12/06/2026
ANGAJAM Dispecer Service Desk (Help Desk IT)
🔹 Ce vei face:
• Ești primul punct de contact pentru clienți (telefon, email)
• Înregistrezi, prioritizezi și aloci ticketele în platforma de ticketing şi monitorizare
• Monitorizezi termenele agreate (SLA) și informezi clienții despre progres
• Colaborezi cu echipa de suport și cu tehnicienii de teren
• Oferi suport tehnic de bază (Windows, Microsoft 365)
🔹 Ce căutăm:
• Comunicare excelentă, verbală și scrisă
• Organizare, atenție la detalii și capacitate de lucru într-un mediu dinamic
• Calm și profesionalism în situații de presiune
• Cunoștințe de bază de calculator; experiența cu sisteme de ticketing reprezintă un avantaj
🔹 Ce oferim:
• Salariu motivant, negociabil în funcție de experiență
• Mediu de lucru profesional, cu unelte moderne
• Training și certificări de specialitate
• Echipă colegială, într-o companie IT în creștere
✉️ Aplică: trimite CV-ul la [email protected] sau prin mesaj pe Facebook
📍 Botoșani · normă întreagă · la sediu