Fazemos envios via Transportadora GLS, Nacional e Internacional (UE) e CTT Registado, Madeira e Açores.🚛✈️
Não fazemos envios à cobrança. Regulamento da
�Novas clientes 2 reservas por Direto apenas! Enviar mensagem de imediato para a página com nome, morada completa e telemóvel. Caso esteja td correto , no próximo Direto já pode pedir mais peças e fica a ser uma cliente
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EDIDOS DE RESERVA NO DIRETO
• os artigos são apresentados durante o direto com a indicação de um codigo de referência;
•os pedidos de reserva feitos nos diretos, são feitos nos comentários com a indicação da referência e cor pretendida (caso haja varias cores do mesmo artigo);
• as reservas nos diretos são aceites apenas através do código de referência e por ordem de "chegada" do pedido no telemóvel que está a Sofia
• os pedidos que não sejam feitos através do código de referência, não são considerados válidos, sendo atribuídos apenas a quem cumpre com o pedido com código de referência;
• daremos indicação no direto a quem ficaram atribuidos os artigos e tomaremos nota;
• os valores dos artigos são sempre dados aquando da apresentação do artigo. A esse valor acrescem os valores dos portes; CONFIRMAÇÃO ENCOMENDA
* durante o direto efetua o pedido de reserva, e é obrigatório o envio de mensagem privada com a confirmação que pretende o(s) artigo(s) num prazo máximo de 12h após o direto referente. A mensagem pode ser enviada no final do direto ou no decorrer do direto;
* para mais facil identificação, faça print screen dos artigos pedidos, ou, deverá mencionar de novo as referências dos artigos pedidos;
* após recebermos sua mensagem de confirmação da encomenda, ser-lhe-ão enviadas as condições e os dados para pagamento e pedido dos seus dados para envio;
* deverá mencionar que tipo de envio pretendente, ou seja, localização (Portugal continental ou europa)
* ser-lhe-ão apresentados os valores dos respectivos portes;
* prazo para pagamento da encomenda é de 24 horas após a nossa confirmação e conta feita, findo esse prazo poderá o artigo ser atribuído a outra pessoa que tenha igualmente manifestado interesse no artigo;
* formas de pagamento aceites: MBWAY e transferência bancária;
* após envio, os possiveis atrasos e/ou extravios provocados pelos CTT nao nos poderão ser imputados;
Pós-venda
•Artigos com defeito é necessário enviar foto assim que aberto do pacote.O artigo terá que ser enviado substituído por outro com os portes a nossa cargo logo não poderá ter marcas de uso e vir no estado que foi enviado.
• não são feitas trocas de malas/acessórios, pijamas, lingerie e outro tipo de acessórios não ser com defeito de fábrica.
• trocas de roupa pelo mesmo modelo ou tamanho ,caso esteja esgotado será atribuído o valor em vale a gastar no prazo de 30 dias Findo o prazo, o valor está extinto. Só fazemos trocas para Portugal e ilhas.
• NÃO EXISTE OPÇÃO DE DEVOLUÇÃO do valor pago, serão sempre apresentadas opções ao cliente Saldos não efectuamos trocas,nem descontamos vales ou créditos de peças que foram trocadas. Saldos as reservas são de 12:00 horas
Distribuição
• Todos os envios são feitos em transportadora para Portugal continental e Internacionais de modo a garantir a entrega segura.envios Ctt para ilhas
• Caso queira ctt normal a responsabilidade sempre do cliente.
