07/10/2026
📦 María trabajaba en un almacén que había sido automatizado. Este cambio trajo sus retos y, problema tras problema, María fue encontrando por su cuenta la manera de hacer que el proceso funcionara mejor.
Pero había un detalle: los demás no lo sabían.
Hasta que alguien decidió preguntar y, más importante aún, escuchar.👂
💡 Lo que María había aprendido haciendo su trabajo terminó convirtiéndose en conocimiento valioso para todo el departamento.
La comunicación interna no es solamente informar. También es escuchar y descubrir el conocimiento que ya existe dentro de la organización para poder compartirlo.
Y ahí es donde el storytelling cobra valor. 🎙️
Al contar estas historias, hacemos visible ese conocimiento para que otros puedan aprender de él, adoptarlo y convertirlo en parte de la cultura de la organización.
✨ Porque una buena historia no solo reconoce a quien hizo la diferencia. Puede ayudar a que otros también la hagan.
🎧 Mabel Montalvo, vicepresidenta de VICOM, conversó sobre el poder de la comunicación interna en HR Standout el podcast de la SHRM Puerto Rico - Sociedad para la Gerencia de Recursos Humanos https://linkmix.co/59708367