Mitel Portugal

27/05/2026

A escassez de profissionais de saúde pode não ser apenas um problema de recursos humanos.

Neste artigo exploramos uma realidade muitas vezes invisível: o tempo clínico perdido em falhas de comunicação, interrupções e coordenação manual entre equipas.

Quando enfermeiros passam horas a procurar informação, localizar colegas ou gerir processos que deveriam ser automáticos, o impacto sente-se diretamente nos cuidados prestados.

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A Mitel é líder global em comunicações comerciais na Cloud.

19/05/2026

Muitas organizações ainda tratam o híbrido como um compromisso temporário. Mas a realidade do mercado está a mostrar outra coisa.

Quando entram em jogo soberania de dados, continuidade operacional, IA e compliance, o modelo híbrido integrado deixa de ser alternativa e passa a ser estratégia.

Neste artigo exploramos porque esta mudança está a ganhar força nas comunicações empresariais.

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A Mitel é líder global em comunicações comerciais na Cloud.

11/05/2026

As ferramentas comunicam. Mas a lógica entre elas acompanha o negócio?

Muitas organizações já resolveram os grandes desafios tecnológicos. O problema agora está na fricção invisível entre sistemas, workflows e decisões.

Neste artigo exploramos porque a verdadeira vantagem já não está apenas nas ferramentas de comunicação, mas na capacidade de orquestrar interações, contexto e intenção em tempo real.

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Quando a comunicação é lenta ou inconsistente, raramente a causa está num único produto mas sim na ausência de uma lógica comum.

22/04/2026

Um centro médico universitário com mais de 80 especialidades conseguiu transformar um ambiente complexo de comunicações — integrando sistemas, reduzindo incidentes e mantendo total continuidade operacional.

Neste artigo mostramos como uma abordagem estruturada e serviços geridos podem simplificar a complexidade sem criar risco clínico.

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06/04/2026

Não há cuidado humano sem comunicação eficaz.

Num setor onde cada segundo conta, sistemas fragmentados e processos lentos continuam a impactar equipas e a experiência dos utentes.

Neste artigo mostramos como comunicações inteligentes podem melhorar a coordenação entre equipas, reduzir tempos de resposta e tornar o cuidado mais eficiente e humano.

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18/03/2026

62% das organizações de saúde enfrentam downtime por problemas de comunicação.

Num setor onde segundos contam, falhas de conectividade não são apenas operacionais. Podem colocar pacientes em risco.

Um novo estudo da Mitel revela como a fragmentação das comunicações continua a afetar equipas, processos e a experiência do paciente.

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👉 https://www.comunicacoesempresariais.com/2026/03/18/a-comunicacao-desconectada-coloca-os-cuidados-de-saude-em-risco-revela-novo-estudo/

📊 Aceda ao relatório completo:
👉 https://www.mitel.com/learn/resource-center/designing-healthcare-communications-real-world-complexity

Um novo estudo da Mitel revela que 62% das organizações de saúde enfrentam períodos de inatividade devido a problemas de conectividade.

11/03/2026

Quando a procura em saúde aumenta, os sistemas de comunicação são postos à prova.

Contact centers sobrecarregados, tempos de espera mais longos e equipas sob pressão são muitas vezes sinais de uma infraestrutura que já não acompanha a realidade atual dos cuidados de saúde.

Neste artigo exploramos porque a arquitetura de comunicação pode determinar a capacidade de resposta das organizações de saúde — especialmente em momentos de maior procura.

📖 Leia o artigo completo:

A procura por cuidados de saúde está a tornar-se cada vez mais imprevisível e operacionalmente mais complexa.

27/02/2026

Os cuidados já não acontecem num único lugar.

Hoje, os clínicos movem-se entre unidades, edifícios e consultas virtuais. O trabalho é móvel. A comunicação nem sempre é.

Quando as ferramentas não acompanham esta realidade, surgem atrasos, falhas de coordenação e frustração nas equipas. Pequenas fricções acumulam-se — e impactam resultados.

A mobilidade deixou de ser uma tendência tecnológica. É um requisito da prestação moderna de cuidados.

No novo artigo, explicamos porquê — e o que significa adaptar a comunicação à nova geografia dos cuidados médicos.

Leia aqui:

Quando a mobilidade é gerida com o mesmo rigor que a identidade, o agendamento ou as operações de rede, os clínicos ganham.

27/02/2026

Na saúde, segundos definem resultados.

Num AVC, cada minuto de atraso pode significar a perda de 1,9 milhões de neurónios. Numa paragem cardíaca, a probabilidade de sobrevivência diminui até 10% por minuto sem intervenção.

E se o verdadeiro atraso estiver na comunicação?

Falhas de comunicação estão associadas a mais de 70% dos eventos sentinela. O tempo entre alerta e ação é tão crítico quanto qualquer métrica clínica — mas raramente é medido.

A comunicação crítica não é apenas IT. É infraestrutura de segurança do doente.

Leia o artigo completo e perceba porquê

Quando o coração de um doente para, o valor do tempo de resposta crítica é particularmente evidente no serviço de urgência.

04/02/2026

Quando as comunicações falham, o impacto sente-se antes de existir um ticket.

Num contexto de ambientes cada vez mais distribuídos - cloud, on-premises e híbridos - o suporte reativo já não é suficiente. Antecipar problemas, agir rapidamente e manter a confiança tornou-se crítico.

Neste artigo explicamos como o Mitel Performance Analytics 3.6 ajuda equipas de IT e parceiros a:
– detetar degradações antes de afetarem os utilizadores
– ter visibilidade unificada sobre ambientes Mitel e de terceiros
– reduzir tickets e acelerar a resolução com diagnósticos inteligentes

📖 Leia o artigo completo aqui:

A Mitel é líder global em comunicações comerciais na Cloud.