Tercerizar su Infraestructura permite a las Empresas dedicarse de lleno a su especialidad.
Los problemas relacionados con la infraestructura informática se hacen presentes todos los días: cuando no falla el Servidor, se cae la Red o falla el sistema. Una de las alternativas para lidiar con esta problemática es contratar una empresa especializada en servicio técnico que se ocupe del tema y que le permita a usted concentrarse en su negocio.
Todos los equipos que forman parte de su infraestructura de tecnología fallaran en algún momento, ese momento será, por supuesto, el instante en que más los necesite
El objetivo de nuestro servicio es mantener el equipamiento informático en condiciones óptimas de operación durante su vigencia. Incluye la Supervisacion de Servidores, Redes y todas las mantenciones y reparaciones preventivas y correctivas de las computadoras de su empresa, que sean necesarias producto del desgaste de componentes Hardware o desconfiguración de software en condiciones normales de operación
PORQUE ESPERAR A TENER PROBLEMAS ?
✅COSMOS le ofrece la modalidad de abono Técnico a empresas que no cuentan con
personal dedicado a la administración y soporte de Redes y de toda su infraestructura
tecnológica( Servidores. Computadoras, impresoras etc.)Para darle continuidad a su
negocio.
✅Nuestra política es reducir al máximo el numero de incidencias de su empresa
✅Ademas de resolverlas con la menor brevedad posible.
✅Obtenga su propio Departamento de Informática externo.
✅Nos encargamos de su Infraestructura Informática con Planes Mensuales para su empresa ✅Queremos que tengas Seguridad Informática y estés protegido de cualquier amenaza y riesgo que ponga en peligro la integridad de tu empresa.
¿ QUE OFRECE NUESTRO MANTENIMIENTO INFORMATICO
PARA EMPRESAS ?
✅Personal Calificado para su Empresa ✅ Somos su Departamento Informatico Externo
✅Soporte de Redes
✅Soporte a Servidores
✅Soporte a Usuarios
✅Soporte de Software
✅Redes Cableadas
✅Redes Inalambricas. ✅Mantenimiento Mensual de ✅ sus Equipos
✅Instalación, Configuración y puesta en marcha de Servidores
✅ Servicios de Antivirus. ✅ Soporte de Aplicaciones
✅ y mucho mas......
Con el bono de Mantenimiento incluimos el monitoreo de su Red en tiempo real con la finalidad de adelantarnos a la detección de problemas y Resolverlos a tiempo en forma Remota o en el sitio con el fin de dar continuidad a su negocio.
Al contratar un bono de Mantenimiento, la empresa cuenta con un servicio de soporte telefónico de manera ilimitada dentro del horario de atención en forma a solucionar los problemas que puedan aparecer en su infraestructura.
Desde Nuestras oficinas ofreceremos la asistencia remota en forma Ilimitada ya sea al solicitan desde la empresa o a fin de Resolver los problemas que Observamos desde el Monitoreo Remoto incluido en el contrato del bono.
En Caso de no poder resolver el Incidente de forma Remota, un Técnico se trasladar hasta sus Instalaciones con el fin de dar Asistencia Técnica dentro del territorio Nacional de la República del Paraguay
Donde revisaremos los puntos críticos de la empresa. Valorado en 2.000.000 Gs. Gratis en nuestros Bonos de Mantenimientos.
La mejor manera de optimizar sus recursos informáticos es realizar una auditoria que permita evaluar la situación actual.
La auditoria se convierte así en la mejor opción para las empresas, ya que se analiza la seguridad y eficacia de los sistemas informáticos y dejar al descubierto las vulnerabilidades de su empresa, con la finalidad de presentar un plan estratégico de las medidas correctoras a implantar, que ayude en la mejor consecución de los objetivos marcados por la empresa
Implementando :
✅Políticas de seguridad Global ✅Sistemas de protección ✅Actualizaciones de Software
Con el fin de Brindar una seguridad a sus Archivos, en COSMOS brindamos con el contrato del bono técnico las copias de seguridad de sus archivos, resguardandolo de:
✅ Ataques de Ramsonware.
✅ Eliminación accidental.
✅ Perdida total por accidente no controlados.
✅ Validamos la integridad de las copias
Un Backup remoto de lo mas critico y variable, y un plan de contingencia que permita mantener la tranquilidad en caso de desastres
Ofrecemos una visita semanal para verificar el correcto funcionamiento de su plataforma comunicacional y solucionar cualquier imprevisto.
El trabajo se ejecutara en la oficina del cliente o en nuestras oficinas dependiendo del tipo de servicio requerido
En el caso en que sea necesario llevar un equipo al laboratorio, les sera proporcionado un equipo sin costo.
COMO TRABAJAMOS CON CADA CLIENTE ?
Nuestro trabajo comienza con el alta en el sistema. A partir de ese momento ya podrá notificar incidencias por las vías que ponemos a disposición de nuestros clientes. (Email, extranet y Teléfono)
Realizaremos una auditoria inicial de su infraestructura informática y se elaborara un informe de actuaciones, mejoras y puntos donde la empresa pueda reducir costes y riesgos.
Se Realizaran visitas periódicas de mantenimiento informático.
Visitas de seguimiento y se atenderán todas las incidencias que puedan surgir así como las peticiones de necesidades de la empresa(consumibles, material informático, consultas tecnológicas. Etc)
Nuestra labor es ser proactivos y generar una relación de confianza duradera en el tiempo con nuestros clientes
CONFIDENCIALIDAD
Nos comprometemos a guardar estricta reserva de toda información escrita u oral, que por razones de la ejecución de nuestro trabajo se tenga conocimiento, la que será considerada en todo momento como confidencial y estratégica.
