mesajelor de la clienți
❗ Oferirea de asistență și răspunsuri profesioniste și eficiente la întrebările lor
❗ Înregistrarea precisă a datelor și rezolvarea problemelor conform politicii companiei
📌Cunoștințe și Abilități:
✅ Nivel minim de cunoștințe - absolvent studii superioare
✅ Cunoștințele de operare în WinMentor și/sau WinMentor Enterprise reprezintă un criteriu esențial
✅ Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă în limba română; (cunoștințe de nivel minim de limba engleză sunt un avantaj)
✅ Capacitatea de a asculta activ și de a răspunde eficient la întrebările și solicitările clienților
✅ Aptitudini tehnice și capacitatea de a învăța rapid despre produsele și serviciile noastre software
✅ Abilitatea de a lucra într-un mediu cu termene limită și de a gestiona situații stresante cu calm și profesionalism
✅ Gândire analitică și abilitatea de a identifica și rezolva problemele clienților în mod eficient
📌Beneficii din Partea Firmei:
✔️ Training și dezvoltare profesională continuă pentru a-ți îmbunătăți abilitățile și cunoștințele tehnice
✔️ Pachet salarial competitiv
✔️ Mediu de lucru colaborativ și stimulativ
📌Cerințe:
❗ Posibilitatea de a vă prezenta la biroul din Piatra-Neamț sau din Iași pentru programul de muncă L-V: 09-17.
📌Cum aplici?
Trimite CV-ul tău pe e-mail către [email protected]
